促销产品有什么计划方案
方案拟订的则是以后工作的蓝图和细则，重可操作性。促销产品有什么计划方案要怎么写？接下来给大家带来促销产品有什么计划方案，方便大家学习。
促销产品有什么计划方案篇1
活动主题：
爱她就送她----我魅女人，迷你微笑
活动时间：
__年2月14日
活动形式：
接吻比赛
活动目的：
1、提升我魅女人牙膏在市民心目中的定位。
2、调动市民参加此次活动，提升超市销量。
活动内容：在浪漫的.情人节，利用浪漫的接吻比赛活动宣传新闻口腔清新口气的效果，设立奖项，调动市民参加的积极性。
操作流程：
1、选好要举办此次活动的人气旺的商超门口，搭台，请礼仪公司来进行表演和主持。
2、提前安排好一些情侣参加此次活动，在活动现场会有新人参加进来。
3、现场接吻比赛，以时间，动作的优雅度及现场围观市民来评判获胜者。
4、当天在超市内购买我魅女人牙膏送玫瑰花一支，在服务台领取。
促销产品有什么计划方案篇2
化妆品店特惠活动：
感恩客户节黄金底价周
时间：
开业活动时间
活动一：真情感恩底价大卖
——既要低价更要底价真的好省
真情感恩，全品类化妆品抄底特卖，比同类市场价低，我们既要低价，更要底价。（或者改为，我们只要价格见底，拒绝暴利），如果开业期间，在本店买到的化妆品高于市场同类同牌同品质化妆品，本店双倍退还差价。
活动时间：自己结合开业情况设置活动时间
活动二：活动大奖
化妆品店，专业美容店现金大奖盛大开启！活动期间，凡在本店购物买满100元即可获得抽奖券一张，满200元送抽奖券两张，以此类推，多买多送，累计有效。
活动时间：结合自己的开业时间和活动时间，灵活定制
奖项设置：
特等奖1名：奖…………或者现金
一等奖5名：
二等奖15名：
三等奖200名：专业美容项目体验券一张，价值多少
活动三：购物就有奖拍拍送好礼
真情回馈顾客！活动期间，凡在购物订购金额满1000元并加盖售后服务章，就能获得一次拍奖机会！电饭煲、电压力锅、精美刀具、双层不锈钢蒸锅、电烤炉、电吹风……奖品多多、机会多多，中奖百分百！想拍就拍！幸运乐翻天！
大家购物，在购物的时候图个欢乐，所以这里把幸运后面又加了个乐字。倡导快乐购物的观念。
拍奖时间：2010年5月1、2、3、8、9日（我这里设置个样本，具体结合自己的开业时间）活动地点：本店门口
客户节活动四：化妆美容免费咨询服务
现场资深美容顾问为顾客提供美容咨询、化妆产品咨询、美容方法咨询、美容量身设计服务。让您买前放心，买后无忧！
活动时间：5月1、2、3日（时间不可太长，结合自己开业时间设置）
活动地点：本店店内P2
专业美容特惠活动：感恩客户特惠服务
促销产品有什么计划方案篇3
一、策划目的
活动主题：改善__公司营销策略，加强企业营销管理，制定营销计划，打造__品牌效应，提升__品牌的品质，塑造良好的企业形象。
活动目的：扩大市场份额，提升企业业绩，增加企业连锁店数量，把企业做大做强，使企业向多元化发展。把握秋季和新生入学的消费时期，针对秋季时期制定相应的营销策略。
二、营销环境分析
（一）宏观环境分析
1、行业分析：
众所周知，运动品牌这一个领域竞争是相当激烈的，除去本国的产品不谈，单就外国品牌就占据了相当一部分市场。要想在众多的产品中脱颖而出无疑是困难的。而且大多数运动品牌的促销方式都大多相似，这就更给品牌发展增加了难度。
2、市场分析：
在运动品牌市场上，较其他同类产品还是有其优势的。首先，它是我们中国人自己的品牌。中国人向来推崇爱国爱民族，对于自己的品牌总是会有一种莫名的亲切感。其次，产品质量过硬，而且价格也比较合理。最后，运动品牌市场发展前景可观，__品牌有潜力在其中占据一席之地。
（二）消费者分析
1、现有消费群体的构成：
（1）现有消费者的总量：达到上十万人。
（2）.现有消费者的年龄：主要是在16到28岁之间的青少年消费群体。
（3）现有消费者的职业：学生、工薪阶级。
（4）现有消费者的分布：附近的居民和各大高等院校。
2、现有消费者的消费行为：
（1）购买的频率：每两个月一次。
（2）购买的数量：主要是以个人购买为主。
（3）购买的地点：专卖店。
3、潜在消费者：
（1）潜在消费者的特性：
年龄：中老年人
职业：工薪阶级
受教育程度：高中以上
（2）潜在消费者被本品牌吸引的可能性：
潜在消费者对本品牌的态度：仅仅是了解，对__品牌没有深入的认识。潜在消费者需求的满足程度：一般，可以接受。
（三）产品分析
1、产品特征分析：
（1）产品种类：产品包括运动鞋、服饰、帽子、背包、运动用品及其配件等。
（2）产品性能：产品主要以运动系列为主，性能好，舒适度高，适应运动穿着。
（3）产品质量：质量满意度过半，但任需要提高产品质量。
2、产品定价：NIKE、ADIDAS在国内运动品牌市场的老大地位短期内不可动摇。可是作为国产运动品牌的领先者，比起安踏、匹克、康威是有一定的优势，并且和Reebok，converse等国际二线品牌差距不是很大，所以在产品定价上，应采取比其它国产品牌高、比NIKE、ADIDAS低的策略。并且把市场定位在中端市场，产品价格多为300到550元之间，少数高端产品定价位于800到900元之间。
3、产品的外观与包装：加强对产品外观的设计和包装，使产品在货架上比同类产品要更醒目，产品的外观和包装要与产品的质量、价格和形象相称，产品的外观和包装要对消费者产生巨大的吸引力。
4、产品的品牌形象分析：要向大家表达的产品形象为__品牌是青春、时尚、运动，与时俱进的代名词，让体育文化、品牌文化与产品推广三者和谐统一，融入到企业运作的各个环节共同发展，从而形成一种独有的企业文化，达到一种
企业与消费者的共鸣状态。
5、产品专业化：“要做中国的”，就必须全方位的进入体育运动装备领域，制造篮球、足球、羽毛球、兵乓球等专业运动装备，塑造__品牌的专业化形象。
6、产品创新：
（1）环境状况分析：在国内外的各大体育品牌很少做中老年的秋装，经过奥运会洗礼的中国人都知道了李宁，尤其是中老年人对他的印象非常好。但是李宁对中老年消费群体一直没有重视或者是还没有开始涉足，所以在这种背景下出击并占据中老年体育服装市场是最好不过的。
（2）创新策略：“秋季攻略”：
李宁公司将会在今年秋天研发一套适合中老年在秋季穿戴的服饰。价廉物美，美而不薄，薄而不冷。按照中国的观念，如果把一年四季分为人的四个不同阶段的话，而秋季正是人的中老年，而我们的营销策划目标也正是中老年人。相信凭借李宁的品牌优势，再加上高质量产品，亲情化服务，定会在这个时期出其不意，取得很好的效益并加强李宁的品牌效应。在“中式情人节”七夕那天退出情侣纪念款版本的运动鞋和运动服饰，
（四）企业和竞争对手的竞争状况分析
1、企业在竞争中的地位：在国内运动品牌市场的老大地位短期内不可动摇。同时国产运动品牌的领先者，比起是有一定的优势，并且和等国际二线品牌差距不是很大，所以李宁处在比国产运动品牌之上和国际运动品牌之下之间的位置，
（1）消费者认识：作为最为成功民族运动品牌，代表着民族运动品牌的崛起和形象，
（2）企业自身的资源：人力资源充足，设计、营销、管理、策划团队力量壮大，
2、企业的竞争对手：
（1）主要的竞争对手：以NIKE、ADIDAS引导的国外知名运动品牌和晋江系国产运动品牌（如安踏、特步），
（2）竞争对手的基本情况：NIKE等国外知名运动品牌占据了大部分国内市场份额，以安踏为代表的晋江系国产运动品牌也占据一席之地，
3、企业与竞争对手的比较：
（1）机会：所在地区竞争对手少，
（2）威胁：竞争对手数量多且压力大，可能会进驻北京西路，占据市场份额
（3）优势：作为民族品牌成功的先驱者，拥有很好的消费群体基础，加之民族情节等民族情感因素，消费市场广大，
（4）劣势：企业处在不上不下的尴尬阶段，发展思路不够明确，战略计划不够完善，领导团队的领导决策能力羸弱，
三、营销现状和社会分析
随着社会经济的发展和人民生活水平的不断提高，人民大众都在追求高品位的精神享受，但物质享受仍必不可少，人们都在追求着健康，环保，千里之行始于足下，一双好的鞋子，不仅要穿着美观，时间长，更讲究的是他对我们脚的保护，和整个身体的保护，这是远远高于鞋子本身的价值的。
据有关统计结果显示：80%的青少年买过运动鞋，说明的重点市场应该放在青年人和运动员身上；68.3%的青少年买过名牌运动鞋，51.2%的青少年买过运动鞋，说明运动是一种现代潮流，不少人愿意为这种潮流而花钱买双能在运动场上享受时代气息的鞋；在中显示，运动鞋的质量和售后服务是非常令人满意的，满意百分比分别为96%和94%。这说明在运动鞋市场上占有很大一部分市场和影响力。
促销产品有什么计划方案篇4
活动主题：新闻口腔庆国庆，迎重阳，感恩父母辈，人老不掉牙
活动时间：__年10月1日—__年10月30日
活动形式：买赠活动
活动目的：
利用国庆节销售高峰进一步提高竹炭囧牙膏的销量，竹炭囧牙膏以其时尚流行的元素及香型特别受到年青人的青睐，竹炭牙膏配竹炭牙刷双重美白力。容易被消费者接受，此活动可以让竹炭囧牙膏的&39;销量有更大的突破。
活动内容：
买赠优惠凡十月份在____超市内买新闻竹炭囧牙膏1支送20g装竹炭黑牙膏1支，买60年代怀旧竹炭牙膏1支送
360度竹炭黑牙刷（非卖品）一支。
操作流程：
1、九月二十日要进行促销的竹炭囧牙膏全部与赠品牙刷进行捆绑。
2、选部分重点店进行堆头陈列，利用节日气氛及牙膏特色冲击消费者眼球。
3、派驻专业促销员在堆头行引导促销并发放产品试用装。
4、派驻专业促销员进行商超外围场地促销。达到场内场外互动。
促销产品有什么计划方案篇5
1.适合营销公司新产品上市的促销方法及实施要点
（1）包装外赠品
实施难点及注意事项：
A.赠品的选择必须符合以下原则条件：
a.易于了解赠品是什么，值多少钱，须让顾客一看便知。
b.具有购买吸引力。
c.尽可能挑选有品牌的赠品。
d.要选择与产品有关联的赠品。
e.紧密结合促销主题。
f.赠品要力求突出，最好不要挑零售店正在销售的商品作为赠品。如果所选的赠品相当平凡，最好在赠品上印上公司品牌，商标或标志图案，以突出赠品的独特性。
B.赠品活动不可过度滥用，因假如经常举办附赠品的促销活动，会误导消费者该产品只会送东西，而忽略产品本身的特性及优点。
（2）免费样品派发
A.实施的主要方法：a.随DM信函直接邮寄目标消费者。
b.入户派送
c.目标消费者聚集的公共场所内派送。
d.媒体分送
e.零售点派送
f.选择非竞争性商品来附送免费样品。
g.工会派送
B.优点：创造高试用率及惊人的品牌转变率，促使试用者成为现实购买者的可能性高。a.将产品信息直接展现在消费者面前，变被动接受为主动了解信息。
b.口碑效应明显
c.有利于树立企业形象
d.有关产品的信息是全真的
C.实施要点：
a.适合产品：1.大众化的日用品，最好是每个人都可能用到它，且使用频率高的。2.产品成本应较低或可制成小容量的试用包装。此外，有短使用期限的产品不适合使用此促销方式。
3.派发品要有独立品牌，并有一定的知名度。
b.设置监察制度，监督派送效果。
c.根据企业营销策略定具体的派送区域。
d.在产品旺销季节派发
e.一个月内，派发若覆盖目标区域80%左右的家庭数便较为理想。
f.在新产品上市广告前3至5周，同时零售终端铺货率达到50%时，才可执行免费派送。g.要防止漏派，重派，偷窃，偷卖派送品的现象。
h.派送品的规格大小，通常让消费者能体验出商品利益的分量就可以了。包装应以原产品包装色彩要统一，便于消费者去零售点指定购买。
i.注意派送人员的形象及语言美，统一标识，并培训以产品知识。
（3）折价券
折价券一般分为两种形式：1.是针对消费者的折价券。2.是针对经销商的折价券。在此我们谨讲讲针对消费者的折价券。主要散发方式：a.直接送予消费者。b.媒体发放。c.随商品发放。d.促销宣传单发放。
实施要点：
A.折价券的设计，通常按照纸币的大小形状来印制。折价券的信息传达应清晰，以引人注目。内容应用简单的文字将使用方法，限制范围，有效期限，说明文案一一描述。如果能加上一段极具销售力的文案诉求以鼓励消费者使用，效果更佳。
B.选择好兑换率高的递送方式，报纸虽然是目前最常使用的递送工具，但包装内，包装上折价券的兑换率却是报纸的六至十倍。
C.充分考虑折价券的到达率。消费者对商品的需要度，对品牌认知度，品牌忠诚度，品牌的经销能力，折价券的折价条件，使用地区范围，竞争品牌的活动内容，促销广告的设计与表现等影响兑换率的问题，制定相应的措施。
D.折价券的面值通过大多数研究获悉，零售价10%至30%的金额是理想的折价券面值，也能获得最好的兑换率。
E.尽量避免误兑发生。
a.限制每次购物仅使用一张折价券。回收后，上交公司统一销毁。
b.折价券的价值不宜过高。以免不法份子伪造获利。
c.单一品牌的折价券，其价值不应超过产品本身的价值。
d.折价方法清晰易懂，务必让分销店易于处理和承兑。
e.限制在某一特定商店或连锁店使用。
（4）减价优惠
实施要点：
A.减价优惠至少要有15%至20%的折扣，并要有充分的理由，才能吸引消费者的购买。如
果是低市场占有率的产品，应对领导品牌付出更高的减价优惠，才能增加销售效果。此外新品牌运用效果要优于旧品牌，当减价只有6%至7%时，只能吸引某些老顾客的注意。
B.减价标示的设计，要把原价及减价后的现价同时标注，形成显明的对比，标示牌的大小，讲求美观，清晰，但要不影响消费者对商品的观察。
C.减价优惠不易过度频繁使用，否则会有损品牌形象。
D.消费者购物心理有时候是“买涨不买落”，要把握时机利用消费者此心理来促销产品。E.特别注意现场的安全管理
（5）自助获赠
自助获赠是指顾客将购买某种商品的证明附上少量的金钱换取赠品的形式。
A.优点：a.不受季节限制，全年任何时间都适合，也可根据各种不同的市场状况，灵活变化。b.花费低，易处理
c.可提高品牌形象。
d.用以强化广告主题
e.用以回馈目前使用者并维护品牌忠诚度。
B.实施要点：
a.需要媒体广告配合
b.赠品价值通常选择低价品。选择赠品时必须考虑：1.赠送是否适当？2.促销的支持是否充足？3.是否符合消费者所需？
最理想的兑换赠品付费，应是比赠品市面零售价低30%至50%，大部分的付费赠品以10至80元为主要范围。
c.效果反应。一般兑换率不会超过此活动的总媒体广告发布率的1%。最主要的影响兑换率的因素在于赠品的好坏，顾客阶层，商品的售价和促销优待价值的认同等等。
d.出色的自助获赠促销活动，关键在于所提供的赠品只能从此次赠送中获得，决无法从别处寻到。
e.限制兑换地点
（6）退款优惠
退款优惠是指消费者提供了购买商品的某种证明之后，参与摸彩，根据摸彩的奖额退还其购买商品的全部或部分金额。
（7）以旧换新
以旧换新是指消费者在购买新商品时，如果能把同类旧商品交给商店，就能折扣一定的价款，旧商品起着折价券的作用；如果消费者没有旧商品，新产品就只能原价售出。
目的：主要是为了消除旧商品形成的销售障碍，免得消费者因为舍不得丢弃尚可使用的旧商品，而不买新产品。
优点：a.能消除新产品销售的障碍。
b.能提高一个非名牌商品在市场上的竞争力。
c.以旧换新实际上是变相降价，但能避免直接降价带来的副作用。
缺点：a.促销成本高
b.促销范围狭窄。只适用于促销高，中档耐用品消费品。
c.操作较麻烦。
实施要点：
A.如何对旧商品折价
一般考虑以下因素：a.新商品定价高，销售利润高，旧商品的折价幅度也可高些。b.如果同类竞争性商品也在搞促销活动，那么折价幅度可高些。反之，可以降低一些。c.名牌商品，
篇三：产品促销策划方案
一、给你的促销活动企划一个完美的主题
什么是完美的主题呢？主要标准有三条：
一是主题有广泛关注的社会意义，有社会意义，才会引起消费者关注、公众关注、媒体关注，才会有人气。比如三八节主题：“关注弱势妇女群体，三八免费妇检”；母亲节促销活动主题是：“献给母亲的爱”。某儿童保健品的六一节主题是：“关注你孩子的情商！”
二是主题传达的信息清楚明白，明白你要干什么，真正有兴趣的人自然会来参与。一般的较难同时有社会意义又清楚明白，这是可以用副标题形式来说明：比如某心脑血管药品重阳节的促销主题：“老吾老以及人之老”，副标题：“高血压防治知识咨询义诊”，“高血压患者如何改换用药品种”等。这里切记不可就拿“买一送一”欺骗消费者，尤其是你送的这个“一”要说明白。
三是主题通俗顺口，容易明白与记忆。比如：“__送健康，买也赠换也赠！”。副题“用__产品同类产品空盒子可以换取__产品的赠品一盒”。买一盒__，就向奥运会捐献一分钱。
四是策划主题是本着公关第一，广告第二的思想，可请记者策划，可以以公关手段制作事件行销话题，使得促销活动主题由头具有较深的社会意义！从而取得较高的公众关注度。
二、精心选好活动合适的促销活动地点
所谓合适的促销活动地点，要符合以下要求：
一是你想争取的目标消费群容易到达。有时侯并非最繁华的商业街就是最佳的地点。要考虑到你想吸引的参与者的距离、交通工具方便程度、交通路途时间、交通成本、他参与你的促销活动得到的好处能否高于他付出的各项成本等因素。不可让大部分人感到太远，成本太高，花不来，从而失去参与热情！
二是促销地点不会太热太冷，不会让参与者经受日晒雨淋。如今富起来的中国人，越来越注重享受与生活品质。加上众多的促销活动不断冲击，消费者见得多了，地点选不好，可能来的人就很少！
三是促销活动地点不一定要在大卖场，商业中心地段，在那样的地方赚取的人气有些并非真正的目标消费群，于实现真正的销售没有多大的意义。而且太拥挤会使真正的参与者失去兴趣。
三、仔细规划促销活动的力度和时间长短
刺激不够、主题不明、立意不深、缺乏新意的促销活动。都较难吸引人气，这里主要还是你促销的促销刺激力度问题的，刺激就是参与这项促销活动可以得到的各项好处，物质的、精神的还有其他的好处等等！刺激的力度涉及到投入多少、投入什么、投入方式问题。当经费不够是唯一可做的事就是方式方法内容创新，依靠创新加大刺激力度，喜新厌旧是人类普遍的心理！常规促销活动的.边际效益肯定是递减的，效率也一定是低下的！
此外，促销活动一定是短期的，长期的促销是一种变相降价，而且对品牌是有伤害的，你见过国外的名牌产品专卖店经常搞促销吗？
一次性促销活动还要注意起止时间。我见过这样的场面，参与者已经聚集了一大帮，促销活动组织者才陆续姗姗来迟，这是不允许的低级错误。
四、信息发布，预告到位是人气旺的关键
笔者见到很多企业，活动准备充分，人员场地礼品等等投入都很大很到位，惟独不注重促销活动的信息发布与预告，结果是场面冷冷清清，销售产品很少。笔者的经验，按照广告有效到达率的三打理论，对于促销活动，应该在活动前3-7天内，对目标消费群体最少预告三次。三次可以扩大到达率，让尽可能多的目标消费群体知道促销活动信息。同时三次的作用是：第一次引起他们注意，第二次让他们产生兴趣，第三次预告让他们产生购买欲望。
还有就是三次预告可尽量采用不同媒体，且三种媒体相互呼应，广播、电视预告要与详细报纸预告相互提醒，特别注意的是，电视太贵，费用太高时，这里推荐以下组合预告组合：
A、电视＋广播＋报纸。
B、电视（广播）＋报纸。
C、手机短讯＋报纸
D、电视（广播）＋户外POP海报
E、夹报彩页＋电视游底走字。
电视可以采用游底走字的方式，这样费用最省，有些二级市场这种方法非常有效。
应该特别注意的是海报的广泛张贴和使用，当确实没有多少经费时，张贴海报就可能是唯一的预告方式了。可以在社区告示栏、社区宣传黑板报、楼道入口，菜市场出入口，药店门诊部（医药保健品，笔者亲眼目睹有厂家人员把宣传品藏在包里，趁着医院门诊管理人员不注意，发放宣传品的）。商超出入口等地方广泛张贴宣传画。宣传画形式可以多种多样，手绘、小批量制作、打印、电脑刻字都可以。关键是要去预告。且用尽量多的形式预告。预告本身就是提高广告，户外预告本身就是大众媒体的有益补充。
不要怕预告花费成本，不预告活动不能达到预期的目的，付出的成本更高。既然想把促销活动做得轰轰烈烈，有模有样就得不怕花钱预告。
五、现场气氛的有力渲染
气氛渲染有利于聚集人气，加上中国人普遍的从众心理，也可以实现销售。你可以用以下手段渲染现场气氛。
1、视觉手段：
·促销活动终端现场尽可能多的张贴POP广告。
·气球、巨无霸充气模型。
·横幅、条幅等。
·空中飞艇、热气球。
·整齐特别的着装。
·散发印有活动说明的小气球给带孩子来的消费者。或者散发可以利用的小型精美宣传品。
·特制的高帽子。
2、听觉手段
·高音喇叭。不停大声吆喝。
·麦克风、扩音器，播放欢快的曲子。
·电视录像或者重复播放录像录音。
3、现场表演秀
·可以事先找一些参与欲望很强烈的顾客，让其在现场表演、现身说法。也就是常说的托，但是最好不要用假托。让真正的消费者担任此脚色。
·用产品或者特制的展示包装物堆成各种形状的堆头，并在所有能插的地方插上气球。
六、设计能让消费者心动的实惠的促销方式或者礼品
1、采用拍卖方式。以远远低于零售价的价格起拍，限定每次加价金额，最终出价最高者有权以出价购买。现在拍卖已经成为一种专业的营销方式了。
2、采取批量作价方式，购买的批量越大越多，则获得的价格越低。
3、采取限时段购买馈赠大额礼品或者多种礼品方式。这种方式具有一定刺激性，参与度高，比如有的消费者会说：“看到大家都在抢购，而且赠品也挺诱人所以就买了一个，反正迟早是要买的，而且挺刺激的！”
4、在夹报中、报纸广告中、彩色单页中设置优惠券，凭优惠券可以打一定折扣。须知占便宜心理现在还有非常大的市场。尤其是在低端客户中非常看重。
再来看看礼品：促销活动礼品设计也是很有学问的：一般按照以下原则来设计：
·有用性原则：比如日常易耗品，在批发市场或者从厂家低价采购。运用这种礼品消费者不嫌多。
·珍稀性原则：这类礼品由于没有卖，价格信息不对称，显得很有档次，价值看上去很高，但实际并非如此。比如笔者曾采购脚踩式体重秤，厂家供货价仅20元/个，但是我们说价值100元的礼品，没有任何人怀疑体重秤不值这么多。因为没有人知道它的价格。
·迫切需求性原则：礼品如果是对方急需的，那不论价值多少，都将是最佳的。冬天来临的暖手带等保暖用品就是如此。
·趣味性原则：礼品要富于情趣，好玩的礼品也是受欢迎的。比如成人智力玩具，笔者把它作为礼品时，曾受到很大欢迎，很多人都想单独购买我们作为礼品赠品的成人玩具。
七、做好充分的人员前期安排与培训
1、促销活动准备责任到人，跟踪检查工作亦责任到人。做好一切彻底、宣传、物品准备。
2、现场活动责任到人，事先预演可能出现的所有问题及其处理预案，以及应急方案，一旦出现问题，迅速按照预案或者应急方案处理。稳定现场局面。
3、前期对每个人的工作分工进行反复沟通培训，让每个人都能对促销活动主题、目的、意义、程序、注意事项等详细了解。并且做到一人多能多职安排，一旦人手不够就可真正实现一人多能多职。布置完任务后，让每个人复述自己的职责，出现问题处理程序和处理方法。
4、严肃纪律，统一行动，保证执行效果。
促销产品有什么计划方案篇6
活动主题：新闻口腔庆国庆，迎重阳，感恩父母辈，人老不掉牙
活动时间：__年10月1日—__年10月30日
活动形式：买赠活动
活动目的：
利用国庆节销售高峰进一步提高竹炭囧牙膏的销量，竹炭囧牙膏以其时尚流行的元素及香型特别受到年青人的`青睐，竹炭牙膏配竹炭牙刷双重美白力。容易被消费者接受，此活动可以让竹炭囧牙膏的销量有更大的突破。
活动内容：
买赠优惠凡十月份在____超市内买新闻竹炭囧牙膏1支送20g装竹炭黑牙膏1支，买60年代怀旧竹炭牙膏1支送
360度竹炭黑牙刷（非卖品）一支。
操作流程：
1、九月二十日要进行促销的竹炭囧牙膏全部与赠品牙刷进行捆绑。
2、选部分重点店进行堆头陈列，利用节日气氛及牙膏特色冲击消费者眼球。
3、派驻专业促销员在堆头行引导促销并发放产品试用装。
4、派驻专业促销员进行商超外围场地促销。达到场内场外互动。
促销产品有什么计划方案篇7
一、刺激的"游戏促销"方案。
如：将原有店内的A品牌奶粉促销活动全部停止，因消费者已习惯套用的买赠等活动，直接在陈列A品牌货架上的奶粉全部绑上100元玩金，并用清晰的p0p单显示"买某品牌奶粉立奖现金100元"字样，注意是"奖"而非"减"，用巧妙的方法抓住顾客好奇之心，顿觉有眼前一亮之感，既未失去产品自身的价值，又让顾客有种新奇好玩之意。
二、巧立名目(故作炫虚)型促销方案。
借小孩出生之名，打"体验价"之谦进行促销，如"凭小孩出生证明，原价某奶粉卖368元，限购价188元"，此类活动务必有"每人限购及活动起止日期"等明显标注，此类活动适效期不宜太长，否则会失去活动的意义和价值。因这类活动往往会锁住较会算帐的会员，有效促进该顾客在活动期间内天天进店购买的可能。
三、与季节相关的用品买赠活动。
因平时大多数母婴店在进行奶粉买赠活动时，未考虑到所送赠品与季节或家庭所需有关，故所产生的与奶粉售卖效果不明显。如：在冬季，买2听A奶粉送价值多少钱的电烤炉(可用来烘烤衣物)、买4听送价值多少钱的电热毯或毛绒被(可驱寒御暖)等;夏季则可买2听送价值139元的浴盆(方便自己给小孩在家洗澡)、买6听送价值1290元的童床1张(夏天天气较热便于大人与小孩分居)等。(如图5、图6所例)，这样做可有效唤起家庭用品的必须，不但让顾客买到孩子要吃的奶粉，更启示性的勾起顾客孩子的必用品，此方案既有效促成奶粉的销售更能起到店内商品连代销售的作用。
当然，奶粉活动切忌全店奶粉均做"买几赠几"故有方，以上例举奶粉促销方案仅属冰山一角，要想母婴店奶粉销量达到理想状态，必须要做到"新、奇、怪"招，必须有活动起止时间的限制、必须有成功的大力宣传和客户分析，最好能做到分品牌分会员精准发送活动信息至会员。
奶粉促销技巧与方法
分为几步进行
1、积极主动和顾客打招呼，询问了解顾客情况（这样就可以抓到顾客优先权）
2、根据顾客情况了解他需求的类型【比如高端还是中端客户】
3、根据顾客类型介绍产品特性和利益【说出我们的主要卖点，讲出我们产品和其他竟品的不同，突出我们给宝宝带来的好处，这样顾客就会很容易接受。】
4、积极回答顾客提出的问题，(比如宝宝不爱吃奶粉，或者吃奶粉上火等等)根据公司给的正确答案回答她，帮她解决喂养方面的问题。妈妈就会很信赖你。我们可以借助公司给予的有效证件和顾客购买的电脑小票以及国家相关的资料跟顾客说，可以提高顾客对你对产品的信任。（奶粉的质检报告、国家对奶粉相关的有效信息、已经购买奶粉顾客的电脑小票都可以留下来）
5、利用公司的促销、利益促使顾客购买产品。当妈妈开始信赖你这个人时候她就会愿意听你说产品
6、当顾客购买以后留下顾客联系方式，（当有些顾客不愿意留资料时候告诉她我们以后有什么店里或者公司活动都可以通知她）以便我们后续工作开展，可以提醒老顾客介绍新顾客送礼品的活动。
实战演练
来了一位年轻的妈妈
销售人员：小姐你好，有什么可以帮到你？
顾客:我来看看奶粉
顾客：我顺便看看(这是2种不同类型的顾客)
顾客：……（不回答，眼睛在盲目的看台面的奶粉）
顾客：有主见性，自己有指定选择的奶粉
销售人员:你慢慢看，现在都是一个宝宝，对奶粉选择肯定要慎重。没关系，你看需要我给你介绍一下吗？
销售人员：是给宝宝买吧，宝宝多大了？
顾客：宝宝6个月
销售人员：宝宝6个月，在吃什么牌子呢？
顾客：在吃澳优，给我拿一罐澳优吧（美素、惠氏、美赞臣、雅培、多美滋·····）（这种顾客属于有主见行，特点他认定一个品牌觉得好就会长期选择下去，也属于稳定顾客消费群体）
销售人员：哦，是吧，感觉怎么样呢？（可以问妈妈关于宝宝吃奶粉有没有上火、腹泻、便秘、···等育儿情况）
顾客：还好，没什么问题，（有些上火、便秘、腹泻、····）
销售人员：其实，不同品牌的奶粉营养成分的高低不一样。你也可以选择一款更适合你宝宝的奶粉，6个月后体格和发育进入快速生长期，宝宝也容易生病，因为母体带来的免疫因子也消失了。我们奶粉特别添加了IGG、IGA可以增强宝宝免疫能力，另外还添加了益生元、乳铁蛋白、唾液酸、糖聚肽··。它可以促进宝宝肠道吸收还可以帮助记忆力，妈妈你觉得怎么样呢？
顾客：没听说你这个牌子呀
销售人员：小姐，你都没听说过我们的牌子，那是我们的工作还没做到位，是我们的错。不过没关系，今天你来了可以了解一下，你说是吧？宝宝应该吃2段了吧（首先降低身份赢得顾客好感，说话语气亲和力要强，像跟朋友聊天一样，面带微笑）
①顾客：那倒是.到时候去注意下。（说到这里，说明顾客对产品有点兴趣了，我们可以继续说产品的卖点了）（有2种顾客）
②顾客：还是不要了（这时候你还是可以把她带到需要奶粉跟前，帮她拿奶粉，这样她也会对你产生一种信任。你就可以把我们奶粉资料递给她跟她说，你可以把我们资料带回去多了解一下。同时可以留下她的联系方式以方便跟踪，如果有试用也可以送给她，告诉她转奶方法。顺便再重复说我们产品卖点，同时你可以告诉她你的电话，跟她说你如果有喂养方面资询的或者卖场活动的都可以打你电话）
销售人员：（这时候就可以拿起奶粉）你看我们的奶粉你可以看下我们的奶粉，它富含60多种营养素，仿母乳配方，IGGIGA和乳铁蛋白，国际上率先添加了糖聚肽，可以增加宝宝免疫能力和肠道健康。奶粉中没有添加任何香精、麦芽糊精、白砂糖口感清淡跟母乳很相似。（有条件的情况下可以现场给顾客试饮）
顾客：你们为什么价格居然比人家还贵呢？
销售人员：小姐，你这个问题问得很好，我们以前有些老顾客也有这样的老顾客也有这样的疑问。我们东西也比它们卖得贵，但是贵有贵的道理。（这时候要认可顾客的想法）
我们的奶粉全部都是原装进口的，你也知道世界上奶源最好的三个国家是澳大利亚、新西兰、荷兰，让她从信任这个品牌，导购平时还可以留有已经消费奶粉的电脑小票，方便跟其他顾客借鉴)
顾客：……（这时候顾客不说话你可以接着说）
销售人员：我相信你也对奶粉有个很多了解，你看我们的奶粉（指着奶粉罐）比其他奶粉多了很多种营养成分，它能开发宝宝大脑发育，而且还可以增强宝宝免疫能力，添加了乳铁蛋白可以促进铁的吸收，高品质的藻油DHA/ARA在1/2/3段的奶粉中都是一样的量，可以全面满足宝宝在成长过程中大脑所需的营养。
（这是要拿着罐子跟顾客边说边讲）
顾客：有你说得那么好，那我先拿一罐试试吧（也分2种）
顾客：我还是再看看吧（和上面一样，你这时候可以递给她我们的资料留下她电话，）
销售人员：正好我们有活动，你宝宝反正都要吃的，我们买2罐送妞妞车等（这时候可以利用我们的促销让顾客购买更多）
顾客：好的，那就拿2罐吧
销售人员：好的，请稍等。（这时候把奶粉和赠品给顾客）麻烦你留下你的电话，以后我们公司有大型活动或者店里活动我都可以联系你。你也可以留下我的电话。
第2种顾客：
顾客：我买是想买，可你们就是太贵了。你能给我便宜些吗？（这是想买原装又嫌贵的顾客）
销售人员：小姐，你看我们奶粉也有3个价位，现在都只有一个宝宝，全家都希望把最好的给到宝宝。我们奶粉不仅可以开发宝宝脑部发育，又可以帮助宝宝增强免疫能力，所谓物有所值。正巧现在又有活动，买一听送、2听送（根据店内活动情况去定，我们还可以根据顾客平时购买什么牌子的奶粉去定位给顾客选择哪个系列的奶粉，如果经常吃的国产奶粉的顾客可以相应的拿经典装系列的，如果经常选择进口奶粉的妈妈可以拿原装进口的奶粉给顾客）
促销产品有什么计划方案篇8
一.活动背景
每年7月，基本上会是夏装和旅游集中消费月，但是随着暑假结束，无疑又是一个低迷销售滑坡期，掌握不好将会给以后销售造成不良，所以暑假活动系列化应对策略将是必须考虑，而7月份也是下半年主要销售总攻期，8/9月份市场销售前景绝对低迷，只有把7月份把握好，才有可能引领夏季市场影响力，提前吸引消费者眼球。
二.活动主题
炎炎酷夏、森马送清爽!!
三。活动目
提升销量、清理老旧库存和滞销产品、主销明星产品高利润空间产品、提高团队整体推广能力和市场竞争能力、提升品牌知名度和美誉度、加强品牌推广力度、打击竞争品牌抢占市场份额。
四.活动时间
20__年7月7号———20__年8月7号
五.活动产品
短袖衫、短裤、牛仔裤、休闲鞋等
六.活动城市
南京市及各区县
七.活动规划
(一)活动内容
1、时间：为了迎合光消费者需求我们促销活动将为期一个月，具体时间是从20__年7月7日8时到20__年8月7日18时。
2、地点：南京市夫子庙森马服饰专卖店及南京市各县区专卖店。
3、执行人：各个专卖店营销人员外加青睐临时工帮助搞促销活动。
4、促销政策：
①促销形式
a、买赠b、派样c、特价d、游戏
e、换购f、抽奖g、积分h、其他
②具体内容：将设定买赠：100元以下服装类商品定为买一赠一类商品、
100—200元服装类商品定为7折优惠类商品、200元以上定为6折优惠类商品，同时设置各种抽奖和和互动小游戏。
5、广宣方式
主要是大量分发宣传单、
店内视频广告、
POP广告、
还有大量网络宣传。
6、效果预估
通过此次促销活动，预计该月销售额将达到平时每月平均销售额170%，同时森马品牌影响力也将大增加，是更多消费者信赖森马。通过广宣和市场营销有效整合，将广宣作用实现了最大化，让森马服饰从市场中脱颖而出，从而有力促进了销售。将森马服饰产品概念做到了深入人心，奠定市场销售基础，通过网点完善，实现了传播效果最大化和产品传递渠道最短化，充分体现了整合营销市场功效。
7、费用预估
基础费用：包括POP广告印制、宣传单印制、及各种宣传费用、临时工工资及加班费等等。预计本月促销活动期间成本费大概是3万元，以及各种应急费用1万元。
(二)活动形式
活动主要形式是以打折促销、优惠券促销、赠品促销、抽奖促销等等，主打打折促销与赠品促销相结合模式。
(三)补充说明
门头、橱窗、货架、道具、陈列组成了销售终端全部。门头与货架等属于品牌形象硬件部分，而陈列则属于品牌形象软件部分。综观每个品牌，都在硬件与软件上要求达到高度统一，以树立起品牌形象，塑造强势销售张力，以追求市场利润最大化。但为何未能达到成效，则主要是陈列上没法做到完美。
陈列是以商品为主题，利用不同商品品种、款式、颜色、面料、特性等，通过综合运用艺术手法展示出来，突出货品特色及卖点以吸引顾客注意，提高和加强顾客对商品进一步了解、记忆和信赖程度，从而最大限度引起购买欲望。这是陈列文字定位，也是陈列向消费者展示功能。作为营销系统中重要一环，如何陈列好商品，应从以下几点入手。
货品陈列方式：作为服装来说，陈列一般分为叠装与挂装。
叠装：一般是通过有序服装折叠，强调整体协调，轮廓突出，把商品在流水台或高架平台上展示出来。这种方式，好处就是能有效节约有限空间，一个卖场，其空间是有限，如果全部以挂装形式展示商品，则卖场空间不够用。此时采用叠装，以增加有限空间陈列品数量。这是叠装优势，但劣势是无法完全展示商品，因此，它配合挂装展示，能增加视觉趣味与扩大空间。
挂装：一般是以衣架把衣服挂上，这样才全面展示商品特性，易于形成色彩视觉冲击和渲染气氛，使消费者一眼就能认识了解该商品。但在有限卖场，不可能过多以挂装陈列，一般是挂装配合叠装。这样，一方面，能合理运用空间，另一方面，也使整个商品陈列，有层次感。
比如整个店铺中焦点即为收银台后形象标志牌。焦点通常位于视平线或视平线上方，色彩对比强烈POP宣传画，或产品组合往往设定为焦点，它可有序引导，引导消费者注意力，并起一定呼应和提示作用。因此，，服装品牌在终端形象上，重点塑造形象标志牌，这种直观宣传，能传达品牌商品信息，促进销售，宣传品牌。以色彩渲染氛围色彩运用，对于陈列来说，起着主导作用。有序色彩主题给整个卖场主题鲜明，井井有条视觉效果和强烈冲击力，陈列中较多运用色彩对比设定为焦点，或营造货品陈列色彩渐变效果，使顾客产生购物冲动，协调和层次感，并轻易锁定目标商重复效应可营造视觉趣味，突出连续和整块效果，注重统一和对比，同时高效利用空间，形成强烈视觉冲击力，此原则适用于焦点产品或新款产品展示。尤其应注重实际操作中多样重复效应，比如，同一款服饰采用不同出样方式，模特展示，正挂和配搭法同时运用，达到突出重点，最大限度强化形象。
八.促销价格策略
100元以下服装类商品定为买一赠一类商品、
100—200元服装类商品定为7折优惠类商品、
200元以上定为6折优惠类商品。
九.活动终端要求
1、市场调研：南京市终端要做好服装市场调研，以便于顺利开展促销活动。
2、制订方案：一个完整促销方案包括：促销目、促销对象、促销方式、促销工具、促销时限、促销范围、促销预算、促销预期、人员保障、执行监督、应急措施等内容。南京市几个区县终端要做好各自应急方案，以便于应对紧急情况发生。
3、沟通认同。方案制订后并不是要马上执行，而是要让有关执行人员充分对方案意图、目标、步骤等详细了解，能够充分理解促销目和目标、明确个人职责、掌握实施步骤，充分调动人员积极性和主动性。
4、人员保障。促销方案是需要人来实施，而且需要多方面人员如促销员、奖励兑现员、终端理货员、市场监督员等。人员保障就是要及时让有关人员及时到位，并地人员进行必要前期沟通和培训，保证人员素质过硬能够胜任本职工作。
5、信息传播。促销是针对第二方，必须通过POP广告、传单、口送传达等方式把促销信息快速高效地传播给促销对象如终端老板、服务员或消费者。使促销对象快速反应、积极参与到促销活动中来。
十.经销商配合内容
经销商务必做到收货、摆货及时，不耽误整个活动进程，同时注意整个促销活动细节问题。
促销产品有什么计划方案篇9
一、农产品促销的内涵
认识农产品营销，必须从三个方面去理解，即：营销、农产品营销以及农产品营销的特点和目标。
(一)营销
营销又称市场营销，是在市场经济条件下，企业通过市场交换，限度地满足消费者的需要并获得自身的生存和发展而有计划实施综合性经营销售活动的过程。
市场营销的体制条件是市场经济，存在着供求信息不对称的前提;市场营销的主体是企业，企业通过营销活动更好地为社会提供产品和服务;市场营销的对象是广大消费者，消费者通过企业开展的营销活动得到的获得感。市场营销的中心是达成交易，产生长期可持续性收益。市场营销的手段是综合性的，其本质是抓住消费者的需求，并快速把需求商品化。
(二)农产品营销
农产品营销是围绕农产品从土地到餐桌所有过程中所涉及到的市场营销活动。
农产品营销的主体是从事农产品生产与经营的个人和组织，主要包括专业大户、家庭农场、农民专业合作社和农业企业。农产品营销的对象是农产品消费群体，包括城乡居民、农产品加工企业、农产品专业市场。农产品营销活动贯穿于农产品生产、流通和交易的全过程。农产品营销是一个价值增值的过程。
(三)农产品营销的特点
农产品营销是受农产品的自然生长周期，生产季节，生产产地，产品自身物理、生化性质等客观条件的制约而进行营销活动。农产品营销与其他产品市场营销存在很大区别，特别是维持农产品本身的色香味形等物理、生化性状，生产经营者须承担较大市场风险、生产成本、信誉成本。
(四)农产品营销的目标
一般来说，农产品营销目标包括：
1、经济效益目标。获得消费者对产品的价值认同，从而取得较高的经济效益。
2、市场占有率目标。创造新的市场需求，扩大市场范围，获取更多市场份额。
3、品牌发展目标。塑造经营者形象，打造产品品牌，扩大企业知名度。
二、消费者需求心理与农产品营销策略
做好农产品营销，实现农产品利润化，必须了解消费者的需要和购买动机。
(一)消费者的需求
需要是指人们在个体生活和社会生活中感到某种欠缺而力求获得满足的一种心理状态。也就是说消费者某种生理或心理的缺乏状态，就是消费者的需要。如消费者感到饥饿时，会产生对食品的需要;感到寒冷时，会产生对御寒衣物的需要;感到孤独时，会产生对娱乐、交往的需要;感到被人轻视时，会产生对社会地位、贵重商品的需要。
消费者对农产品的需要，主要包括：
1、对农产品使用价值的需要。使用价值是商品的基本属性，也是消费者需求的基本内容。
2、对农产品的审美需要。追求美好是人的天性，消费者对农产品色香味形的审美要求与时俱进。
3、对农产品的时代性需要。赋予农产品时尚价值，满足消费者对农产品时代性要求。
4、对农产品社会象征的需要。吃当季、当地(原产地)的农产品，成为社会精英的一种消费方式。
5、对良好服务的需要。农产品营销主体必须树立以消费者为中心的服务意识。
(二)消费者购买农产品的心理动机
与传统产品购买心理动机相区别，对农产品消费而言，主要有以下几个方面的购买心理动机。
1、求安心理动机。农产品消费关系到每个人的生存和健康，随着人们生活消费水准的提高，人们对农产品的需求由追求能量型(温饱)向健康、安全、营养方面转变。
2、休闲心理动机。随着社会经济的发展，人们开始认识“慢生活”，增强了对休闲生活的渴望，期望获得休闲农产品的消费。
3、体验心理动机。城市化造成了环境污染、生活紧张、缺乏绿意的生活环境，使人们产生了逃离“压力山大”和“亲近大自然”的体验消费动机。
4、求便心理动机。消费者把农产品使用方便和购买方便与否，作为是选择农产品消费和购买方式的第一标准。
(三)基于消费者购买动机的农产品营销策略
1、利用求安心理，开发绿色农产品。绿色食品是遵循可持续发展原则，按照特定生产方式生产，经专门机构认证，许可使用绿色食品标志的无污染的安全、优质、营养类食品。
一是增强消费者对绿色食品的认知。对绿色农产品了解越多，越有助于激发消费者内心对安全和健康的需要，进而提高对绿色农产品的消费。千万不能将绿色食品标志仅仅印在包装上一贴了事，要对消费者经常进行有效宣传，增强消费者对农产品安全问题的认识，对绿色食品标志的辨识。
二是合理定价。要充分考虑生产成本、认证成本、目标市场消费群体的接受程度。如日本有机食品比普通农产品价格高10%以上，__也比一般农产品高20%—50%，我国消费者愿意接受的绿色农产品价格比普通农产品一般高15%—25%。
三是选择合适目标人群。消费者的年龄、经济状况、对健康、安全的忧虑意识，以及家庭中是否有未成年人都会影响其对绿色农产品的消费，我国绿色农产品消费群体主要有机关事业单位集团消费、以高级知识分子为主的白领阶层，年轻人和部分老年人、孕妇、产妇、婴幼儿为主的四类消费群体。
2、利用休闲心理，开发休闲农产品。休闲农产品是指人们在闲暇、休息时消费的食用、把玩、观赏农产品，其主要功能为愉悦消费者的心情。如__海苔为休闲食品、多肉植物为观赏植物。这类农产品主要消费群体是中、青年妇女，学生，儿童，外来游客和经常出差人员。
一是吸引顾客的味蕾和眼球，推出美味、新颖的产品。让消费者难以抗拒产品美味、亮丽的诱惑。
二是体现健康消费的理念。休闲农产品要确保无毒无害。特别是休闲食品要保证质量和良好风味，以低热量、低脂肪、低糖为产品开发的主流。
三是借助文化娱乐元素。借助文化娱乐元素表达温馨、健康、纪念的信息，以期引起消费者对品牌的共鸣。如“吉祥三宝”、“田妈妈”等。
四是包装玲珑方便购买。休闲农产品往往是旅途消费品或礼品，体积小包装美不仅携带方便，而且购买者以同样体格获得多份产品，可以低成本实现让更多亲朋好友分享。
3、利用体验心理，开发观光农业园。观光农业园是以生产农作物、园艺作物、花卉、茶等为主营项目，让城市游客参与生产、管理及收获等活动，享受田园乐趣，并可进行欣赏、品尝、购买的农业园。
一是因地制宜发展。观光农业园选址要符合“三边”条件，即城市周边、旅游景区周边、交通干线周边。
二是适度规模经营，农业特色明显。具有鲜明的独特性和区域性，具有别人难以模仿的内涵和价值。
三是突出新奇特，不断改造园区景观。观光农业园要充分利用农业自然景观、农业田园景观和农业生产景观，做好生产、生活环境整治。移步换景，处处是景，能够满足消费者摄影取景需要，适应当今手机一族利用__、__等自媒体传播。
四是注重体验，让游客获得感受价值。让游客视觉体验，看到红花绿果、稻田画幅等;让游客听觉体验，听到潺潺流水，虫鸣鸟语等;让游客味觉体验，品尝农家豆腐、果菜茶饮等;让游客嗅觉体验，闻到花草芳香，体验清香迎面扑等;让游客触觉体验，动手采摘、制作、加工等。
三、顾客让渡价值与营销组合策略
现代市场营销组合已经从传统4P(产品、价格、渠道、促销)向4C(顾客、成本、便利、沟通)转变，最终让消费者获得更多的顾客让渡价值。
(一)顾客让渡价值的定义
顾客让渡价值是指企业转移的、顾客感受得到的实际价值。顾客让渡价值是菲利普•科特勒在《营销管理》一书中提出来的，他认为，“顾客让渡价值”是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。
(二)顾客总价值与顾客总成本
1、顾客总价值：顾客总价值是指顾客为购买某一产品或服务所期望获得的一组利益，它主要包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。实际上，也就是人们常说的“实用、放心、称心、安心”概念。
产品价值是由产品的功能、特性、品质、品种与式样等所产生的价值。它是顾客需要的中心内容，也是顾客选购商品的首要因素，因而一般情况下，它是决定顾客购买总价值大小的关键和主要因素。服务价值是指伴随产品实体的出售，企业向顾客提供的各种附加服务，包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训、产品保证等所产生的价值。服务价值是构成顾客总价值的重要因素之一。人员价值是指企业员工的经营思想、知识水平、业务能力、工作效益和质量、经营作风、应变能力所产生的价值。企业员工直接决定着企业为顾客提供的产品与服务的质量，决定着顾客购买总价值的大小。形象价值是指企业及其产品在社会公众中形成的总体形象所产生的价值。包括企业的产品、技术、包装、商标、工作场所等所构成的有形形象所产生的价值，公司及其员工的职业道德行为、经营行为、服务态度、作风等行为形象所产生的价值，以及企业的价值观念、管理哲学等理念形象所产生的价值等。
结束