市场营销的方案有哪些内容

时间：2024-10-27 19:30:44 新华方案范文

市场营销的方案有哪些内容篇1

再过一个多月就到中秋节了，那么，你是不是已经准备好了呢?除了新颖独特的销售海报、引人注目的广告招牌，你的销售信息应该撒得更广更远一些。

内容

一、促销广告提前做

做广告千万不要临时抱佛脚，因为信息的传播有一个过程，而人们对信息的消化也有个过程。临时宣传，首先是广告信息传递受阻，另外就是卖家本人也会因手忙脚乱而发生错误，即浪费了广告成本，又失去了潜在客户。无论小店还是大商城，无论是小广告还是现场活动，至少就提前一个星期动手，如需借助外部力量的(如主挂、表演等活动)，至少也要提前15天开始准备。促销广告，应该注意以下三个方面：

1、无论你是在电视、报纸上投放广告，店内的海报是少不了的，详细情况必须得依靠这种海报加以说明。

2、短期销售尽量使用宣传单页，其信息传播及时、可选择性派发、制作成本低，反复多次阅读进一步增强宣传力度，更能打动消费者;

3、不妨在广告里加入“低金券”，受众可以拿着这些“低金券”来店面购物兑换，效果相当不错。

二、现场互动效果更佳

现场互动是所有宣传手段中最有效的一种，它利用消费者“爱占便宜”、“凑热闹”的购物心理，通过现场活动将受众引入一种“癫狂”状态，使其在不知不觉中掏钱付账。多数女性逛街时很开心，等回家翻看买的东西才后悔，原因就是对自己购买的东西不满意，而这些东西绝大多数是在活动现场卖的，这就是“现场互动”的威力!对于店门宽敞、人流量大的商家来说，应尽量多的采用这种方法。就算没人唱歌跳舞，用个音响对着人群喊几句也不错哟。

三、打折送礼不忘免费品尝

月饼既是吃的那就把机会当场送给顾客吧!光靠高档的包装、精致的礼盒、心动的价格是不够的。紧紧抓住中国人“不好意思拒绝”这一消费心理，大大方方的让他们来吃，加上业务员的热情服务，顾客掏钱付账就不再是问题了。这也是零售大王沃尔玛最常使用的伎俩。

四、巧搭“月饼”顺风车

中秋并不只属于月饼卖家，它属于任何人，你要想办法搭上“月饼”的顺风车，把产品卖得精光。

1、根据自己的实际情况，赠送礼盒，感恩回馈，顾客照样会心动;

2、联谊活动更能引起人们的关注和参与，利用“中秋团圆”这个契机，巧做活动，吸引顾客参与，现场宣传。

3、中秋佳节客户也是不可多得的机会哟，小小一份月饼，将会得到意想不到的收获。引导消费，到社区、老年活动中心等做做善事，想办法让媒体盯上你。

五、中秋国庆连环促销

今年的中秋与国庆两节相隔约1周，商家可以将两个黄金时间联合起来，前后呼应，相互促进，共同发挥作用。

1.在中秋不足地方的可以利用国庆再做补充，让消费者满意，树立口碑形象;

2.中秋留下悬念，国庆揭晓秘底，促使顾客关注、期待、参与，发掘更多潜在顾客;

3.享受中秋、国庆双重待遇，即能稳定老顾客，又可以发展新顾客，获得更多消费者的信认与光顾。

有了好的点子更要有一个坚强的团队不折不扣地去执行方能见效，花样再多，点子再好，离开了团队的执行，一切都是白搭。在促销活动的整个过程中，一方面要配备人手，另一方面要准备充分，让大家全力以赴，共同努力，才能发挥促销的效果，实现预期目标。

市场营销的方案有哪些内容篇2

【内容摘要】

信息化时代背景下，通信工程企业迎来了营销市场的春天，为自身的可持续发展创造了有利条件。而与此同时，作为一种服务行业，通信工程企业间又不可避免地存在激烈竞争。如何提高营销实效、抢占市场份额，成为了通信工程企业面临的主要问题。本文在对我国通信工程企业市场营销现象作出分析和论述的基础上，提出了一些促进通信工程企业市场营销的建议，以期推动通信行业的发展，满足人们信息化生活的需求。

【关键词】

通信工程企业;市场营销;通信服务

通信工程作为通信行业的衍生产业，服务是其本质属性和价值，关系到国计民生。在信息技术的支持和推动下，通信工程行业已渗透到我们生活中的多个领域。现代生活中，我们时刻感受着通信工程行业带来的便利与快乐。时至今日，通信工程企业市场营销越来越多地受到人们关注，因而也迎来了新的契机。成功的市场营销成为了众多通信工程企业共同关注的话题，这也是本文研究的意义所在。

一、我国通信工程企业的市场营销现状

总体来看，在国民经济发展的带动下，我国通信工程企业市场营销形势良好。但是，受各种因素的影响，通信工程企业市场营销中不可避免地存在一些问题，具体表述如下。

(一)品牌影响力低。品牌形象是通信工程企业产品、文化、服务等的外在表现，它在很大程度上决定了企业能否得到公众认可和消费。尤其是市场经济条件下，提升品牌影响力对促进企业营销具有莫大的益处。然而事实证明，我国大多数通信工程企业的品牌建设效果不尽人意。以中国联合网络通信有限公司石家庄分公司为例，虽然其在总公司支持及自身努力下已有一定知名度，但是占有的市场份额与预定目标依然存在差距，这跟它的品牌影响力不无关系。造成通信工程企业品牌影响力的因素有很多，包括科技含量低、服务水平差以及宣传不力等。只有广为人知的企业品牌，才有可能博得更多客户认可，使市场营销策略创造更大收益，从而进一步稳固自己在业界和市场上的地位。

(二)内部动力匮乏。长期受行业垄断的影响，我国通信工程企业普遍存在产品创新意识、市场竞争意识以及服务优化意识较差的现象。部分通信工程企业即使制定了有效的市场营销计划，也给予了产品开发高度重视，但没有员工的配合一切都是空谈。知识经济时代，企业的核心竞争力是人才。在工作实践中，有些通信工程企业一味地强调技术型人才建设，而一度忽视了对员工的职业道德、服务知识等方面的培训，加上人力资源配置不合理，限制了企业的长效发展。此外，部分通信工程企业由于内部管理制度不完善，不能对员工作出客观、综合的评价，偏重于短期效益考核，员工滋长了不满情绪。现代企业人力资源管理中人是主体，其一切相关工作的顺利开展都离不开专业人才。正是由于企业发展与员工职业发展的不同步现象，使得通信工程企业市场营销内部动力匮乏。

(三)营销策略问题。通信工程企业作为一个特殊的经济体，其行为始终受市场的引导和约束。而且市场营销是一项系统工程，其成功与否受多重因素的影响。因而，制定科学合理的市场营销计划十分重要和必要。经调研发现，我国通信工程企业同时面临着品牌竞争、服务竞争和业务竞争三方面压力，这也是通信工程企业营销计划的主要切入点。有的通信工程企业尚未清楚地认识到市场竞争的特性，依然沿用传统营销模式，很难吸引客户注意，从而增加了自身市场营销的难度。也有部分通信工程企业忽视了对市场需求的考察，亦或对市场行情掌控不够精准，闭门造车或盲目跟风，导致推出的一系列营销策略与经济市场不符，最终造成市场营销失败，同时也在某种程度上增加了成本、浪费了资源。

二、促进通信工程企业开展市场营销的建议

通过对我国通信工程企业市场营销现状的分析，有针对性地提出了以下几种促进通信工程企业市场营销的建议，以供参考和借鉴。

(一)塑造品牌形象。新形势下，通信工程企业必须要深刻认识到品牌塑造对促进市场营销的战略意义，并结合自身实际情况逐步加大投入力度。信息化时代背景下，通信工程企业可借助各大电视媒体、网络媒体等进行品牌宣传，明确指出自己的优势和竞争力所在，尽可能吸引客户注意，并初步建立其对企业的认可和信任。在此基础上，通信工程企业要重点做好客户后期维护工作。简单来讲，通信工程企业应积极引入先进科技，在保证质量的前提下不断开发新产品、新业务，从而为广大顾客提供更优质的服务。俗话说:打江山易，守江山难。通信工程企业品牌形象塑造亦是如此，只有以维护客户利益为根本出发点，不断提高自身的服务水平和质量，与客户之间建立和谐、稳定的关系，企业才有可能得到持续的发展。

(二)加强内部控制。通信工程企业应积极引入竞争机制，并在现有管理制度的基础上进行补充和完善，从而营造良好的内部环境，提升自身核心竞争力，为成功市场营销夯实基础。具体而言，完善的通信工程企业内部控制制度应该包括管理制度、考核制度、激励制度以及奖惩制度等，明确各阶段工作的重点，为广大员工提供公平竞争的职业发展平台。在一系列制度的保障下，通信工程企业还应该制定长远的战略发展规划，重视员工培训和人文建设，激励他们努力实现职业价值和人生价值。企业可以组织员工开展多种形式的文化活动，潜移默化中培养员工良好的企业责任感和认同感，不断提高他们的职业道德素养，树立其正确的创新意识、服务意识以及竞争意识。亦或企业可以通过培训、讲座等活动，及时更新员工的知识结构和思想观念，培养和提高他们的综合能力，以使其在本职岗位上得到更好的发展，并为企业创造效益。

(三)调整营销方案。通信工程企业市场营销是一种特殊的经济行为，以市场需求为导向，旨在促进企业可持续发展。除了上述两项工作外，通信工程企业成功市场营销还需要通过调整营销方案实现。实践证明，不同的经济发展时期，市场需求千变万化。通信工程企业要想有针对性地提供服务、占领市场，必须要精准地掌控经济市场的动态变化，并以此为依据不断调整和优化营销方案。通信工程企业可借助网络公共信息平台，搜集一切与市场需求相关的数据信息，重新审视自身现有的产品或业务服务结构，有意识地进行改进和创新。另外，通信工程企业还应加强行业交流，共同分析当前的市场动态，并积极借鉴其他企业的优势经验，藉此弥补自己市场营销上的不足。值得注意的是，单纯地依靠他人经验并不能实现企业的可持续发展，相反还可能限制企业的发展空间。因此，通信工程企业应辩证地认识发展，有选择性地汲取经验，注重推陈出新。

三、结语

总而言之，市场营销对通信工程企业发展而言意义重大。未来，在竞争激烈的经济市场环境中，通信工程企业将面临更多营销机遇和挑战。本文的相关研究可能存在不足之处，希望业界更多学者关注通信工程企业发展，并深度剖析其市场营销现状，有针对性地提出一些改进建议，从而保证通信工程企业发展的稳定性和持续性。

市场营销的方案有哪些内容篇3

一、总体目标

通过圣诞、元旦的策划活动，扩大酒店的知名度，加强与商务客户的感情联系，引导周边地区居民的餐饮消费，从而取得一定的经济效益和社会效益。

二、策划内容

（一）圣诞、元旦活动安排

（二）圣诞、元旦节日装饰安排

1、店外灯饰（由营销部部负责设计、制作。工程部负责装饰）完成日期：20__年12月1日地点：酒店B区大堂形式：

2、制作酒店英文招牌；

3、进行圣诞树灯光布置。

（三）圣诞、元旦宣传安排

1、宣传广告（预计支出：x元）

（1）在高港电视台上做一些宣传报导和硬性广告（营销部负责）；

（2）悬挂宣传横幅、条幅、宣传画（营销部负责）。

2、新年圣诞卡（预计支出：x元）

（1）由营销部负责设计，财务联系供应商，于十二月十五日前印刷完毕；

三、酒店收益测算

（一）收入方面

1、西餐（12月14日至12月31日）__=x元x2日=x万元

（二）支出：

1、装饰费用约为x元；

2、自制成本约为x万元；

3、其它费用约为x万元。

酒店整体支出合计约为x万元。

市场营销的方案有哪些内容篇4

一、活动主题

我创新，同快乐

二、活动目的

为促进校园生活和谐，师生关系融洽，弘扬学生们的团队与创新的精神，提高学生的集体荣誉感，共创和谐校园。

三、活动时间

20__年x月x日

四、活动对象

全校学生

五、活动内容

(一)唱歌比赛。

(二)舞蹈比赛。

(三)小品演出。

(四)舞台剧表演。

六、活动流程

(一)唱歌比赛

活动对象：各班的代表者。

具体安排：

1.从各班选举，唱歌较为出色的同学。

2.进行首次的比赛，采用淘汰制，选出较为出众的同学。

3.评委老师进行相应的点评。

4.进行复赛制，再次进行比赛，选出优胜者。

(二)舞蹈演出

活动对象：每个班参加比赛的代表者。

具体安排：

1.安排各班的排练时间、地点。

2.进行彩排，评委老师给予指导、纠正。

3.进行比赛，选出优胜者。

(三)小品演出

活动对象：每个班参加比赛的团体。

具体安排：

1.安排各班的排练时间、地点。

2.进行角色分配、演讲、台词对练。

3.进行彩排，评委老师给予指导和纠正。

4.进行比赛，选出优胜者。

(四)舞台剧表演

活动对象：有表演的团体。

具体安排：

1.安排排练的时间、地点。

2.舞台背景布置，舞台角色扮演，台词练习。

3.进行彩排，评委老师点评。

4.进行比赛

七、前期工作

(一)前期宣传：

时间：x月x日

负责部门：校团委，文艺部。

具体安排：在校园窗张贴文艺节的宣传单、文艺节的照片等。

1.成立一个活动专项小组。

宣传组：负责前期的通知发布，活动中的摄影与录像。

接待组：负责活动中礼仪人员的安排，接待宾客的来访。

财务组：预算活动中的所有开支。

后勤组：购买装饰材料，布置环境，活动的茶水供应与灯光设置，音响设备。

2.环境布置

(1)校园布置。

(2)舞台布置。

八、后期宣传

时间：x月x日。

负责人：学校团委老师。

具体安排：

(1)由宣传部将活动过程写成文稿，投至校报。

(2)由宣传部成员将活动中所拍摄的照片与录影穿上校园网。

九、经费预算

宣传费：400元。

资料费：100元。

会场布置费：500元。

人员劳务费：100元。

舞美设计：500元。

其他费用：1000元。

合计：2600元。

十、效果评估

时间：x月x日。

负责部门：校团委。

活动对象：全体学生。

采用方式：抽样调查法。

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市场营销策划方案

概述

市场营销策划，首先要确定营销概念，其次是在营销理念基础上的策划。市场营销策划是根据企业的营销目标，以满足消费者需求和欲望为核心，设计和规划企业产品、服务和创意、价格、渠道、促销，从而实现个人和组织的交换过程。

百分网营销策划公司

营销策划公司是指从事市场营销服务，运用专业营销经验，帮助企业通过“智慧和创意”，以更经济更快速的方式打开市场的专业服务公司，属于商业性服务公司。做为本土智业机构的营销策划公司，发展主要经历广告时代、策划时代、咨询时代三阶段。咨询时代属于正在过渡期，不少策划公司正处于迷茫期。以创意和点子为核心的是策划时代主要特征。接之而来的是咨询时代，咨询时代的智业公司的核心竞争力体现为专业、行业布局的系统构建。如何围绕行业构建核心竟争力将是咨询公司的新命题!成功过渡到第三阶段的典型代表有：锐动智成营销顾问有限公司。核心成员是来自雀巢、娃哈哈、康师傅、白沙、洋河、新天国际、江中集团、法国美姿庄园进口葡萄酒等外企、国企、民企的职业经理人，是都有着十几年食品行业经验的实战营销人。锐动智成从全球化、信息化、知识化的角度更注重营销的系统性、企业资源的匹配性，全方位为企业打造核心竞争力。

目标

市场营销策划是为了改变企业现状，完成营销目标，借助科学方法与创新思维，立足于企业现有营销状况，对企业未来的营销发展做出战略性的决策和指导，带有前瞻性、全局性、创新性、系统性。市场营销策划适合任何一个产品，包括无形的`服务，它要求企业根据市场环境变化和自身资源状况做出相适应的规划，从而提高产品销售，获取利润。市场营销策划的内容包含市场分析、产品创新、营销战略设计、营销组合4P战术等四个方面的内容。

百分网市场营销策划的主要内容

1.营销战略规划。

2.产品全国市场推广。

3.一线营销团队建设。

4.促销政策制定。

5.专卖体系等特殊销售模式打造。

6.终端销售业绩提升。

7.样板市场打造。

8.分销体系建立。

9.渠道建设。

10.直营体系建设。

11.价格体系建设。

12.招商策划。

13.新产品上市策划。

14.产品规划。

15.市场定位。

16.营销诊断等。

百分网市场营销策划的四大要素：

要素一、市场环境分析

进行市场环境分析的主要目的是了解产品的潜在市场和销售量，以及竞争对手的产品信息。只有对掌握了市场需求，才能做到有的放矢，减少失误，从而将风险降到最低。以凉茶为例，凉茶一直以来为南方人所热衷，这其中有气候、饮食上的差异，因此应该将主要的营销力量集中在南方城市，如果将进行错误的定位，将力量转移到北方，无论投入多大的人力财力，都不会取得好的营销效果。针对企业里的员工都可以考虑开通时代光华ELN企业学习在线，给员工提供一个很好的学习平台。

要素二、消费心理分析

只有在掌握了消费者会因为什么原因、什么目的去购买产品，才能制定出针对性的营销创意。目前的营销大多是以消费者为导向的，根据消费者的需求来制定产品，但仅仅如此是不够的，对消费能力、消费环境的分析才能使整个营销活动获得成功。脑白金能够畅销数十年，从它间断的广告和广告语中就能看出端倪：过节不收礼正是利用了国人在过节时爱送礼的特性，而作为保健品，两个活泼老人的形象在无形中驱使晚辈在过节时选择脑白金，相信如果换成两个年轻人在说广告语，影响力就下降很多。

要素三、产品优势分析

在杭州管理培训开办中层管理培训时，分析产品优势包括本品分析和竞品分析。只有做到知己知彼，才能战无不胜。在营销活动中，本品难免会被拿来与其他产品进行对比，如果无法了解本品和竞品各自的优势和劣势，就无法打动消费者。在涛涛国际某次营销类课程中就发生过这样的情况，课程中的实作模拟中，两位学员进行销售情境模拟，其中一位扮演销售人员的学员在整个过程中对本品和竞品都缺乏足够的了解，导致另一位学员只能通过直观的感觉来交接产品特性，最终导致整个销售过程以失败告终。营销的目的也是如此，通过营销手段，让消费者了解到本品的优势，进而产生购买欲望是营销活动中重要的环节。

要素四、营销方式和平台的选择

营销方式和平台的选择既要企业自身情况和战略，同时还要兼顾目标群体的喜好来进行。例如针对全国儿童的产品，就可以根据儿童的特点，在央视的儿童频道以动画短片的形式展现出来，这样不仅符合企业战略，将产品传达给全国儿童，同时能够吸引儿童的目光。对于一些快消品，则可以选择和产品切合度较高的方式，例如目前SNS平台中十分流行的争车位、开心农场等游戏，就吸引了很多汽车企业和饮料企业的加入，并且取得了非常好的效果。

点评：营销是一个系统的复杂的工作，企业要做好市场营销工作，仅仅抓住营销策划的四大要素是远远不够的，还需要根据自身的情况，做出切实可行的方案。

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一、市场分析

在我校发行的有关英语学习的报纸和杂志有21世纪报、英语周报、英语辅导报、疯狂英语等七种，竞争异常激烈，目前我又了解到学习报的英语版正在大量进入我校市场。据了解他们的销售模式只是单纯的在大学校园宿舍进行推销，但覆盖面不广，往往是各据一方。但后期报纸或杂志的发送成了最大的问题，往往出现发送报纸或杂志不及时，或报纸积压的问题，没有给学生留下好的印象。这对于刚进入我校市场的新东方英语是一个不错的有利条件。

二、推销对象分析

推销对象：x工业大学20__级本科新生

对象总人数：预计本科新生在__人左右

对象需求分析：

（1）对于刚踏入象牙塔里的大学生来说，他们心中早已经有了自己的英语学习目标，考过英语四六级，然后像更高的目标奋斗。

（2）在我校，由于新生进校十天左右会有一个英语分班测试，对于远离考试几个月的学生来说会比较重视此次考试。然而事先不知情的他们很少有人会带上以前的课本或者资料，因此这也是__英语推销的有利切入点。

（3）现在英语四六级的试题改革，对当代大学生英语水平有了更高的要求。提高英语成绩的有效方法也是最基础的方法就是扩大词汇量。寻找一份有效地能帮助自己扩大词汇量并提高自己英语整体能力的资料是许多刚进校的学生想知道的，同时考过英语四级也成了学生学习英语的目标。

三、推销市场实地与人员

（1）推销市场实地分析：__工业大学地域广阔，宿舍分布较为集中。

（2）推销人员：为了进行较好的市场宣传与推销，推销人员应遍布学校新生各个宿舍区，这样才能做到有利的宣传与推销，在第一时间抢占校内较多市场，同时为以后报纸的配送提供了更多的方便。同时考虑到男生进入女生宿舍不方便，推销人员应有一定的男女比例，通过这些建立有利的地理优势！

（3）鉴于对市场实地的分析，估计总共需要x人左右的推销员分布在校园各个新生宿舍进行宣传与推销，至于后期发送杂志大概需要x人。

四、宣传与推销

宣传主题：读新东方英语，做未来的主人！

推销宗旨：诚实守信，服务至上，让顾客满意！

前期准备：

（1）人员招募：考虑到前期推销的艰难性，我将招募比较有责任心的、想做的并且想执着地干下去的同学和朋友，特别是以前有过推销经验的同学和朋友优先。同时也要考虑到人员地域的分布和性别比列，将招募的人员分为x个小团队，其中一个小团队为女生，并选择能力较强的人为队长。

（2）人员培训及经验交流：作为推销团队，就应该有团队精神，同心协力将推销的事情做好。团队精神的培养需要团队成员更多的相处和彼此的了解。为了获得更好的推销成果，掌握一定的推销技巧是不可少的。虽然个人的智慧或者经验是有限的，但积水成河，聚沙成塔，团结的力量是无穷无尽的，要求我们能够广泛的汲取经验并互相交流。除此之外，更要努力学习理论知识，多学习有关推销的技巧。

五、推销准备工作

（1）提前两天到校，制定推销详细规划步骤。

（2）协调组织成员，鼓舞士气！

六、宣传推销阶段

（1）定点宣传：新生入学阶段，在宿舍的主要路口设接待点。为新生及其家长提供免费饮水并制作相应的宣传版进行平面宣传。同时如果条件允许可以适量地提供免费报纸。

（2）宣传与推销：新生入学的时段到新生宿舍进行宣传推销。

（3）抓住老乡会的时机，帮忙新生了解大学生活及英语学习，为新生对大学的诸多困惑进行解答，同时对英语的重要性和学习方法进行讲解，借助推销我们的报纸。

七、营销策略：重在抓住推销对象的心理

（1）首先要给人一种亲切的感觉，自我介绍很重要，带上学生证是必须的，作为学长或学姐的我们要在新生们眼中是很值得信赖的。可以以学长或学姐的身份向他们介绍学校情况，像交朋友一般。交谈时要面带微笑，拉近彼此间的距离，言语中透露大学英语学习的重要性：作为我校的大一新生，进校后会有一个英语分班考试，这将决定他们在那个级别的班里学英语。讲清楚分班考试的重要性，快班的同学的英语老师较好，有利于他们的英语成绩的提升，更早的参加英语四级考试。而且很多同学来校时没带任何与英语有关的书或资料，买了这份杂志可以为考试做些准备，找回英语的感觉，同样可以受用于以后大学英语课程及英语四级的学习。

（2）推销时要带上一份样品，言谈应尽量言简意赅，切入推销主题时不能表现得太商业化，这会使得新生们显得反感。

（3）如果能顺利的推销出一份杂志，一定要开正规的订阅发票，最好该杂志专用的。还要留下校园主管的联系方式，如有任何报纸发送方面的问题可以向校园主管反映。同时推销人员还要主动留下自己的联系方式，主动提出什么问题都可以找我们学长或学姐。即使在某个宿舍没能推销成功，同样要以学长或学姐的身份留下联系电话，一来可以留给新生回头机会，二来可以向他或她的室友进行宣传，为以后征订的人留下途径。

八、营销计划进行阶段

（1）每天从各队长处收集整理最新征订情况。

（2）每天开队长会，共同解决推销中遇到的问题。

（3）每天开组内会，鼓舞团队，齐心协力！

九、后期杂志的发送

（1）基于前面对于市场实地的分析，后期发送杂志同样做到方便快捷。因此会在校园各个新生宿舍选取个别人作为发送员，对每期的杂志进行及时地发送，给新生以满意的服务和印象，同时这也是占据市场和扩大市场的有效途径。

（2）鉴于其它杂志和报纸在发送方面存在的漏洞，给新生客户造成了很不好的印象，有人甚至提出退款，所以后期的发送服务一定要及时、周到，据此建立读者反馈机制：根据各个宿舍区征杂志订的人数安排该区域内发送员（一个发送员负责一个宿舍楼）；另外发送员也要受到新生客户的监督，客户对杂志发送方面的问题，如发送不及时、错发、漏发等问题均可向校园主管反映，由校园主管处理解决，通过这些来间接地监督和考核业务员的业绩。

（3）为了避免错发、漏发等问题，需要制作相应的表格将杂志发送员所负责的学生信息进行汇总，每发一份杂志在表上做好相应记录，使发送工作有条不紊进行，避免出现问题而引起客户的不满！

十、售后调研

对每位订购客户进行问卷调查，提出杂志的优点和缺点，有利于报纸的改进和发展。

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一、前言

由于内秦淮河从赛虹桥地区穿过，历史上赛虹桥就是传统的木建材交易市场。

近年来，随着市场经济的发展，赛虹桥地区的市场规模有了进一步的扩大，但同时也面临着严重的市场竞争形势。环顾南京，装饰城比比皆是：北有江北的南装、红太阳为首的十家市场群；金陵路有金桥、玉桥、金海（现改为南京灯具市场）；西有金盛、金陵、五洲；东有大世界以及新开张的金泰。南京周边的上海、南通、扬州、淮阴、连云港、安徽的淮北等地装饰城也在崛起。因此，市场广告策划赛虹桥建材贸易区要在激烈的市场竞争中立于不败之地，必须优化赛虹桥贸易区的市场环境，增强整体竞争力，树立具有自我特色的形象，打出赛虹桥的品牌。

二、市场概况

1、建材消费市场的一般研究

装潢建材消费是住宅消费的重要内容之一，而住宅消费是深化城镇住房制度改革的需要。国家住房改革的目标是：到20__年，每个城市家庭都拥有自己的住房，人均居住面积达15—18平方米。江苏省“九五”期末城镇人均居住面积目标是10平方米以上，要达到此目标必须促进住宅消费。因此作为住宅消费的重要内容之一，装潢建材的消费在未来几年将是一个很大的市场。

同时，随着经济发展和人口素质的进步，讲究生活品质越来越成为人们特别是都市人的时尚。可以预见，家居装潢布置在家庭支出中将会占越来越大的比重。

因此，就整个建材市场的消费而言，远景是非常乐观的。

2、竞争对手研究

就南京及周边地区而言，如前言所述，赛虹桥面临的市场竞争是十分激烈的。金艳衣饰城是一家极具规模的、实力的材料装饰城，在赛虹桥的竞争对手中具有典型性。现以金艳衣饰城为例，分析竞争对手的一些具体情况。

①地理位置：位于南京市河西重点开发区第一路江东路上，周边有茶南小区、典雅居、金陵世纪园等多个住宅小区，交通方便，7、18、29、39、41、82路公交车可达，使得金盛近可覆盖河西地区，远可辐射整个南京地区。

②营业概况：经营灯饰、木业、陶器、五金、锁具、洁具、墙纸、窗帘、油漆、涂料、厨具、石材等，目前已汇聚六万多种中高档装饰材料，占地22万平方米，营业面积18万平方米，营业间出租率达。可见，金盛不仅产品品种多样齐全，给消费者更多的选择，而且人气旺盛，楼体外墙广告具有极强的实力。

③配套服务：提供汽车配送、电话订购、专家咨询、质量跟踪、商务中心、银行业务、饭店旅游、装饰顾问、技术监视、团体电话、背景音乐等多项服务。可见金盛不仅硬件实力强，而且软件服务也是一流的，多方为消费者着想。

④整体治理：金盛采用场地出租、团体治理的模式，获得治理及服务质量ISO9002质量认证。室内购物环境舒适，展厅间设有服务厅，免费赠予精美购物指南，另有保安维持秩序，保洁员维持购物环境的整洁。定期地出版内部刊物，沟通治理者与业主，业主与消费者。一流的治理必将带来一流的效益。

⑤营销宣传：凸显整体形象，不定期在扬子晚报等报纸上做广告，但主要以路牌、灯箱广告

三、消费者研究

1、装修新房的消费者

__年南京城镇居民人均年收进为5209.68元，以户均人口3.26人计，年均家庭收进1.7万。按国际流行的房价收进比，一般房价为家庭年收进的3—6倍，则房价以5.1—10.2万为宜。而南京地区房屋均匀价格（每平方米）为：城区3500—4500，新区3000—3500，经济适用房为20__—3000，安居工程房1500—20__。按每平方米2500元计，一套60平方米的住房也需15万，超出一般家庭的承受能力。由此可见，购买新房后立即装修，一般居民有心无力。

2、装修已有住房的消费者

资料显示，96年南京市民储蓄余额为359亿，户均4万元左右。联系近年经济形式及医疗制度改革、社会保障改革、子女教育题目等，一般居民倾向于保存储蓄。这也是近年我国整个消费市场内需不足的原因。此类家庭若需装修，必以中低价位为主。

3、团体消费者

此类消费者大多委托装潢公司代理，装潢公司为获得较大利润，必然努力降低本钱，而建材价格是其本钱构成中的重要因素。

4、综述

由以上分析可得，目前及最近几年，建材消费仍以中低价位为主。赛虹桥要在竞争中胜出，正确的市场定位是必要的。为谋求长远发展，在中低价位的同时，产品和服务质量必须有一定的保证。

四、赛虹桥研究

1、上风

①历史传统：历史上，赛虹桥地区就是传统的木建材交易市场。这一点使得赛虹桥在建材市场中具有一种无形的权威上风。同时由于这一历史原因，赛虹桥在南京地区早已具有一定的著名度。

②地理位置：位于南京城区南部秦淮河畔，四周有铁路，货运方便。另有19、21等公交车到达，消费者交通方便。赛虹桥整个地区2.2万平方公里，有很大的'开发空间。若规模形成，能量巨大，可辐射整个华东地区，甚至于全国。

③政策：南京市政府把赛虹桥地区作为南京十大贸易区之一，雨花区委、区政府非常重视，努力营造赛虹桥的区位上风。这为赛虹桥地区的发展提供了良好的政策环境。

2、劣势

①营业概况：现有大中型建材市场，如宝林、长江等12荚冬零散建材门市80余户，经营结构有国有、联营、股份、个体经济等。这一方面活跃了赛虹桥地区市场，另一方面也给治理，特别是整体形象塑造带来了极大的困难。就经营品种而言，有木材、板材、油漆、五金、陶瓷等，与其他装饰城雷同。就档次而言，没有金盛之类的竞争对手完备。

②配套服务：配套服务少且差。今年，管委会对该地区实行“同一治理”、“同一收费”、“同一宣传”、“同一优惠政策”。但服务对象仅为业主，消费者沾恩少。商家各自为战，消费者享受的服务无法与金盛同日而语。

③整体治理：这是赛虹桥最薄弱的一环。该地区特色市场由历史自然形成，而非有计划地规模形成，治理难度大。各业主没有整体观念，治理者也只起到服务者的作用。大型装饰商场和诸多临街单个门面互相竞争，没有形成互补互动的利益共同体。整个地区环境嘈杂，较脏乱差，无法给人愉悦的感觉。

④营销宣传：缺乏现代整体营销观念。大多业主仍停留在市场经济初期的水平，营销手段单一

五、市场建议

1、定位——中低价位为主，高档价位为辅

2、宗旨——薄利多销

3、战术——以具有特色和上风的木材、油漆为突破口

4、战略——打出赛虹桥这一品牌，强化地区上风

5、品牌形象——价廉物美，历久不衰（突出实惠及历史悠久）

6、目标市场——一般家庭装潢，一般团体装潢

7、销售方式——批发、零售、直销

六、营销建议

单一广告效果不佳，应配以多种方式，进行立体、整合营销

1、设计赛虹桥形象标志，出现在所有有关广告、宣传品上

2、贸易区现场环境保持整洁、舒适，多多绿化，维持好秩序

3、印发宣传小册子、精美的产品推荐，沟通顾客与业主

4、成立业主会议，沟通协调各方利益，以求内部团结

5、管委会定期出版内部刊物，沟通治理者与业主

6、装潢公司进驻，提供有关咨询

7、提供有关运输服务

8、设立投诉中心

9、增加部分生活服务，如饮食店、休息桌椅、厕所等

10、在报纸专业版设赛虹桥专栏，全方位先容赛虹桥历史、产品、业主和经营情况等

11、新闻造势，开展“优惠木材展销”、“优惠油漆展销”等

七、广告策划

1、广告目标

前期——依托赛虹桥的历史上风，推出“价廉物美、历久不衰”的形象并以优惠木材、油漆展销配合

中期——通过赛虹桥只有一个的宣传，深化其“价廉物美、历久不衰”的形象，先容其他各类建材

后期——进一步深化形象

2、媒介策略

路牌灯箱光为主，报纸横幅为辅，电视广告更次之。

A、路牌灯箱光地点

赛虹桥周边各进口（造势形成整体感）

各大装饰城四周（引导消费者前来赛虹桥）

各居民区四周（引导消费者）

各公交车站（进步著名度）

对外交通要道（扩大影响，开拓外地市场）

B、横幅光地点

主要交通要道（配合展销节造势，营造热闹气氛）

C、报纸广告

展销节开幕前一天几当天刊以半版广告（造势，可选扬子晚报、现代快报，影响广泛）

D、各类宣传小册子，购物指南

3、预算分配

广告用度总额500万，具体如下：

灯箱路牌广告400万横幅广告10万报纸广告30万

广告制作费10万其他用度50万

4、广告设计

A、路牌灯箱广告（共两则）

第一则画面：天平、彩虹，左是高雅居试冬右为铁算盘

文字：赛虹桥，室内装饰我荚冬秀外惠中

意图：高雅居室意为物美，铁算盘意为价廉，彩虹、天平意为赛虹桥能给予两者最佳的结合点。

广告语“秀外惠中”，即秀美的效果，实惠的价格，亦即物美价廉。

第二则画面：上海虹桥机场，南京虹桥饭店，淮安虹桥，太仓虹桥等，最上端为南京赛虹桥

文字：虹桥何其多，赛虹桥却只有一个

意图：网罗华东地区虹桥之名，推出赛虹桥，加深

各地消费者对南京赛虹桥的记忆

B、横幅广告

文字：x月x日——x月x日赛虹桥优惠木材展

C、报纸广告

扬子晚报、现代快报半版展销广告

D、报纸赛虹桥专栏

配合新闻造势，先容赛虹桥情况和展销盛况

八、广告效果测定

广告刊出后，定期（每月）以问卷方式作广告效果测定，以随时修改广告策划书。