物业策划方案格式
制定方案可以更好地了解工作流程，从而选择相应的工作方法和技巧，提高工作效率和质量。写好物业策划方案格式不是那么简单，下面给大家分享物业策划方案格式，供大家参考。
物业策划方案格式篇1
1总则
1.1编制目的
规范安全生产事故灾难的应急管理和应急响应程序，及时有效地实施应急救援工作，最大程度地减少人员伤亡、财产损失，维护人民群众的生命安全和社会稳定，安全工作应急预案。
1.2编制依据
依据《中华人民共和国安全生产法》、《国家突发公共事件总体应急预案》和《国务院关于进一步加强安全生产工作的决定》等法律法规及有关规定，制定本预案。
1.3适用范围
本预案适用于下列安全生产事故灾难的应对工作：
（1）造成30人以上死亡（含失踪），或危及30人以上生命安全，或者100人以上中毒（重伤），或者需要紧急转移安置10万人以上，或者直接经济损失1亿元以上的特别重大安全生产事故灾难。
（2）超出省（区、市）人民政府应急处置能力，或者跨省级行政区、跨多个领域（行业和部门）的安全生产事故灾难。
（3）需要国务院安全生产委员会（以下简称国务院安委会）处置的安全生产事故灾难。
1.4工作原则
（1）以人为本，安全第一。把保障人民群众的生命安全和身体健康、最大程度地预防和减少安全生产事故灾难造成的人员伤亡作为首要任务。切实加强应急救援人员的安全防护。充分发挥人的主观能动性，充分发挥专业救援力量的骨干作用和人民群众的基础作用。
（2）统一领导，分级负责。在国务院统一领导和国务院安委会组织协调下，各省（区、市）人民政府和国务院有关部门按照各自职责和权限，负责有关安全生产事故灾难的应急管理和应急处置工作。企业要认真履行安全生产责任主体的职责，建立安全生产应急预案和应急机制。
（3）条块结合，属地为主。安全生产事故灾难现场应急处置的领导和指挥以地方人民政府为主，实行地方各级人民政府行政首长负责制。有关部门应当与地方人民政府密切配合，充分发挥指导和协调作用。
（4）依靠科学，依法规范。采用先进技术，充分发挥专家作用，实行科学民主决策。采用先进的救援装备和技术，增强应急救援能力。依法规范应急救援工作，确保应急预案的科学性、权威性和可操作性。
（5）预防为主，平战结合。贯彻落实“安全第一，预防为主”的方针，坚持事故灾难应急与预防工作相结合。做好预防、预测、预警和预报工作，做好常态下的风险评估、物资储备、队伍建设、完善装备、预案演练等工作。
2组织体系及相关机构职责
2.1组织体系
全国安全生产事故灾难应急救援组织体系由国务院安委会、国务院有关部门、地方各级人民政府安全生产事故灾难应急领导机构、综合协调指挥机构、专业协调指挥机构、应急支持保障部门、应急救援队伍和生产经营单位组成。
国家安全生产事故灾难应急领导机构为国务院安委会，综合协调指挥机构为国务院安委会办公室，国家安全生产应急救援指挥中心具体承担安全生产事故灾难应急管理工作，专业协调指挥机构为国务院有关部门管理的专业领域应急救援指挥机构。
地方各级人民政府的安全生产事故灾难应急机构由地方政府确定。
应急救援队伍主要包括消防部队、专业应急救援队伍、生产经营单位的应急救援队伍、社会力量、志愿者队伍及有关国际救援力量等。
国务院安委会各成员单位按照职责履行本部门的安全生产事故灾难应急救援和保障方面的职责，负责制订、管理并实施有关应急预案。
2.2现场应急救援指挥部及职责
现场应急救援指挥以属地为主，事发地省（区、市）人民政府成立现场应急救援指挥部。现场应急救援指挥部负责指挥所有参与应急救援的队伍和人员，及时向国务院报告事故灾难事态发展及救援情况，同时抄送国务院安委会办公室。
涉及多个领域、跨省级行政区或影响特别重大的事故灾难，根据需要由国务院安委会或者国务院有关部门组织成立现场应急救援指挥部，负责应急救援协调指挥工作，工作总结《安全工作应急预案》。
3预警预防机制
3.1事故灾难监控与信息报告
国务院有关部门和省（区、市）人民政府应当加强对重大危险源的监控，对可能引发特别重大事故的险情，或者其他灾害、灾难可能引发安全生产事故灾难的重要信息应及时上报。
特别重大安全生产事故灾难发生后，事故现场有关人员应当立即报告单位负责人，单位负责人接到报告后，应当立即报告当地人民政府和上级主管部门。中央企业在上报当地政府的同时应当上报企业总部。当地人民政府接到报告后应当立即报告上级政府，国务院有关部门、单位、中央企业和事故灾难发生地的省（区、市）人民政府应当在接到报告后2小时内，向国务院报告，同时抄送国务院安委会办公室。
自然灾害、公共卫生和社会安全方面的突发事件可能引发安全生产事故灾难的信息，有关各级、各类应急指挥机构均应及时通报同级安全生产事故灾难应急救援指挥机构，安全生产事故灾难应急救援指挥机构应当及时分析处理，并按照分级管理的程序逐级上报，紧急情况下，可越级上报。
发生安全生产事故灾难的有关部门、单位要及时、主动向国务院安委会办公室、国务院有关部门提供与事故应急救援有关的资料。事故灾难发生地安全监管部门提供事故前监督检查的有关资料，为国务院安委会办公室、国务院有关部门研究制订救援方案提供参考。
3.2预警行动
各级、各部门安全生产事故灾难应急机构接到可能导致安全生产事故灾难的信息后，按照应急预案及时研究确定应对方案，并通知有关部门、单位采取相应行动预防事故发生。
4应急响应
4.1分级响应
Ⅰ级应急响应行动（具体标准见1.3）由国务院安委会办公室或国务院有关部门组织实施。当国务院安委会办公室或国务院有关部门进行Ⅰ级应急响应行动时，事发地各级人民政府应当按照相应的预案全力以赴组织救援，并及时向国务院及国务院安委会办公室、国务院有关部门报告救援工作进展情况。
Ⅱ级及以下应急响应行动的组织实施由省级人民政府决定。地方各级人民政府根据事故灾难或险情的严重程度启动相应的应急预案，超出其应急救援处置能力时，及时报请上一级应急救援指挥机构启动上一级应急预案实施救援。
4.1.1国务院有关部门的响应
Ⅰ级响应时，国务院有关部门启动并实施本部门相关的应急预案，组织应急救援，并及时向国务院及国务院安委会办公室报告救援工作进展情况。需要其他部门应急力量支援时，及时提出请求。
根据发生的安全生产事故灾难的类别，国务院有关部门按照其职责和预案进行响应。
4.1.2国务院安委会办公室的响应
（1）及时向国务院报告安全生产事故灾难基本情况、事态发展和救援进展情况。
（2）开通与事故灾难发生地的省级应急救援指挥机构、现场应急救援指挥部、相关专业应急救援指挥机构的通信联系，随时掌握事态发展情况。
（3）根据有关部门和专家的建议，通知相关应急救援指挥机构随时待命，为地方或专业应急救援指挥机构提供技术支持。
（4）派出有关人员和专家赶赴现场参加、指导现场应急救援，必要时协调专业应急力量增援。
（5）对可能或者已经引发自然灾害、公共卫生和社会安全突发事件的，国务院安委会办公室要及时上报国务院，同时负责通报相关领域的应急救援指挥机构。
（6）组织协调特别重大安全生产事故灾难应急救援工作。
（7）协调落实其他有关事项。
4.2指挥和协调
进入Ⅰ级响应后，国务院有关部门及其专业应急救援指挥机构立即按照预案组织相关应急救援力量，配合地方政府组织实施应急救援。
国务院安委会办公室根据事故灾难的情况开展应急救援协调工作。通知有关部门及其应急机构、救援队伍和事发地毗邻省（区、市）人民政府应急救援指挥机构，相关机构按照各自应急预案提供增援或保障。有关应急队伍在现场应急救援指挥部统一指挥下，密切配合，共同实施抢险救援和紧急处置行动。
现场应急救援指挥部负责现场应急救援的指挥，现场应急救援指挥部成立前，事发单位和先期到达的应急救援队伍必须迅速、有效地实施先期处置，事故灾难发生地人民政府负责协调，全力控制事故灾难发展态势，防止次生、衍生和耦合事故（事件）发生，果断控制或切断事故灾害链。
中央企业发生事故灾难时，其总部应全力调动相关资源，有效开展应急救援工作。
4.3紧急处置
现场处置主要依靠本行政区域内的应急处置力量。事故灾难发生后，发生事故的单位和当地人民政府按照应急预案迅速采取措施。
根据事态发展变化情况，出现急剧恶化的特殊险情时，现场应急救援指挥部在充分考虑专家和有关方面意见的基础上，依法及时采取紧急处置措施。
4.4医疗卫生救助
事发地卫生行政主管部门负责组织开展紧急医疗救护和现场卫生处置工作。
卫生部或国务院安委会办公室根据地方人民政府的请求，及时协调有关专业医疗救护机构和专科医院派出有关专家、提供特种药品和特种救治装备进行支援。
事故灾难发生地疾病控制中心根据事故类型，按照专业规程进行现场防疫工作。
4.5应急人员的安全防护
现场应急救援人员应根据需要携带相应的专业防护装备，采取安全防护措施，严格执行应急救援人员进入和离开事故现场的相关规定。
现场应急救援指挥部根据需要具体协调、调集相应的安全防护装备。
4.6群众的安全防护
现场应急救援指挥部负责组织群众的安全防护工作，主要工作内容如下：
（1）企业应当与当地政府、社区建立应急互动机制，确定保护群众安全需要采取的防护措施。
（2）决定应急状态下群众疏散、转移和安置的方式、范围、路线、程序。
（3）指定有关部门负责实施疏散、转移。
（4）启用应急避难场所。
（5）开展医疗防疫和疾病控制工作。
（6）负责
物业策划方案格式篇2
随着社会老年化发展趋势的加快，在传统佳节“重阳节”和第x个老人节到来之际，街道社区举办第二届“相约古渡欢度重阳”系列活动，利用社区内独特的资源优势，组织社区老年居民、社会各阶层的老年同志，开展以“登高健身、赏菊怡情，看古城促发展、记美景传文化”，表彰一批热心支持社区工作和社会公益事业的健康老人，为主要内容的活动。旨在激发社区居民敬老爱老，热爱家乡促发展的政治热情。
一、活动时间：九月初九
二、活动地点：大戏台、公园
三、活动内容：徒步登上云台山，赏菊怡情看美景，相约古渡吟诗作画。欢度重阳看大摄影作画留记忆（以从老年人的视角把古城的变迁与发展，通过摄影、书画、作诗词等形式表达老年人对家乡十年来变化的感慨）。以上活动中，摄影、书画、诗词创作，主办方将邀请我市的专家学者进行评比并颁奖。表彰10名热心支持社区工作，积极参与社会公益事业的健康老人。
四、参加人员：社区老年代表、社会各阶层的老年同志、市区内的老年摄影、书画、诗词爱好者。（参加登高活动的年龄：50-70之间且身体健康者，70岁以上必须有家属或有组织上的陪同方可参加）
五、主办单位
六、具体活动：
1.登高：26日下午1：30在公园门口集中从东路口往山顶走，一路上参加的&39;老人可用照相机、书画、诗词创作等形式表达古城的变迁，参与人员须在四天内。2.表彰：下午3：20在在__大戏台前的广场，有冠名单位的领导，来社区参与活动的各单位领导，向获十佳“社区文明健康老人”的老同志颁发荣誉证书。3.看大戏：下午3：30开始在__大戏台，由社区戏曲队、歌舞队、时装队表演节目
七、参与单位：市第二干休所，市、区老干部局，市、区老龄委，市外事办公室，市文明办、市退管中心、区委组织部、区总工会。
物业策划方案格式篇3
在春节即将来临之际，为加强"两节"期间的物业管理服务工作，预防和减少物业管理项目内各类事故的发生，保证节日期间的安全、祥和、稳定，让广大业主度过一个欢乐、祥和的节日，同时也是进一步促进物业服务企业诚信建设，严格履行合同约定，现说说加强春节期间物业服务工作的有关事项。
物业要安排专人24小时值班，确保通讯畅通，做到随时接听投诉及报修电话。要坚持企业领导、项目经理带班制度，保证通讯畅通。要明确责任，及时受理业主、物业使用人的咨询及投诉并做好记录。发现问题及时解决，努力把问题解决在萌芽状态，问题严重的报告相关领导及有关部门。
"春节"前夕，物业要安排技术人员对项目的共用部位、共用设施设备的使用情况及隐患部位进行检查，发现问题要及时检修，确保节日期间设施设备的正常使用。
要做好维修、电梯、消防等突发事件的应急预案，每一位工作人员要掌握应急预案的流程，发生重大问题、事故时，应立即启动应急预案，企业和项目经理要在第一时间赶到现场，做好协调工作，并及时将情况上报。
各部门、人员要持联动状态，各部门、人员之间要有衔接，妥善处理业主、使用人提出的实际问题，避免应内部衔接问题而造成与业主间的矛盾。
1、加强维修服务，注重及时率、合格率、满意率
要按照合同定搞好物业的日常维修养护。实行24小时报修值班制度，切实做到急修报修按照合同约定时间到达现场，预约报修按双方约定时间达到现场，确保维修及时率、维修质量合格率和业主满意率。
2、加强秩序维护，做好车辆引导
要配置合理人员，加强安全防范工作，门岗室设专人24小时值勤，按照合同约定做好巡视。对进入项目的机动车辆要严格实行登记换证制度并安排专人做好节日期间车辆的疏导、停放秩序的管理，保证车辆行驶安全、道路通畅。中央监控室，要实施24小时安全监控并记录及时，发现问题立即采取相应措施。
3、加强养护管理，确保设备设施正常运行
水、电、电梯、监控等设备人员要按时上岗，按照岗位职责、工作标准及相关规范等，严格遵守操作规程，做好运行记录、检查记录、保养记录等，确保物业共用设施设备的正常使用。
4、加强保洁服务，营造干净整洁的小区环境
节日期间，清扫保洁人员要确保按时到岗，按照合同约定做好保洁服务。特别要做好小区的硬化地面、主次干道;公共楼道、扶手以及垃圾设施的清洁;对烟花炮屑要及时清扫;同时做到垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象等。通过保洁员的辛勤工作，给业主提供一个干净、整洁、舒适的.生活和居住环境。
要积极开展便民服务活动，主动帮助老劳模、烈军属、残疾人员和特困家庭解决在物业管理服务中的问题。要积极配合业主在节日期间开展多种形式的社区文化活动，营造欢乐祥和的节日氛围。
1、做好温馨提示。要充分利用小区的宣传栏等多种形式做好两节期间的温馨提示，公布与业主正常生活有关的政府职能部门的热线电话。做好各种提示告知工作。
2、加强宣传报道。要注意发现和收集节日期间的为业主主动做好服务工作的各种好人好事和典型事例，注意总结。
新的一年在向我们招手了，充满朝气、充满希望，让我们发扬老黄牛精神，辛勤播种、埋头耕耘，来年定会让我们有更大的收获。
在此，衷心地祝愿大家新年新面貌!新年新心情!新年新开始!新年新运气!新的一年里：所有的期待都能出现、所有的梦想都能实现、所有的希望都能如愿、所有的努力都能成功!
物业策划方案格式篇4
端午节的到来又带来一个值得纪念的日子，为了宣扬端午节，提升我们小区的节日气氛和社区文化，特举行这次的端午活动。
一、运动配景
每年的五月初五是我们中华民族的传统节日——端午节。为迎接端午佳节到来，富厚业主们精力文化生活，增进邻里和蔼。
二、运动目的
1、为了活泼小区文化气氛，增进邻里之间的&39;友谊。
2、提升物业办事品质。
三、运动主题
粽叶飘香迎端午，幸福协调邻里情。
四、运动组织
总协调：__
组长：__
组员：__
五、介入对象
小区业主、住户、相关单位。
六、运动时间
x月x日下午14：30—__：00
七、运动所在
小区广场。
八、运动及具体流程
1、运动流程
14：30—15：30负责人致辞、包粽子;
15：30—16：00互动环节—端午节知识竞答;
16：00—16：30吃粽子;
__：00运动停止收尾工作——全体物业人员。
注：15：30包完粽子后可拿到食堂煮熟，或自己带回家蒸煮。
2、前期准备
（1）准备2个运动横幅，题字：“粽叶飘香迎端午，幸福协调邻里情”。——由__装修公司赞助。
（2）发短信通知业主6月x日的活动及具体时间。
（3）各单位门及通知布告栏张贴通知。
（4）发OA及短信通知各业主及住户。
（5）落实所需的资料与道具，如粽子的相关原料，与食堂接洽锅灶等。
（6）确定介入此运动的人数，并做人员具体分派。
（7）让会包的人当师傅教授教怎么包。
（8）包粽子采取比赛，以最终所包粽子数量及质量为平价标准进行最终评比，群众举手投票计数评定。
（9）包粽子优胜者以实物评为奖品。
（10）端午节知识问答环节回复问题者若答对问题将获得一份小礼品。
（11）制作知识问答的相关题目。
（12）运动现场拍照留恋。
物业策划方案格式篇5
一、设置表演台：宣传装修小知识及装修材料优劣，根据石家庄：家世界家装超市、怀特装饰城、居然丽家装饰城等三家，提供目前材料的市场报价，所报材料基本是大家熟识的。
二、1.悬挂横幅：“__物业管理有限公司”下方提供客服热线：
2.让各参展商给物业公司送花篮及横幅，横幅要求气球撑起。
3.物业展板：
A.公司简介及管理项目概况，配以合适图片。
B.物业公司存在的必要性，配图片。
C.不按规定装修所引发的案例和家装环境污染带来的危害及图片。
三、维护员：除值班人员，其余全部上岗，维护现场秩序及车辆停放和安全，外部形象符合公司仪容仪表规定。
四、物业公司携手家装公司“__”家装设计大赛。
现场购买大户型的业主，有优惠活动? 物业公司同时承诺：
A.请家装公司免费为业主做家装效果图，此图纸允许观看不允许带走。
B.物业公司专业人员义务做好家装的监督、材料选择的检查、家装完工后的`综合验收并免费提供家装环境检测，如因业主购买的材料造成的环境检测不合格，则免费帮助业主清除污染直至达到标准。
五、物业公司推荐若干装修公司，装修公司必须与家装公司签订合同，除必须提供优质家装的同时，保证家装利润部分在10%左右，物业公司为保证家装的质量，收取装修保证金若干，过保修期限后，如不出现质量问题，公司全部退还。物业公司随时监督检查，如不按相关规定装修的企业，则在小区宣传栏内“通告”此家装黑名单。
六、联系石家庄市的家装材料商，设置团购点(和公司签订合作协议)
物业策划方案格式篇6
一、活动背景
每年的五月初五是我们中华民族的传统节日——端午节。为迎接端午佳节的到来，丰富业主们精神文化生活，促进邻里和睦。
二、活动目的
1.为了活跃小区文化气氛，增进邻里之间的友谊。
2.提升物业服务品质，进一步加强物业及业主之间的沟通。
三、活动主题
粽叶飘香迎端午，幸福和谐邻里情
四、活动组织
总协调：物业总经办
组长：各区域负责人
组员：各小区管家、维修工、护管员、保洁员
五、参与对象
小区业主、住户及相关单位
六、活动方案
活动方案一
活动时间：6月x日11:00
活动地点：广场
活动流程：
1.文艺汇演
2.包粽子比赛
3.颁奖
4.分发粽子
5.活动结束收尾
注：具体活动执行根据小区具体情况进行，参加活动人员包完粽子后可自己带回家蒸煮。
“包粽子、献爱心”比赛规则
1、参赛者抽签，每组两人。每组参赛者分给2斤糯米、粽子叶、扎绳、水盆、红枣等辅助工具若干，需要其他辅料请自备自带。
2、每组比赛时间为10分钟，在规定时间内完成的粽子最多，且粽子大小适中、均匀四角不漏米、捆扎整齐不松线为合格。粽子过于小巧，浪费材料者从总数中进行扣减。
3、由居民代表评出一等奖一名,二等奖两名及最上镜“粽子奖”。
4、未获奖者可获得所包粽子作为纪念品。
活动方案二
1、趣味有奖知识竞赛
设置有关端午节的来历、习俗方面及物业相关知识方面的题目，邀请居民参与答题，答对者获得礼品一份。
2、赠送五色线、香包、艾叶
活动说明：由物业服务人员提前准备好相关的五色线和香包，活动开始之后，请广大小业主上台，由物业服务人员为业主绑上五色线，并说出相关祝福语言，合影留念，艾叶由业主登记相关信息之后限量领取。
3、蒙眼吃粽子游戏
游戏说明：参赛者以两人为一队，三队为一组比拼，待主持人宣布开始后，各参赛选手在原地转五圈，然后蒙上双眼，找到自己的粽子，一人喂给另外一人吃，相互配合。以最快速度吃完粽子,当完全咽下后举手示意，完成游戏时间最短的选手获胜，由工作人员检查无误后由主持人宣布比赛获胜者，并发放奖品，其他发放纪念品。
4、吃西瓜比赛
西瓜均匀切块，以个人为单位，每三个人一组，每人一份，以裁判发出号令未准，以最短时间吃完西瓜的为胜利者，由相关领导或者赞助商颁发胜利奖品，参与者赠送香包等小礼品。
活动方案三
感恩父亲节，爱要说出来---亲情留言墙
活动举行当日正值父亲节，为了体现父子之间的爱，让业主们在亲情留言墙上写出对父亲想说的话和想表达的感情，配上房号，随机抽选出来一部分，让填写人说出与父亲之间感人的小故事或者想为父亲做的事，增进与父亲之间的感情。
物业策划方案格式篇7
为预防春节期间消防安全事故发生，营造平安祥和的节日气氛。20__年1月，天健物业西南区域公司组织各物业服务中心开展为期一个月的春节防火专项行动，全力保障业主的生命财产安全。
一、开展消除安全隐患行动宣传。
组织各物业服务中心在小区张贴消防安全宣传画，发放宣传手册、宣传单等消防安全材料，悬挂消防安全主题横幅和消防安全标语，充分利用宣传栏、公告栏等宣传阵地，开展消除安全隐患行动宣传。
组织各物业服务中心结合消防安全案例开展讲座，普及消防安全知识，提高员工与业主的&39;消防安全意识，还要求各物业服务中心针对不同岗位的特点，培训员工掌握查改火灾隐患的方法及灭火逃生技能。
二、开展消防安全隐患排查
行动期间，各物业服务中心按照方案要求，全面排查可能危及人员生命财产安全的隐患，重点检查用电、用气、消防、线路、公用设施设备以及社区地下商场、餐饮商铺等要害部位安全情况。西南区域公司还会在行动最后对上报的安全隐患整改情况进行复查，确保所有隐患得到整改。
三、开展消防应急疏散演练
组织各物业服务中心开展疏散逃生和灭火演练，使广大业主和住户都能熟练掌握火场逃生及自救基本技能、熟悉逃生路线和疏散程序，确保火灾事故发生时，能有效规避人员伤亡。
天健物业西南区域公司坚持“预防为主防消结合”的工作方针，注重循序渐进地提高员工与客户的消防应急知识水平，同时不忘做好硬件设施的维护与保养，定期进行隐患分级管理与排查，防隐患于未然，踏踏实实地守护一方平安。
物业策划方案格式篇8
一、活动主题:
鼓舞飞扬音乐无处不在
x居圣诞音乐动感之夜
二、活动时间:
20__年12月25日(星期日)晚7:00至9:30
三、活动地点:
四期文化广场
四、活动形式:
以音乐为主题,以舞蹈为媒介,包括
1、以外请的BAND队表演经典金曲及应景的英文歌曲为主线;
2、穿插火热街舞;
3、突出
4、加入互动的'游戏:超级无敌估歌仔,大小同庆(踩报纸游戏)
超级无敌估歌仔:请上两组人(每组五人),分站在舞台两边,放音乐猜歌名,组员之间可以互相商量,猜到的跑到扩音器前讲出歌名,以一组估出最多者为胜。大小同庆:请上三组人,每组三人。首先是三人同时站在一张同开的报纸上,通过者,进入下一关。三个人同时站在1/2报纸上,通过者再下一关,三个人同时站在1/4报纸上……..坚持到最后者为赢,长度为8分钟。
5、结束时圣诞老人在台下与小朋友玩游戏(蜈蚣步、超级无敌估歌仔、拨河)送小礼品,肯德基
五、活动对象:
x居所有业主
六、工作任务分配:
1、晚会前期筹备工作及各项工作组负责人:
2、晚会当晚现场准备工作及各项工作负责人:
七、费用申请见附页
物业策划方案格式篇9
在新年即将来临之际，为加强“春节”期间的物业管理服务工作，预防和减少物业管理项目内各类事故的发生，保证节日期间的安全、祥和、稳定，让广大业主度过一个欢乐、祥和的节日，同时也是进一步促进物业服务企业诚信建设，严格履行合同约定，现说说加强节日期间物业服务工作的有关事项如下。
一、加强值班，落实责任物业要安排专人24小时值班，确保通讯畅通，做到随时接听投诉及报修电话。
要坚持企业领导、项目经理带班制度，保证通讯畅通。要明确责任，及时受理业主、物业使用人的咨询及投诉并做好记录。发现问题及时解决，努力把问题解决在萌芽状态，问题严重的报告相关领导及有关部门。
二、认真排查，做好预案
“春节”前夕，物业要安排技术人员对项目的共用部位、共用设施设备的使用情况及隐患部位进行检查，发现问题要及时检修，确保节日期间设施设备的正常使用。
要做好维修、电梯、消防等突发事件的，每一位工作人员要掌握应急预案的流程，发生重大问题、事故时，应立即启动应急预案，企业和项目经理要在第一时间赶到现场，做好协调工作,并及时将情况上报。
三、部门衔接，加强服务
各部门、人员要持联动状态，各部门、人员之间要有衔接，妥善处理业主、使用人提出的实际问题，避免应内部衔接问题而造成与业主间的矛盾。
11、加强维修服务，注重及时率、合格率、满意率。要按照合同定搞好物业的日常维修养护。实行24小时报修值班制度，切实做到急修报修按照合同约定时间到达现场，预约报修按双方约定时间达到现场，确保维修及时率、维修质量合格率和业主满意率。
22、加强秩序维护，做好车辆引导
要配置合理人员，加强安全防范工作，门岗室设专人24小时值勤，按照合同约定做好巡视。对进入项目的机动车辆要严格实行登记换证制度并安排专人做好节日期间车辆的疏导、停放秩序的管理，保证车辆行驶安全、道路通畅。中央监控室，要实施24小时安全监控并记录及时，发现问题立即采取相应措施。
33、加强养护管理，确保设备设施正常运行。
水、电、电梯、监控等设备人员要按时上岗，按照、工作标准及相关规范等，严格遵守操作规程，做好运行记录、检查记录、保养记录等，确保物业共用设施设备的正常使用。
44、加强保洁服务，营造干净整洁的小区环境。
节日期间，清扫保洁人员要确保按时到岗，按照合同约定做好保洁服务。特别要做好小区的硬化地面、主次干道；公共楼道、扶手以及垃圾设施的清洁；对烟花炮屑要及时清扫；同时做到垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱满溢现象等。通过保洁员的辛勤工作，给业主提供一个干净、整洁、舒适的生活和居住环境。
四、开展便民服务，营造节日氛围要积极开展便民服务活动，主动帮助老劳模、烈军属、残疾人员和特困家庭解决在物业管理服务中的问题。
要积极配合业主在节日期间开展多种形式的社.区文化活动，营造欢乐祥和的节日氛围。
五、做好温馨提示，加强宣传报道
11、做好温馨提示。要充分利用小区的宣传栏等多种形式做好两节期间的温馨提示，公布与业主正常生活有关的政府职能部门的热线电话。做好各种提示告知工作。
22、加强宣传报道。要注意发现和收集节日期间的为业主主动做好服务工作的各种好人好事和典型事例，注意总结。
六、节日期间工作重点
01..重点做好小区秩序维护工作
1、要认真落实物业各岗位值班工作，值班电话要在小区内张贴并保持畅通，不要出现空岗、缺岗现象。
2、要根据小区的实际情况制定安保方案，配足秩序维护人员，并配备专业的护卫器械，加强日常安保巡逻工作，确保不留死角，发现可疑人员及时上报，并做好日常巡逻记录。
3、要注意加强车辆管理，严格车辆出入登记制度，做好日常特别是夜间的车辆进出记录，及时疏导、维护小区车辆行驶及停放秩序，制止区内车辆乱停乱放。
02.重点做好节日消防安全管理工作
4、全面落实消防安全管理责任制，做到职责清晰、责任到人。
5、要对小区各类消防设施和重点部位、重点区域进行一次拉网式检查，及时堵塞漏洞、整改隐患。
6、配齐配全各类消防器材，加强小区易燃易爆物品出入管理。
7、对楼道杂物进行一次全面清理。
8、加强对动自行车停放及充电管理，杜绝电动自行车在楼道内停放和充电。
03..做好小区环境整治及卫生保洁工作
9、做好各小区环境卫生整治工作。节前对小区卫生进行一次全面、彻底的大扫除，重点做好日常卫生死角的清理和重点部位的清洁。
10、做好节日期间的'卫生保洁工作。小区物业要早计划、早安排、早行动，认真做好小区主、次干道及广场等重要场所的保洁工作，生活垃圾定时、定点清运，及时做好小区除雪工作，保证小区有一个整洁、良好的环境。
04..重点做好设施设备的检查维修工作
11、节前，要对小区内的供水系统、供电系统、排水系统、消防系统、安防系统、门禁弱电系统，以及小区出入口道闸、电梯等各类设施设备进行一次“拉网式”检查、维护和维修，确保小区各类设施设备节日期间安全、稳定、正常运行。
12、发现供水、供电、供气、通讯等无法保障的现象，应立即通知相关部门，组织力量及时进行维修，确保小区住户正常使用。
13、对小区各类下水管道、化粪池等隐蔽工程进行疏通和清淤，对损坏的井盖进行调换，确保人身安全，保持管道流水畅通。
14、做好各类设施设备防冻、防漏工作。
15、要增强主动服务意识，制定应急预案和各种抢修操作流程，安排值班人员，抢修电话必须保持畅通。接到报险、报修必须立即安排工作人员及时进行处置。
05..做好营造节日气氛的工作
16、节前，要对小区各主要道路、住宅楼楼道照明设施进行统一测试、检修，确保春节期间的亮灯率。
17、要在小区明显位置做好装饰工作，活跃节日气氛，营造欢乐祥和的节日氛围。
18、要主动配合社.区、办事处，积极参与小区的和谐共建，在小区开展形式多样的文体活动，丰富广大居民节日文化生活。
06..重点做好突发事件的处理工作
19、对节前、节后及节日期间发生的停水停电或因物业管理造成的群体上访、人员伤亡和重大财产损失的事件、处理情况及时报告。
20、节前要召开专门会议，认真部署小区节日期间的各项工作，并采取有力措施，抓好落实，确保节日期间的各项工作有条不紊的开展。
物业值班人员要有高度的责任心及警惕度，做好安全管理工作。不得随意让亲属及朋友在项目逗留行为发生。
若发生特大或重大安全事故时，及时出现场控制局面第一时间上报公司领导并参照各应急预案流程内容有效执行并记录。
项目自查
各项目将安排专业人员对重点部位进行检查，并且责任到人。登记检察人员和检查结果，保证园区品质。
品质检查
品质部门对各个区域进行复查，针对已问题，提出整改意见
节前承诺
每一位负责员工都将签署节前承诺书，责任到人，杜绝隐患！
物业策划方案格式篇10
为了增添节日的气氛加强服务中心与广大业户的互动及了解，增进物业服务中心与业户之间的感情，根据中山路99号的管理特点，开展一次以“3.8妇女节献玫瑰”为主题的--活动。
一、 活动安排
(一) 活动地点：中山路99号一楼大厅
(二) 活动的时间：20--年3月7日 星期五 早上8：00
(三) 活动的人员：陈伟、彭亮、季玲萌负责拍照
二、 活动的内容
3.8妇女节是星期六，所以活动提前一天安排。当天早上8：00，客服人员彭亮到大堂献玫瑰，并说一些祝福语。季玲萌负责拍照记录。
三、 活动费用
活动费用500元，预计玫瑰200枝，在20--年3月5日准备好。
四、活动结束
(一)活动总结，由--负责。