关于开展培训的方案
“方案”，即在案前得出的方法，将方法呈于案前，即为“方案”。写好关于开展培训的方案要注意什么？小编给大家分享关于开展培训的方案，希望对大家有所帮助。
关于开展培训的方案篇1
一、培训目的
为规范企业管理，使新员工进一步了解公司结构、公司管理，更快地进入工作角色，促进企业生产。
二、培训内容
1、公司简介及内部组织架构。
2、公司管理规章制度。主要包括员工考勤刷卡管理制度、职工奖惩条例、员工宿舍管理制度等。
3、公司人事制度。主要包括员工出勤与请假管理规定、员工辞职管理规定等。
4、岗前培训其他。
三、培训时间及地点
培训时间：1天。(周六)
培训地点：待定。
四、培训讲师
培训讲师：人事部培训专员。
五、培训讲师职责。
1、负责新员工培训整个过程的组织管理及过程控制工作。
2、培训前期准备工作。(培训场地、培训讲义、试卷的准备等)
3、新工人培训授课工作。
4、课堂纪律的维护。
5、新员工培训的考核及培训档案的建立工作。
六、培训实施。
1、培训前的准备工作。
(1)培训人员的通知。
新工人带队体检时通知新员工带好笔、笔记本等准时参加新员工培训。
(2)培训讲义的编制，主要包括新员工培训的相关内容。(先准备10份，以后视培训人数而定，可回收循环利用)
(3)培训考核试卷印制，份数为新员工数+2。
2、培训实施。
(1)培训人员的签到。
(2)培训讲课工作。
3、培训结束后的考核。
(1)新员工培训考试及签字确认，考试时间45分钟。
(2)培训的阅卷，做好培训记录，填写培训记录表。
(3)培训相关记录的存档。
七、培训实施具体流程。
8:30--8:45培训签到。
8:45--9:00培训讲义的发放及培训流程的告知。
9:00--9:50公司简介、产品工艺及组织机构的简要说明。
公司管理规章制度的讲解。包括员工考勤刷卡管理制度、
职工奖惩条例、员工宿舍管理制度等。
9:50--10:00休息。
10:45--11:00午餐。(建议统一在公司吃饭，每人交5元伙食费，便于管理)
11:00--13:00自学、午休。
13:00--13:30培训专员与新工人的交流及答疑。
13:30--13:45休息，准备考试。
13:45--14:45新员工培训考试及承诺书签字确认。
14:45--15:15阅卷，(确认所有新员工承诺书签字)，做好培训记录。
15:15--15:30签订劳动合同。
15:30--16:15入职材料、劳动合同等资料的收集、归档。
16:15—16:30报到证或试用单的签发，建立员工档案。
八、相关考核。
1、培训不合格人员不予录用。
2、新员工培训期间须认真听讲，做好笔记，不得破坏课堂秩序。违者记入员工档案，情节严重者不予录用。
3、新员工培训期间须服从公司的安排，不得破坏公共设施，违者按公司内部员工规定处理。
九、员工培训签到表、培训记录表、员工承诺书附后。
10:00--10:45公司人事制度的讲解。尤其是请假、辞职管理、工伤流程
关于开展培训的方案篇2
一、指导思想
为认真贯彻教育厅《关于大力加强中小学教师培训工作的意见》，根据《省教育厅关于印发20__年中小学教师省级国内培训项目方案的通知》等一系列文件精神，进一步推进我市基础教育队伍建设，现定于暑假期间举办“农村小学数学骨干教师培训班”对学员进行职业道德、教育理论、学科知识、教学实践等培训，为更好地进行此项工作，特制定本培训方案。
二、培训目标
通过本期培训，使全体骨干教师的师德修养、专业知识、课堂教学能力得到提升，专业发展意识不断增强，在新课程教学改革中积极探索，大胆实践，努力使他们成为推进教育教学改革的排头兵、带头人，为他们能更好地服从服务于__的基础教育打下坚实的基础。
1、提升师德修养。通过理论学习，榜样示范，增强教书育人的责任感和使命感，进一步提高师德修养。
2、丰富专业知识。通过专家引领，交流研讨等形式增强骨干教师的课改意识和对小学数学《课程标准》的准确理解和落实。
3、提高教科研能力。通过实践指导，使本期骨干教师能更好地驾驭分析教材、提高备课、上课等技能。掌握教学研究的基本方法和策略，切实提高撰写教学反思、教学案例、教学论文的水平。
三、培训内容和方式
（一）培训内容与课程安排
根据省厅要求，培训由职业道德、教育理论、学科知识、教学实践、现代技术与教育教学研究等模块组成。培训内容贴近农村教育改革和教师实际。课程安排为：
1、教师职业道德内涵小体验
2、数学课程标准理解和教材分析研讨
3、课堂教学观摩活动
4、教学论文的撰写
5、现代教育技术在数学教学中的运用
（二）培训方式
树立以人为本的培训思想，强调学员和培训者之间的互动，实行平等对话，最大限度地调动参训者的自主学习、自我反思、自主探究的积极性和创造性，倡导参与式、交互式、探究式、交流式等各种互动培训方式，把培训的全过程作为参训者研究探讨和落实培训任务的过程。坚持教育理念、教育理论培训与广大教师的实践反思相结合；坚持集中培训与自学相结合、专题辅导与合作研讨相结合、理论学习与实际应用相结合。
1、专题辅导，专家引领。聘请具有先进教育理念，在新课程改革的研究和实践方面具有一定造诣的专家、名师及优秀教学能手授课与指导。
2、结合实际教学的课例课案分析。充分利用课堂教学的优秀案例进行观摩、点评，进一步领悟课改要求，把握新课程教学特点。
3、研讨交流、相互切磋。引导学员结合自己教育教学实际，交流讨论，共同研究，注意充分吸取农村基础教育教学有效的做法和经验。
4、完成规定作业（阶段小结及规定课案或教学设计），深化认识，提升教学实践能力，巩固培训成果。
四、培训具体时间、地点及对象
（一）培训时间：20__年7月20日至7月25日，培训总学时为6天48学时。
（二）培训地点：__市委党校学苑宾馆
（三）本期幼儿园骨干教师省级培训共177名，对象为县城以下农村幼儿园骨干教师，各县（市、区）具体名额分配见__市教育局文。
五、组织管理和经费
（一）本培训基地已成立由校长室牵头，有关培训、教务、后勤、财务等部门及学前教育系部负责人组成的“农村小学数学骨干教师省级培训工作领导小组”，统一领导培训工作，刘毓航校长任组长。
（二）领导小组下设办公室，具体组织实施培训方案，强化质量意识和服务意识，做好日常组织管理、教学管理、学员管理、档案管理、经费管理和后勤保障服务等工作。
（三）培训班按每60人一个班编班，每班设班主任，由学校特聘有经验的优秀教师担任；班内设立班委会，及时沟通情况，开展活动，配合做好管理和协调工作。
（四）选聘优秀师资授课，以专家、教研员和优秀教学能手为主体，并要求授课教师尽量采用多媒体和研讨反思式教学形式，要熟悉并运用“参与——分享”、互动交流等培训模式，倡导与培训者平等对话，促进理论与实践有机结合。
（五）提前准备和统一安排好学员的食宿，严格按照省厅文件标准执行。添置整理好教学所需的设备，准备好培训教材讲义和相关课例光盘、录像，为学员提供良好的培训条件。
（六）免费为学员提供所聘请授课专家的讲课演示文稿。
（七）培训经费由省教育厅下达，我校将加强培训经费管理，严格执行省教育厅有关文件规定，坚持专款专用原则，切实管好用好培训专项经费。
六、考核与结业
学员对各门课程均应认真学习，其中部分课程有考试要求，全部培训内容结束后将由培训基地领导小组组织班主任和工作人员分别从出勤、方案执行两方面进行考核，学员在培训期间所撰写的认识体会、课案将视为考核成绩的重要依据。
培训结束后，学员应填写《20__年江苏省农村小学数学骨干教师培训学员考核鉴定表》，一份由培训基地存档，一份报学员所在单位。各地学员的培训成绩及出勤等情况，将作为培训后总结的主要内容，并向省教育厅师资处和省教师培训中心如实汇报。
方案执行考核成绩合格、出勤率符合有关规定，方可结业，颁发《20__年江苏省农村小学数学骨干教师省级培训合格证》。
关于开展培训的方案篇3
一、指导思想:
为进一步落实精神文明创建工作要求,提升五大志愿者服务水平和工作规范,通过志愿精神的传递,构建和谐社会。
二、培训对象:
1、交通文明路口志愿者
2、非机动车规范停放志愿者
3、清洁家园志愿者
4、文明公共秩序志愿者
5、社区巡防团
三、培训目标:
通过培训,使志愿者了解志愿服务理念与志愿精神的内涵以及相关志愿服务岗位的职责与技能,培养一支热情服务市民、积极宣传和示范城市文明的志愿者队伍。
四、培训形式:
采取面授、课程光盘学习、网上学习测试相结合的培训形式。
五、培训内容:
1、志愿服务相关概念与志愿服务理念
2、相关志愿服务岗位的职责与技能
3、相关志愿服务岗位示范教学
六、志愿者培训教材
奉献——“奉献”原指恭敬地交付、呈献,即不求回报地付出。奉献精神是高尚的,是志愿服务精神的精髓。志愿者在不计报酬、不求名利、不要特权的情况下参与推动人类发展、促进社会进步的活动,这些都体现着高尚的奉献精神。
友爱——志愿服务精神提倡志愿者欣赏他人、与人为善、有爱无碍、平等尊重,这便是友爱精神。志愿者之爱跨越了国界、职业和贫富差距,是没有文化差异,没有民族之分,不论高低贵贱的平等之爱,它让社会充满阳光般的温暖。
互助——志愿服务包含着深刻的互助精神,它提倡“互相帮助、助人自助”。志愿者凭借自己的双手、头脑、知识、爱心开展各种志愿服务活动,帮助那些处于困难和危机中的人们。志愿服务者以“互助”精神唤醒了许多人内心的仁爱和慈善,使他们付出所余,持之以恒地真心奉献。“助人自助”帮助人们走出困境,自强自立,重返生活舞台。受助者获得生活的能力后,也会投入到关心他人、帮助他人、为社会做贡献的志愿活动中,这些志愿活动都涵盖着深刻的“互助”精神。
进步——进步精神是志愿服务精神的重要组成部分,志愿者通过参与志愿服务,使自己的能力得到提高,同时促进了社
会的进步。在志愿活动中无处不体现着“进步”的精神,正是这一精神使人们甘心付出,追求社会和谐之境的实现。
七、愿者应具备哪些素质?
1、遵守道德规范,具有奉献精神、团队精神、爱国主义精神,诚实守信,工作负责。
2、具有亲和力,身体和心理健康。
3、具有一定的关于文明创建、生活常识、社交礼仪、志愿者服务等方面的知识。
4、具有一定的组织协调能力、口头和文字表达能力和应变能力。
5、要虚心听取组织的意见,要始终保持与组织的联系;
6、积极提供建议改善服务。
关于开展培训的方案篇4
一、指导思想
随着我县继续教育工作的不断深入和发展，校本研修已成为教师进行继续教育的一种有效手段。我校结合自身实际并根据教师进修学校的整体工作安排，我校自定培训项目主要开展教师基本功培训与展示活动，提高教师综合素质和提升教学质量。
二、培训对象：全体教师
三、培训内容
1、知识
①基本知识：包括教育心理学、教育教学相关的法律法规。
②学科知识：包括课程标准、教参教材。
2、能力
①教学能力：包括教学设计、说课及案例分析、教学反思、信息技术等。
②语言文字规范培训(诗歌朗诵、三笔字比赛等)。
③课堂评价语言。
四、培训目标
1、通过对教师应掌握的教育教学相关知识的培训、层层考核与展示，使我校教师在教育心理学、教育教学相关的法律法规、课程标准等方面，人人过关(考试成绩在80分以上)，全面提高。
2、通过对教师教学能力的培训、考核和展示活动，使教师的教学设计、说课、案例分析及现代教育技术应用等方面有较大幅度的提高。
3、选派教师参加县教师基本功比赛和县三坛评比。
4、提升全体教师实施新课程的能力，提升教师专业化水平，关键要提高教育质量。
五、培训原则
专业教师全员参与;注重过程，突出实效;整体提升，打造精品。
六、培训方式
采用分学科、分阶段集中培训和自我研修相结合;专家辅导与自我研修相结合;校本教研与自我研修相结合，努力提高培训的质量。
七、培训过程及安排
20__年9月准备宣传阶段。
20__年10月—20__年6月具体实施阶段。
20__年6月进行教师培训总结交流阶段。(校教务处、信息处)
八、培训要求
1、培训工作要扎实有效、循序渐进，要从教师教学工作的实际出发。
2、培训过程中要为教师搭建一个学习、交流与研讨的平台(与校本教研结合)，以培训与展示活动为契机，促教师专业发展。
九、考核评估
1、学校每次考核要连同试卷、设计及成绩等存入教师业务档案，同时将培训考核结果(2学分)纳入到“教师继续教育学分管理”。
2、学校将颁发校级教师基本功培训证书，是否具有校级教师基本功培训合格证，将作为评职、评先、聘任的重要条件。
关于开展培训的方案篇5
一、目的
为了发展学生的个性品质，培养学生学习兴趣，提高学生科学素养，促进学生的后续发展能力，促进各学科的教学工作，提升我校的整体办学水平，根据因材施教的原则，组建学科兴趣活动小组，为了便于组织管理，特制订本方案。
二、学科兴趣活动小组的组建
学科兴趣活动小组的组建由各科教研组长统筹安排，备课组长具体负责实施，教科室进行管理和协调。
1、辅导员
各备课组长负责选定本学科兴趣活动小组的辅导员。要求选用认真负责有能力的科任教师担任辅导员。
2、辅导对象
备课组长的协调下，辅导员根据学生的自主报名，通过选拔考核确定参加培训的学生。每个学科兴趣活动小组学生在20—30人为宜(辅导员可根据本学科特点自主确定)，每个学生只能参加1—2个学科兴趣活动小组的培训。
三、辅导要求
1、有目标
各学科兴趣活动小组要根据学科特点和各级各类竞赛要求，制订本学科兴趣活动小组的培训目标，培训目标中，应该包括基本目标和较高目标。
基本目标：在各级各类学科竞赛中获得优秀成绩。
较高目标：
(1)数、理、化、生奥赛在省级以上(含省级)决赛中获得名次。
(2)高三学生在高考自主招生考试中获得加分。
(3)学生科技创新作品在县级以上青少年科技创新作品大赛中获奖。
2、有计划
为了实现培训目标，各学科兴趣活动小组要根据本学科特点，制订科学合理、切实可行的辅导计划，确保完成各阶段的培训目标。培训计划一式三份，交教科室、年级组各一份，自存一份，计划书的电子文档交____邮箱。
3、有教材
各科辅导员负责选购1—2种辅导教程作为培训教材，指导学生购买有关辅导资料。
4、有教案
辅导员每次上培训课前必须认真备课编写教案，学期培训结束后将全期培训教案统一交年级组备查。
5、有作业
每次辅导后要不知合适的作业，辅导教师要认真进行批阅，学期培训结束后将全期培训的学生作业统一交年级组备查。
6、有检测评估
各学科兴趣活动小组要根据学科特点和培训计划，分阶段进行检测评估，建立每个参训学生的学习成长档案，学期培训结束后将全期培训的`检测评估结果统一交年级组备查。
7、有检查
备课组长要做好检查落实工作，辅导教师按要求填写好“E一中学科兴趣活动小组辅导登记表”，每次辅导由学生签名。教科室、年级组进行抽查。
四、补助和奖励
为了能充分调动辅导教师的工作积极性，体现多劳多得、奖优奖勤的原则，对辅导教师进行适当的补助和奖励。
1、补助
每学年初，由学校行政研究确定补助标准。
以学期为单位，缺辅导计划，免发两课时补助。缺教案、缺作业批改、缺“辅导登记表”(获登记表无学生签名)中的任何一项，免发档次辅导的补助。缺检测评估，每次免发免发两课时补助。
2、奖励
受训学生参加各级学科竞赛获奖，对辅导员按照《E一中教育科研工作考核奖罚方案》进行奖励。受训学生高考参加自主招生考试获得高考加分资格，按照《E一中教育科研工作考核奖罚方案》奖励辅导员。
教科室
关于开展培训的方案篇6
第一课：首先每个员工做自我介绍，姓名，籍贯，职位，爱好等，以提高员工之间的认识。第二课：了解公司的，管理架构以及本酒楼的基本出品特色，解释员工福利。第三课：员工的仪容仪表，楼面服务基本礼貌用语。
第四课：餐饮服务五大要求及餐厅服务员操作程序。
第五课：规范礼貌用语及操作程序。
第六课：楼面部接待过程(详细讲解)
第七课：对酒水的认识，价格及斟法，对人头马干邑，轩尼诗及威士忌的基本认识。
第八课：席前烹调的准备工作，席前烹调的主要材料及其他配料，高级服务员要掌握的服务技巧。第九课：如何冲名茶。
第十课：大型酒席宴会的服务程序及准备工作。
第十一课：如何成为一名出色的服务员。
第十二课：厅房服务的详细程序。
员工仪容仪表
1.员工的穿着打扮是酒店礼仪重要的组成部分，用一句现代时髦的词汇来讲，这叫员工的形象推销，员工清新的工作服会强化酒店的形象，因此，员工着装的基本要求就是“清洁整齐”，清洁整齐的服装反映员工的精神面貌和酒店服务的严格性，若穿戴不整齐，会破坏酒店的形象。
2.除着装整齐外，头发一定要梳理整齐，皮鞋一定要擦亮，手一定要洗干净，指甲一定要修理整齐，女员工一定要化淡妆，不要浓妆艳抹，也不要珠光宝气，更不要佩带过多的首饰。
3.员工在工作时间不得随便聊天，战栗和走路姿态要挺直，两手不得交叉放在胸前或插在口袋里，在服务中要做到三轻“走路轻，说话轻，动作轻”
4.待人接物讲究礼貌，彬彬有礼，这是搞好酒店服务的关键所在，员工要微笑待客，要使用礼貌用语，礼貌不涉及任何成本，礼貌会带来更多利益，礼貌是使客人满意并带来回头客的重要因素。楼面服务基本礼貌用语(服务规范礼貌用语)
1.迎客---“您好，欢迎光临!”
2.拉椅请座---“先生/小姐，请坐!”
3.开位问茶---“请问先生/小姐喜欢喝什么茶呢?”
4.派餐巾---“先生/小姐，请用毛巾。”
5.斟茶---“先生/小姐，请用茶。”
6.问酒水---“先生/小姐，请问喜欢喝些什么酒水呢?”
7.斟酒水---“先生/小姐，帮你斟上酒水好吗?”
8.收茶杯---“先生/小姐，帮您把茶杯收走好吗?”
9.上汤---“这是汤，请慢用。”
10.上菜---“这是菜，请各位慢用。”
11.更换骨碟---“先生/小姐，帮您换骨碟。”
12.撤换茶碟---“请问，这个茶碟可以收走吗?”
13.上水果---“这盘生果是我们酒楼经理送的，是本酒楼的小小心意，请慢用。”
14.饭后茶---“请用热茶。”
15.结帐---“请问哪位买单?”“多谢八折N多钱”“多谢收到N多钱”“多谢找回N多钱。”
16.送客---“多谢光临，欢迎下次在来，拜拜!”
操作中需打“请”的手势
带位手势---拉椅手势---开位手势---斟茶手势---斟酒水手势---收茶杯手势---撤换骨碟手势---换烟灰缸手势---上汤手势---分汤手势---加汤手势---上菜手势---撤换菜碟手势---上茶手势---上水果手势---送客手势规范礼貌用语及操作程序
1.当客人进入餐厅时，咨客应主动上前，热情地征询客人“先生/小姐，您好!欢迎光临，请问您几位?”当客人回答后便问：“请问先生/小姐贵姓?”
2.把客人带到座位后，拉椅请坐(并做请的手势)。双手把菜谱递给客人并说道：“先生，这是我们的菜牌。”然后询问客人：“您好，请问喝什么茶?我们这有普洱，香片，铁观音。。。等茶”客人选定茶叶后，应把客人所点的茶告知看台的服务员。
要求：语言亲切，保持微笑，使客人有得到特别受尊重的感觉。迅速把客人的尊姓告知上前拉椅问茶的服务员，以及该区域的领班，部长，并把姓名写在菜卡上。
3.服务员在分管的岗位上站岗，笑脸迎接客人，协助咨客安排客人入座，稍鞠躬讲：“先生/小姐，您好，欢迎光临!”
4.拉椅请坐，先将女性坐的椅子拉出，在她坐下时，徐徐将椅子靠近餐桌，说：“先生/小姐，请坐”并做请的手势，向咨客了解客人尊姓。
注意事项：
A。善于观察分清谁是主人。
B。对有些不愿意把自己姓氏告诉你的客人，不可强求。
C。当客人对问姓名不解时，我们可以这样解释：“这有利于我们称呼您”或“当有客人找你时，便于我们查阅。”
D。服务员在整个过程中，有关称呼客人的应该以其尊姓为前提。
5.递巾冲茶。从客人右边递巾并说：“先生/小姐，请用毛巾
。”然后去冲茶，如果没有从咨客那里得到客人喝什么茶，那就要服务员自己询问客人了。(问的方式见第二条。)
要求：冲茶要求连同小食，芥酱，等一起用托盘托到客人台前，从右边斟上第一杯礼貌茶，注意：茶水要求六分满，先女士后男士，先宾后主，再按顺时针方向进行，然后上芥酱，小食
6.落巾，脱筷子套。将碟上的席巾花展开，并铺在客人膝上或铺在餐碟底。(脱筷子套要在客人右边进行)
7.推销酒水。当营业员点完菜后，即上前微笑地询问：“先生/小姐，请问需要什么啤酒，饮料或果汁吗?我们有果汁挺不错，啤酒有金威啤酒，青岛啤酒等。”
注：名贵酒类需要给客人验酒后方可开启，葡萄酒分红，白两种，白葡萄酒必须冰冻，红酒不一定要冰冻，按客人的意思是否需要加柠檬，话梅或雪碧。
8.下单。酒水单一式两份，清楚填写台号，姓名，时间，数量及名称后交收银员盖章。红色一联交收银员，白色一联交酒吧员取酒水。
9.斟酒要求。
A.上酒水要从客人的右边，身稍斜站，以微微弯腰的姿势。
B.向客人问酒，要先问客人喜欢什么酒，再按其意思斟酒，斟酒顺序：先主宾后主人，然后按顺时针的方向逐位斟上。
C.斟酒规格：啤酒，汽水八分满，辣酒九分满，洋酒一P(一盎司)
D.斟酒方法：斟啤酒，汽水可稍沿杯内徐徐斟下，混合酒先斟汽水后斟洋酒。
10.收茶杯。在为客人斟上酒水后，必须征询客人意见，将茶杯撤走。若发现烟盅有烟头时，把一个干净的烟盅盖在上面，一起拿到托盘，然后放回干净的烟盅。
11.上汤，上菜的要求。菜上台后揭开菜盖，报出菜名，并做手势“请慢用”。
注：上头道菜后，需第二次派香巾，以示清洁。上汤时应为客人分派，要求每碗均匀，然后按先女后男的顺序主动把每碗汤端到客人的右边。上主道菜时，主动征询客人是否需要米饭;如客人需要，则按数量划在食物卡上。若餐台上有几道菜已经占满位置，而下一
道菜又不够位置时，应看情况征求客人意见，将台上剩下最少的一碟菜分派给客人或放到另一个碟子上或撤走，然后上另一个菜。
12.巡台。如发现烟盅里有两个以上烟头，要马上撤换。将空菜碟以及空汤碗撤走。撤出餐具端到下栏盘，餐具按指定的下栏盘放好，及时撤换骨碟，更换时必须在客人右边进行并打请的手势，如果客人正在交谈时，应提醒客人。
13.席间勤添加酒水。上完最后一道菜时，要主动告诉客人“先生/小姐，您点的菜已经上齐了”并询问客人是否要增加水果或甜品。
14.收撤菜碟餐具。先征得客人同意，才能收撤(空碟除外)应在客人的右边逐样收撤，先收筷子，筷子架，后收汤匙，味碟等其他餐具及酒杯。用脏物夹清理一下台面。
15.上热茶。按客人原饮用的茶壶添茶叶后加上开水，另换一套杯，为客人斟上一杯饭后茶。(巡台中发现客人的茶壶揭开时，要马上加开水，然后再为客人斟一次茶。
16.上甜品，水果。上甜品前先准备干净的甜品餐具，主动均匀的把甜品分派给客人;上水果前，视何种水果派上骨碟，果叉等，把水果端到客人桌上，介绍说：“先生/小姐，这是我们酒楼经理送的，请慢用。”
17.派上热毛巾并结帐。给客人结帐时，需用收银夹，在客人的右边把收银夹打开说：“先生/小姐，谢谢(多少)钱。”客人接过找零后，同样要说谢谢。拉椅送客，说“慢走，欢迎下次光临”等送客语。
18.检查工作。客人走后，及时检查是否有尚燃的烟头，是否有遗留的物品;若发现有尚燃的烟头应及时把它弄灭;若发现有客人遗留的物品，应马上叫主管处理。
19.收撤餐具。首先整理好台椅，以保持餐厅的格调，先收餐巾，席巾，后收水杯，酒杯，瓷具。
20.清理现场。重新布置环境，恢复原样。
餐饮培训资料之-----如何接听电话
1.三响之内必接听。所有来的电话，务必在三响之内接听，只有这样才能充分体现酒楼的工作效率，问好之后，再报单位，再问候语，这样可以避免搞不清身份和拨错电话的麻烦;例如：“你好，城苑酒店，请问我能帮到你什么忙吗?”切忌自己什么也不说，只是一味地询问对方，“你是谁，哪个单位，你找他什么事等，”这样做法是极不礼貌的，另外值得注意的是，问好，报单位，问候语这三者开头语的顺序不能颠倒或弄错，这样显得彬彬有礼，给人一种亲切感。
2.避免用过于随便的语言。热情和修辞恰当的语言是电话回答成功的重要因素，我们可以将心比心，假如你去打电话，碰上对方说话生硬，很不礼貌的问：“喂，你找谁?不在!”咔嚓，把电话挂了，如果再打去询问他哪去了，对方很不耐烦地回答：“不知道，不是告诉你他不在吗?怎么又打来，真罗嗦”此时你的心情如何?
3.要学会聆听。在客人讲完之前，千万不要打断他的话，如果听得不清楚对方的话，要复述一遍，以免搞错了对方的意思，如客人投诉，接听要耐心，回复对方的话，要十分注意语气和措辞，要显得热情，友善，亲切，要对方能体会到你对他的关注。
4.要培养好做记录的习惯。客人的电话预定，投诉;上司电话交代的事情都要一一记录，随时汇报，交接。
5.要记住熟客和上司的声音。这样客人和上司就会很放心的让你去传达，落实!
6.说话语气要平和，答话声音要亲切。人们都不会忘记电视连续剧《公关小姐》中曾多次出现公关经理周颖接电话的镜头，她拿起电话后总是十分亲切的声音说：“您好，我是公关部周颖”这种亲切，明快的声音使对方感到舒服，满意。补充一下
如果是新开张酒店，培训新进员工时最重要一个环节
就是让其了解本酒店的经营项目与所有工作环境与设施
就纯餐饮行业来讲，全面了解各类菜品出品口味、制作方法及原料特点、价位还是比较重要的。否则服务人员一个解释不当，最容易引起客户投诉。
关于开展培训的方案篇7
根据《教育部关于大力加强中小学教师培训工作的意见》文件精神，为贯彻落实《海林市基础教育教师队伍建设“十二五”规划纲要》、《海林市“十二五”中小学、幼儿园教师培训工作实施意见》精神，特制定我校教师“十二五”培训工作的实施方案。
一、指导思想和工作目标
按照市教委提出的“为学生成长发展培养高素质的引路人”的培训工作方向，和我校“为了每一位教师的专业发展”的工作理念，“十二五”期间，我校教师培训工作将紧紧围绕课程改革和素质教育的深化，面向需求、培育特色、优化品质、提升效率，突出教师继续教育的“主体性”、“开放性”、“实效性”，全面提升教师的专业素养和教育境界，为我校基础教育改革发展提供队伍建设的保障。
我校“十二五”教师培训工作的主要目标为：
（一）集聚培训资源。
以海林市教师教育资源，以我校骨干教师、学科带头人为主要力量，建设能适应、引导我校全体教师专业发展需求的教师培训课程体系，为教师提供优质高效的培训资源。
（二）强化服务管理。
进一步更新教师继续教育的理念，加强服务和管理，改善培训模式。探索教师自主自律、持续发展的研修方式、以及市管理的新体制、新途径。形成市、校统筹协调的管理服务系统，形成教研、师训、科研、德育有机整合的大师训格局，深化校本研修制度建设和校本研修课程建设，为教师提供多层面、可选择、高质量的研修机会，形成既开放灵活又有序高效的教师继续教育管理体制。
（三）改善培训环境。
以探索在职人员带薪继续教育假制度和骨干教师学术假制度、实施新任教师见习期制度、建立教师专业素养和人文素养研修基地、构建区域教师培训精品课程体系、推行教师个性化学习模式等为主要举措，努力创造发展个性、渠道多样、内容丰富、质量上乘的培训环境。
二、课程结构
根据《市实施意见》的课程框架，“十二五”期间，我市中小学、幼儿园教师培训课程，包括师德与素养、知识与技能、实践体验三大类别。
师德与素养课程。是指以提高教师师德修养及育德意识和能力、提高教师人文科学素养和身心健康等为主要内容的'课程。
知识与技能课程。是指以促进教师更新教育理念、学科本体性知识，和优化教育教学方法和行为，提高教育管理、创新素养、技能技术能力等方面的课程。
实践体验课程。
是指建立在教育教学实践基础上的、以校本研修为主要方式的、以促进教师体验和习得育德、教学、科研方面的实践知识为目标的课程。
三、培训对象和学分要求
（一）我校所有在岗教师都有参加“十二五”教师培训的权利和义务。教师培训的方式和内容，均按照课时和学分的方式进行统计。其中20__年12月31日前退休的教师可按本人意愿免修市级、区级的选修课程。
（二）“十二五”期间每位教师参加并完成不少于360学时的培训，修满36学分；中学高级职称的教师以及教育学院的专业人员必须参加不少于540学时的培训，修满54学分。学分计算方法，一般以10学时折算为1学分。
（三）根据《市实施意见》的规定，原则上，按课程类别分，每位普通教师应完成的学分指标为：师德与素养课程12学分（其中师德教育课程6学分）、知识与技能课程14学分、实践体验课程10学分；按培训渠道分，参加市级课程学习完成4-7学分（10%-20%）、区县级课程学习完成11-14（30%-40%）学分、学校校本研修学习完成18学分（50%）。
（四）部分特定对象的学分要求
1．班主任。“十二五”期间担任班主任的教师须参加不少于30学时的班主任专题培训，计学3分，归入市级课程的学分指标中。
2．新教师。“十二五”期间的新任中小学幼儿园教师，第一年须在见习基地参加新教师见习期规范化培训。计12学分。结业后在工作单位仍需参加全员培训。20__年9月后进入教育系统的新教师，其学分要求可按入职年限递减。
3．中高职称教师。中学高级职称的教师除按其他教师参加各类培训外，还可通过各种以教育研究为主的个性化研修以及各类高级研修班等途径完成其它的18学分。
四、培训任务和实施要求
（一）各类教师培训任务及管理主体
我校教师参加全员培训的具体方式和要求，主要根据《市实施意见》和本方案实施。
我校骨干教师专业发展团队，包括特级教师和学科带头人工作室、高级指导教师、育德团队、创新团队、信息团队等，其研修活动作为我校骨干培训的特殊方式，纳入我校个性化培训范畴，由校教师专业发展指导团队管理办公室进行日常管理，由教育学院师训部门进行学分管理。
我校干部的培训方式和要求主要按照《普陀区教育系统“十二五”干部培训计划》实施。专任教师兼学校中层干部的应按要求参加教师全员培训中的必修课程。
校本研修特别是实践体验课程是在职教师实践提升的重要途径，除离岗在外的人员外，应该全员参与。各校的干部和骨干教师，是学校开展实践体验课程的主要力量，学校应充分发挥其校本研修的引领者的作用，不使其游离于校本研修之外。这类课程的策划、实施、管理主要由各学校负责。
（二）全员培训的主要任务和学分结构
根据我校教师队伍的具体情况和发展需要，全员培训力求体现选择性与引导性相结合、菜单式与定单式相结合的策略，体现区域层面提供分层、分类、分岗、多渠道的培训资源，教师个人自主、自律参与的原则。
按照《市实施意见》对教师全员培训的学习任务和学分结构，分为市级、区级、校级三级。
2．市级培训课程选课
选修课程是指教师通过区培训报名平台自主选修的课程。教师根据自我发展的需求选课，同时须注意《市实施意见》规定的师德与素养和知识与技能两类课程学分比例。
个性化研修是为具有特殊需求或有专业研究方向的教师开辟的自助研修渠道。其研修方式形式多样，具体操作办法另定。个性化研修是建立在教师自身水平和发展基础上的自我提升，每位教师都有个性化研修的选择权。
3．校本研修
校本研修是由学校自主策划实施的教师培训，校长是第一负责人。校本研修应着重加强以教研组为主要组织形式的专业团队建设，以提高教师的职业认同和教育教学实践能力为目的，以“实践—反思—再实践”为主要学习方式，借助发展性评价等手段，激发教师自觉追求专业发展。鼓励教师积极探索观察记录、诊断改进、专题讨论、课题研究、成果展示等多种方法，培养教师研究习惯，提升教师实践能力。
校本研修分为师德与素养类课程学习和实践体验类课程学习。
实践体验课程的设计、实施基本延续我区“十二五”期间教师实践课程的做法，各校应在提高教师参与性和课程效益方面继续探索科学合理的模式，确保全员、确保时间、提升课程领导力、提升课程品质，并不断总结经验深化推进。教育学院专业部门要加强对校本研修的过程指导，在市《校本研修管理工作指导意见》的基础上完善本校的管理制度。
五、重点工作项目
（一）优化培训环境，探索以教师发展为本的培训机制
“十二五”期间，我区将继续探索以教师发展为本的培训机制，着力解决教师在行政推动下的被动学习状况，营造乐学、善学、自主学、有效学的培训环境，逐步形成多通道、开放化的培训体系。
1．探索教师继续教育假制度。
2．推行个性化研修制度。
3．实行教师培训经费二级管理制。
（二）加强培训者队伍建设
建立素质优良、结构合理、专兼结合的教师培训者队伍。
每年通过课程开发审核、培训效果的反馈评估，对培训者进行考核评价，实行优胜劣汰的动态管理。区域层面的集中培训和学校组织的校本研修的培训者，都应获得相应的劳动报酬或绩效奖励。
（三）丰富培训资源，建设精品课程系列
1.加强资源管理，形成精品课程系列。
2.建立特色培训基地。
（四）加强师训专管员队伍建设，深化校本研修
继续坚持“十二五”期间我校校本研修的成功做法和经验，以实践为舞台，以课程化设计为基础，以教师研修团队建设为突破，以发展性评价为导向，促进校本研修与教学实践、教研活动、理论学习、课题研究相结合，完善制度，注重参与，追求实效，使我校校本研修推向深入，走向成功。“十二五”期间，要充分发挥师训专管员在学校师训工作特别是校本研修中的作用，明确职责，提升能力，促进校本研修的深化。
关于开展培训的方案篇8
面对很多机构招生难的情况，为便于机构招生，实现相互配合，家长汇个性化测评系统针对各个机构共同的特点，对招生提出如下建议方案：
一、目的：
扩大宣传，更好地达成本季度的招生计划，促进新学期招生。
二、时间：
20__年__月__日
三、秋季招生主题：
金秋九月，放飞梦想
四、宣传内容：
1、20__秋季班招生宣传
2、秋季班因校制宜的班别宣传
五、宣传方式：
针对秋季招生的特性可采取以下宣传方式：
（一）广告投放宣传：
1）目标群体人流集中处派单宣传；
2）住宅小区和办公楼电梯广告；
3）刊物；如20__年推出的双月刊《星爸星妈》；
4）地铁或公交站牌广告；
5）各中学附近店面招牌、横幅广告。
（二）校内宣传活动：（见附表1）
（三）户外宣传活动：挑战幸运大转盘
关于开展培训的方案篇9
一、培训目标：
语文有效(或者称为高效)教学从文本解读，到语言训练，一直存在许多问题，新学期语文教研计划。为了使全区中高段语文教师尽快适应当前关注学情，切实着眼于学生不知道的内容(课文内容和表达形式)的教学工作，改变传统的教学思维、教学方法和教学手段，我们将通过多种形式开展教学研究探讨培训活动，努力使老师能熟悉本学科本学期教材的内容，吃透教材的精神，在教学中能真正体现"用教材教"而不是"教教材"的思路；加强"专业引领"，加强案例研究，提高"自我反思"的能力，增强"同伴互助"的意识，不断提升教师的专业水平。
二、培训内容：
1、围绕"关注学情"研讨如何提高课堂教学效率
2、多层次开展经典案例的分析指导活动
3、加强校本教研的指导工作
4、做好青年教师培养工作
5、继续做好课业监测与检测的指导工作
6、做好培优指导(辅导老师的)培训工作
三、研训形式：
1、举办专题讲座，新学期作文《新学期语文教研计划》。
2、组织公开课、研究课。
3、教学案例分析.
四、培训计划：
语文教材教法培训分阶段进行，地点在相关地点：具体为：
1、3月4日下午，六年级语文教材教法培训班开班。(详案见附件1)
2、3月9日，四年级教材教法分析培训。
3、3月10日，五年级教材教法分析培训。
4、3月19日，全区中高年级作文培优(楚才作文)辅导培训。
5、3-6月，将分别进行三个年级的语文课业监测的'分析培训。
6、3-6月，将多次对三个年级不同课型的课例进行分析探讨培训。
7、5月，将对全区老师就如何深入、有效地指导学生日记进行研讨与培训。
8、3-6月，还将不定期对青年骨干教师进行针对性提高培训。
9、5月，将对六年级毕业复习进行针对性研讨培训。
五、研训对象：
全区小学四年级至六年级教师。
附：培训内容
时间地点主讲内容
3月4日
上午8：30钢城十七小肖老师关注学情之六年级教材教法分析报告。
3月9日
下午2：30钢城八小肖老师等关注学情之四年级教材教法分析。
3月10日
上午8：30红钢城小学祝轶琳等关注学情之五年级教材教法分析
3月19日
上午8：30钢城九小肖老师等楚才作文竞赛辅导老师培训
3-6月地点待定肖老师等分别进行三个年级的语文课业监测的分析培训
3-6月地点待定肖老师等多次对三个年级不同课型的课例进行分析探讨培训。
5月地点待定肖老师等将对全区老师就如何深入、有效地指导学生日记进行研讨与培训。
3-6月地点待定肖老师等不定期对青年骨干教师进行针对性提高培训和六年级复习研讨培训。
关于开展培训的方案篇10
一、活动意义
烘焙食品是以粮油、糖、蛋等为原料基础，添加适量辅料，并通过和面、成型、焙烤等工序制成的口味多样、营养丰富的食品。世界绝大多数国家中，无论是人们的主食，还是副食品，烘焙食品都占有十分重要的位置，因此，我国烘焙食品也迎来了大发展的时期。烘焙食品是舶来名词，来自“baking”，即经烘烤加工的谷类食品，通常被理解为面包那样的西式糕点。谷城县劳动就业培训中心依据市场行情特开展免费职业技能培训班--烘焙培训。
摄影已成为今日人们生活中不可或缺的视觉体验，本次活动吸引学员通过镜头记录、渲染这美丽的旋律用生动的影像语言，多角度、全方位地展现和诠释学员的课堂状态和乐观向上的生活理念。旨在通过摄影大赛分享传播的方式将烘焙班课堂上的敢于尝试、勇于探索、生动活泼、互帮互助、乐于分享的精神及学习成果展示给更多的朋友，使“免费烘焙培训班”的政策被更多的人所了解和熟知。
二、活动主题
我的烘焙课堂之我和蛋糕的那些事
三、活动时间
20__年12月20日-20__年1月13日
四、组织机构
烘焙培训办公室
五、参赛方式
学员全员参与。由学员在上课期间采用“随手拍”形式拍摄日常上课的照片。每天拍摄完成后，发送到班级微信群，由主办方负责收集整理。活动结束后，主办方组织专业人员进行评选，评选结果将公布在微信公众、QQ空间及“学不够”网站上。
六、作品要求
1、图片内容：摄影图片以“我的同桌”“我的糕点”“我的课堂”三个方面来呈现，记录课堂真实的瞬间。
2、稿件要求
用手机或相机直接拍摄，每天提交数目不超过4幅，发至QQ号（3399491136）或微信群（谷城就业培训中心烘焙第一期）或微信公众（学不够）。参赛作品一律注明作者姓名、作品标题（如：“我的同桌”“我的蛋挞”“我的课堂”）
参选作品投稿截止日期20__年12月28日，逾期提交无效。
参赛作品的版权归作者和主办单位所有。
七、活动安排及评奖办法
作品征集：20__年12月20日—12月28日，采取微信群和微信公众、QQ号三个通道进行征集。
初评：20__年12月29日-20__年1月11日（网友投票，通过QQ空间相册、微信公众两个通道接收网友投票，该项得分占总分数70%）
终评：20__年1月12日（由主办方组织专业人员进行评选，该项得分占总分数30%）
获奖作品公示：20__年1月13日
颁奖典礼：拟于20__年1月13日在本期课程结业典礼暨颁奖典礼上正式公布获奖名单，并颁奖。
关于开展培训的方案篇11
中小学课外辅导机构将趋向于根据学生具体需求，往标准化和个性化的方向发展。由于中小学课外辅导培训中师资力量是其核心，因此师资问题也成为很多课外辅导机构全国扩张走向规模化的重要障碍。
祝博士是专业从事中小学课外综合辅导的教育科技机构。祝博士提供中小学午托、晚托、课外各科作业辅导、个性化学习方案、一对一辅导、各科成绩提升、奥数、才艺培养等。
为广大想开托管班、辅导班、补习班、培训班等的教育爱好者提供创业平台，为他们提供幼儿到高中的全套学习资料、操作方法和详细的培训，提供现代化网络学台等。一站式帮你解决师资、宣传、招生、教学、管理等问题，让你不再愁师资，让你不再愁生源!
一、祝博士教育连锁品牌加盟优势：
针对“学生”，祝博士采用的是先进的PDCA教学模式，从计划、执行、监督、调整全方位保障学生学习效果，让加盟商可以轻松获得市场口碑;
针对“家长”，祝博士拥有业内独特的亲子互动系统平台，让家长更加放心孩子的学习和安全，让家长更加信任祝博士，从而让加盟商占据更大的市场;
针对“加盟商”，祝博士全面提供店铺评估、装修平面设计、宣传物料设计、开业策划、师资培训、招生策划、经营管理培训、市场督导、持续性跟踪服务，让加盟商轻松盈利赚钱;
二、多元营销策略，带来多样盈利途径。
(1)中小学生综合辅导收入
(2)一对一辅导收入
(3)小班辅导收入
(4)课后托管、午托、晚托、全托收入
(5)才艺培训、兴趣爱好培训收入
(6)总部名师公开课收入
(7)主题集训收入
(8)其他业务收入(与学校、幼儿园等合作，共同开发新的业务点;出售一些适用于学生的学习文具、书籍等的收入)
关于开展培训的方案篇12
根据教育部《普通高等学校辅导员队伍建设规定》(教育部令第24号)、x省教育厅《关于贯彻〈普通高等学校辅导员队伍建设规定〉的意见》(教[]276号文件)及《x大学关于加强辅导员队伍建设的意见》精神和要求，特制定本方案。
一.指导思想
以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持，深入贯彻落实中央16号文件及x省教育厅[]276号文件，建立和完善辅导员培训制度，加大辅导员培训工作力度，提高辅导员的思想政治素质和业务素质，强化思想政治队伍的育人意识和管理能力，努力造就一支政治强、业务精、纪律严、作风正的辅导员队伍。
二.培养目标
以“确定专题、专家引领、讨论交流、注重成果”为培训工作思路，将岗前培训、专家讲座、学习考察、研讨交流、教育部和省上的培训等多种形式结合起来，构建多层次、多渠道、多形式、重实效的培训格局。按照省教育厅的要求，从x年起，每年选派一批辅导员参加省(国家)辅导员培训班学习，到x年，完成全校辅导员轮训工作，逐步培养和造就一支专业化职业化的辅导员队伍。
三.培训对象
各学院专兼职辅导员
四.培训内容
培训内容主要包括:辅导员所需的综合素质、知识面拓展、思想政治教育与时事政策分析、学生工作业务与管理方法、心理健康教育及指导、实践与考察等。
五.培训要求与考核
1.每位专兼职辅导员都要参加学校举办的培训。
原则上学校将每年组织10次培训约30学时(实践与考察除外)，按30个学分计算。每位学员可根据自己的需要，至少选修24个学分，各位学员应于每学期开学时根据学校的培训计划，确定所选择的培训项目，交学生处思政科，培训过程中将进行考勤。
2.各位学员在参加培训后，要结合工作实际，形成心得、论文等，学校将收集、整理，形成论文集。
3.辅导员参加培训的情况将纳入学校对辅导员的考评体系。
4.各学院要加强辅导员队伍建设，认真抓好政治辅导员培训工作，积极为每位辅导员参加培训学习创造良好的条件，进一步提高政治辅导员工作质量和水平。
5.辅导员要始终保持与时俱进、奋发有为的精神状态，牢固树立终身学习的观念，进一步增强学习的自觉性和主动性，积极参加培训。妥善处理学习与工作的关系，做到学习、工作两不误、两促进，不断提高自己的工作能力和领导水平。
关于开展培训的方案篇13
一、活动主题：
快乐六一，体验成长
二、活动目的：
1、邀请家长参与学校、学生活动。使学校、家长、学生有一个相互交流的机会。
2、举行新队员入队仪式，使每位新入队的少先队员感受到自己的光荣，记住这个难忘的六一。
3、各班组织各种形式的表演活动，使学生度过一个愉快而有意义的六一。
三、活动内容：
1、发展新队员，各班将新队员名单于5月20日前上报少先队大队部。
2、文艺汇演活动
(1)、每班准备3---4个节目(节目类型可以是舞蹈、相声、小品朗诵、合唱等)，班主任、科任教师及音乐教师组织排练，于5月10日前将节目上报到少先队大队部。【舞蹈类：以健康、健美、乐观向上为主，要求每班至少准备2-3个舞蹈。歌唱类：以儿童歌曲为主、健康向上的题材。其它类：由老师灵活编排。】
(2)、学校定于5月30日下午进行彩排。
四、活动时间与地点：
5月31日学校操场
五、参加人员要求：
1、全校师生及其学生家长积极参与此项活动。
2、各班做好各种形式的表演准备工作。
六、活动步骤：
1、做好新生入队的各项准备工作。
(1)新生入队名单
(2)新生佩戴领巾方法与入队誓词的练习
(3)新老队员代表
2、文艺汇演
七、注意事项：
1、注意个人环境、卫生、不乱扔废弃物。
2、各班班主任组织好各班学生，注意各项安全。