如何执行培训方案
方案实施中需要及时调整和优化,根据实际情况和反馈进行不断调整和改进,以提高方案的效率和质量。优秀的如何执行培训方案是怎么写的?小编给大家整理了如何执行培训方案,希望对大家有所帮助。
如何执行培训方案篇1
一、培训目标:
语文有效(或者称为高效)教学从文本解读,到语言训练,一直存在许多问题,新学期语文教研计划。为了使全区中高段语文教师尽快适应当前关注学情,切实着眼于学生不知道的内容(课文内容和表达形式)的教学工作,改变传统的教学思维、教学方法和教学手段,我们将通过多种形式开展教学研究探讨培训活动,努力使老师能熟悉本学科本学期教材的内容,吃透教材的精神,在教学中能真正体现"用教材教"而不是"教教材"的思路;加强"专业引领",加强案例研究,提高"自我反思"的能力,增强"同伴互助"的意识,不断提升教师的专业水平。
二、培训内容:
1、围绕"关注学情"研讨如何提高课堂教学效率
2、多层次开展经典案例的分析指导活动
3、加强校本教研的指导工作
4、做好青年教师培养工作
5、继续做好课业监测与检测的指导工作
6、做好培优指导(辅导老师的)培训工作
三、研训形式:
1、举办专题讲座,新学期作文《新学期语文教研计划》。
2、组织公开课、研究课。
3、教学案例分析.
四、培训计划:
语文教材教法培训分阶段进行,地点在相关地点:具体为:
1、3月4日下午,六年级语文教材教法培训班开班。(详案见附件1)
2、3月9日,四年级教材教法分析培训。
3、3月10日,五年级教材教法分析培训。
4、3月19日,全区中高年级作文培优(楚才作文)辅导培训。
5、3-6月,将分别进行三个年级的语文课业监测的'分析培训。
6、3-6月,将多次对三个年级不同课型的课例进行分析探讨培训。
7、5月,将对全区老师就如何深入、有效地指导学生日记进行研讨与培训。
8、3-6月,还将不定期对青年骨干教师进行针对性提高培训。
9、5月,将对六年级毕业复习进行针对性研讨培训。
五、研训对象:
全区小学四年级至六年级教师。
附:培训内容
时间地点主讲内容
3月4日
上午8:30钢城十七小肖老师关注学情之六年级教材教法分析报告。
3月9日
下午2:30钢城八小肖老师等关注学情之四年级教材教法分析。
3月10日
上午8:30红钢城小学祝轶琳等关注学情之五年级教材教法分析
3月19日
上午8:30钢城九小肖老师等楚才作文竞赛辅导老师培训
3-6月地点待定肖老师等分别进行三个年级的语文课业监测的分析培训
3-6月地点待定肖老师等多次对三个年级不同课型的课例进行分析探讨培训。
5月地点待定肖老师等将对全区老师就如何深入、有效地指导学生日记进行研讨与培训。
3-6月地点待定肖老师等不定期对青年骨干教师进行针对性提高培训和六年级复习研讨培训。
如何执行培训方案篇2
为深化新型农民学校创建工作,推进新型培训的系统化、专业化,经研究决定,从现在开始到年底,在全镇开展“连心培训,联动服务”活动,现制定实施方案如下。
一、活动主题
以整合油地军培训资源、创新培训活动机制为基础,以满足城乡居民生产生活需求、助推生态文明典范城镇建设为目标,以农业科技、实用技能、就业创业、文明礼仪等为重点,采取课堂教学、现场教学、社会教学等灵活多样的学习形式,对广大城镇和农村居民开展“连心培训,联动服务”,实现培训工作的广泛性、实效性。
二、基本原则
(一)突出广泛性,覆盖各层次人群需求。从镇实际出发,根据辖区内各层次人群多样化的培训需求,分类制定适合各层次人群不同需求的培训计划,合理分配师资,努力做到涵盖全部居民,受益全部群众。
(二)加强针对性,满足各居民群体需要。坚持因地、因人制宜的原则,对于党员干部,着重提高履职能力;对农村群众和流动人口,着力提高实用技能、就业创业能力;对城镇居民,着力提高文明礼仪、文化素养。
(三)凸显灵活性,开展多形式学习活动。体现在时间上,以群众为本,合理安排群众能参与学习的培训时间;体现在形式上,除课堂集中培训外,积极开展现场教学、视频教学等形式,保证群众能学、能用、能出实效;体现在培训质量上,采取组织外出参观学习、聘请高水平专家教授授课等方式,努力提升培训水平。
三、工作任务
(一)基本任务(20场)
区下达培训任务为:主体培训班次10场,现场培训班次10场,相关班次责任分工见附表。
(二)考核性任务(全年56场)。
结合我镇开展新型居民培训的具体分工,对以下培训任务进行全年度综合考核:
1、党建组(2场)。举办1期村“两委”成员培训班,1期农村党员党性教育常设班(每月党员分支部集中学习2次)。
2、工业组(5场)。根据“企业+培训+就业”模式,年内组织3期以上、每期总人数不少于20人的企业用工定向培训班次;组织辖区企业中高层干部开展企业领军人物培训班2期。
3、农业组(9场)。年内组织3次以上地方群众到油田单位的跟班学习,1次以上定向就业培训。开展5次以上农业实用技术、农业科技推广、农产品加工等培训项目或涉农企业、协会、合作社等培训。
4、流动人口培训组(5场)。结合流动人口管理、城市管理等相关工作开展培训3期。开展2次以上指导流动人口就业创业的定向培训。
5、农村组(20场)。各包村组分别完成所在村教学点培训5期。
6、城镇文化组(7场)。依托桩西老年活动中心、社区等培训基地,开展5次以上针对城镇居民的文体类培训活动。面向农村,策划2次以上文化下乡、讲文明树新风培训活动。
7、科教组(5场)。组织科技相关培训4次以上,在城乡教育系统广大师生中开展1次“小手牵大手”新型居民培训宣传活动。
8、其他组(3场)。组织青年创业辅导、青年教育培训2次。开展妇女创业大讲堂培训1次。
四、组织保障
(一)提高重视,加强领导。各工作组要充分认识开展“连心服务,联动培训”活动的重要意义,将其作为落实年度培训考核任务的重要抓手,切实抓紧抓好。
(二)油地结合,统筹推进。要进一步密切与油田培训单位的联系沟通,对城镇居民实行综合性、系统性培训,有效整合各方培训资源,确保培训活动受欢迎、有成效。
(三)强化督导,严格考核。镇新型居民学校校委会办公室具体负责对培训活动开展情况的督查检查,每周一通报。各组培训任务完成情况,列入机关工作人员年度考核。
如何执行培训方案篇3
一、开业活动目的:
1、确立贝亚克专卖店的公众形象,赢得各大媒体的关注。
2、通过开业活动聚集人气,展现贝亚克的全新形象,提高知名度。
3、通过开业活动,加强贝亚克专卖店在当地的影响,推动销售工作。
4、通过独特的活动形式、吸引公众与媒体视线,提高传播效果。
二、前期宣传方案:
开业活动的成功由前期宣传是否到位来决定。只有前期宣传做好了,才能保证开业活动的成功举行。我们在思想上一定要有这个意识,宁可推迟开业,也不要在前期宣传上马虎。
前期宣传的方式和具体操作:
1、小区入户宣传:
这是最直接也是最有效的操作手段,但也是最复杂的方法。具体操作:
(1)分两个宣传组进行宣传,每个组在两人或者两人以上,如果条件限制一个人一组也可以。宣传组的目的只是在开业之前两周内,通过和顾客的一对一宣传,不断寻找和跟踪顾客,了解准顾客的详细情况和需求,最终将顾客引导进入开业现场即可。
(2)将所在县市楼盘进行划分,分配上基本做到平衡。每个组负责一个区域,开展工作。两组之间展开竞争,竞争的指标为引导进入专卖店顾客的数量和签单顾客的数量。表现优异的给予表彰,譬如现金奖励、业务人员考察留用等。根据每组销量进行提成等措施来调动业务员的积极性。
(3)入户宣传的内容:公司的概况、产品介绍、开业活动内容详细介绍、顾客的基本情况和意愿、邀约入店。值得注意的是,了解到准顾客的情况后要收集整理、跟踪,并和店面导购员保持沟通,找到合适的切入点,为开业时迅速签单做好准备。在开业前一天,业务员要和准顾客电话沟通,确认来店参加开业活动。
2、报纸夹带宣传单页:宣传单页设计要一幕了然,活动主题明显。制作要体现出品牌的档次来。切忌使用红、黄单色印刷的传单形式,没有档次。发布内容:
a、开业信息:时间、地点、标题、预约电话(可提供提前预约)
b、优惠活动内容
c、企业相关信息,文化内涵为主
d、有关参与开业抽奖参与方法及礼品发放的信息
作用:夹报发行的宣传效果最直接,宣传覆盖面也广,信息也全面,目标客户群明确,有噱头必然会引起公众的注意,并很乐意参加新店开张举行的活动,由此达到宣传的效果。
夹带媒体:《报》
发布数量:x万份
发布日期:
3、报纸、电视媒体的临时预告:在活动开始前一个星期内进行宣传,一般都是临时性集中宣传。造势很关键。
4、手机短信平台的开业预告:不需要满天乱发,可以采取卫星定位形式,集中针对所有开发楼盘、建材市场来发送。也就是定位发送。
5、当然结合当地的实际情况,也可以采取其他行之有效的方法来进行宣传。
三、开业活动促销内容的设计:
首先需要一个相对超低价位产品来吸引顾客并引爆市场,这个价格需要特别的强调出来,醒目。同时设计促销内容要相对比较热闹的感觉,譬如价格折扣、促销礼品等,甚至可以采取转奖,抽奖等。
四、开业活动现场氛围的营造:
拱门、彩旗、地毯、吊旗、气球、易拉宝、花篮等传统方式都可以采用。气势一定要大,譬如拱门做十个,一字排开等,才能够真正做出气氛来。同时礼品的摆放也要有气势,堆头要大,给人感觉礼品很多,很值钱等。路演的目的一个是吸引前来参观的顾客的注意,能够准确找到位置;另外也能够吸引所有市民的关注,甚至媒体的注意。对现场氛围的营造也是一个补充。
1、终端布置:(参考)
(1)周边街区(建材市场内):
―邻近街和市区主干道布标宣传
(2)店外:
‖门外陈列标示企业LOGO的刀旗
―门前设置升空气球
‖门外设置大型拱门
―店前设立大型主题展版一块,发布活动主题
‖楼体悬挂巨型彩色竖标
―门口用气球及花束装饰。
(3)店内
‖门口设立明显标示企业LOGO的接待处,向入场者赠送活动宣传品
―设立迎宾和导购小姐。
‖设立导示系统,设立明显标示企业LOGO的指示牌
―顶端悬挂POP挂旗。
‖店内相关区域设立休息处,配备服务人员并进行礼品和宣传品的发放。
―店内相关位置设立业务宣传台,摆设相关礼品、宣传品展示品、纪念品,并提供咨询服务。
在终端布置中我们会与开业庆典的主题相结合,但不论是以什么主题进行宣传,我公司在会场中都力争做到―细心、精心、认真、全面。
2、具体布置:(参考)
–小礼品发放处布置打印好的表格和笔:登记顾客的一些个人资料(姓名、工作单位、家庭住址、联系电话(领取礼物后邀请顾客填写)
–签到台/签到纸笔
–桌椅
–礼品贝亚克精美手提纸袋200
–贝亚克宣传资料200
–彩色氢气球(贝亚克LOGO)200
–小礼品:贝亚克精美广告笔200
–贝亚克精美笔记本、单件贝亚克瓷杯给设计师
–工作人员统一配置及其它纪念品
1红绶带(贝亚克地板——奢华之上、荣耀到家)
2胸牌
3贝亚克导购员服装
–嘉宾1胸花6
3、剪彩仪式:(参考)
(基本内容:开幕——领导讲话——剪彩——文艺活动等各种专业的表演—与会人员抽奖活动—宴请部分贵宾(与抽奖同时进行))
庆典活动程序:
开业庆典初定于20__年x月x日上午x点在专卖店举行。(公司如没有合适场地可租其他广场或酒店)
9:30会场音乐嘹亮,彩旗飘飘,迎宾、军乐队、醒狮队伍、礼仪小姐到位,工作人员准备工作就绪;
9:40公司领导、嘉宾陆续进场,礼仪小姐为来宾办理签到、佩带鲜花、引领入坐,导位礼仪小姐在入口处等候,做好引领准备工作;
9:55庆典司仪(邀请主持人担任)宣布庆典即将开始,请领导、嘉宾就坐,请参与庆典所有人员就位;
10:00庆典正式开始,庆典司仪朗诵司仪词开场白;(店内同时开始签售)——司仪宣读出席庆典主要嘉宾名单;
庆典司仪宣布:贝亚克旗舰店开业庆典开始!(金鼓齐鸣10秒钟);——庆典司仪请军乐队奏乐一首;
庆典司仪宣布:请讲话;(公司领导);
庆典司仪宣布:请讲话;(贵宾);
庆典司仪主持剪彩仪式,礼仪小姐引领公司领导、嘉宾就位;
庆典司仪请出贝亚克江西总代理主持剪裁仪式。
贝亚克会所领导宣布:贝亚克旗舰店开业!(各位领导、嘉宾剪彩!)——剪彩一刻,音乐嘹亮,礼花漫天,龙狮起舞,庆典形成高潮;
各种丰富多彩的表演如,健美操、拉丁舞等等,(路演活动开始)——庆典司仪宣布:宴请各位贵宾!
在歌声中,司仪结束语,
庆典结束。
五、开业活动人员的培训和安排:
现场发单员要安排到位,除了发单页,也负责维护现场秩序。最好就是前期进小区沟通的业务员来发单。他们能够消除曾经宣传过的顾客的陌生感,带领这些顾客直接进入店内,对签单有思想准备,成功率比较高。导购员一定要通过培训,最好是已经结婚、并且家里装修过的,对装修有足够的经验。导购员数量要充足。后勤人员也要安排到位。
六、现场控制:
天气的关注;水电安排;不同产品区域专人负责、相关物料的准备和补充等。
如何执行培训方案篇4
一、指导思想
为提高农村富余女劳动力、城镇失业妇女素质,适应城乡家政服务社会化和妇女创业与就业的需求,提升家政服务质量和水平,打造我县爱心、诚信、勤学、自强的民乐家政服务品牌,推动家政服务发展。
二、目标任务
20__计划培训100名家政服务员。通过培训,使没有家政服务知识的人初步掌握家政服务基本理论知识和服务本领,较快胜任一般家庭的服务工作。
三、培训工作的原则与要求
(一)培训工作的基本原则
1、实用性原则。根据各级家政服务员的实际需要,解决学员应知应会的问题。
2、实效性原则。注重理论知识与实践相结合,加强能力培养,克服纯学术性教学的倾向。
3、灵活性原则。形式多样,方法灵活,除采用课堂讲授外,可适当采用参观考察、研讨等方式,使学员开阔思路和眼界。
(二)培训工作的要求
1、组织师资力量进行培训。任课教师应了解培训的教学要求以及学员特点,编写必要的教学参考资料,做好培训的各项准备工作。
2、根据家政服务员培训大纲制定相关培训计划。
3、培训结束后,组织参训学员进行技能鉴定,并按要求上报家政服务员培训资料。
四、培训安排
(一)培训对象
以女性为主,年龄在16周岁以上、50周岁以下,身体健康,有志于从事家政服务工作的本县公民,可参加家政服务员培训。
(二)培训内容
家政服务员基本常识、婴幼儿看护、法律常识、病人护理、老人护理、孕产妇护理、从业规范、基本礼仪、职业道德、安全与卫生。
(三)培训方式
采取集中培训与技能鉴定相结合的方式。具体在职教中心学校集中授课。
(四)培训时间
6月28日至7月27日
五、保障措施
1.加强组织领导,落实目标责任
职教中心学校健全完善以分管领导任组长的劳务品牌培训项目家政服务员培训工作领导小组,加强领导,落实责任,统筹规划和综合协调家政服务员培训工作,继续把家政服务员培训作为一项硬指标列入单位和个人年度工作考核内容,实行目标管理。通过明确任务分工,细化目标责任,强化工作措施,分工协作、密切配合,保质保量的按省妇联《关于做好20__年劳务品牌培训项目家政服务员培训工作的通知》精神,完成培训工作,确保培训质量。
2、建设师资力量,确保培训质量
坚持以既具有家政服务教学培训能力、又具有实践指导能力为核心的师资力量培训目标,努力建设一支能满足包括家政服务培训在内的“双师型”教师队伍。采取“请进来教与走出去学”、“双师型”专业教师的传帮带、引进人才等方式,解决劳务品牌培训项目家政服务员对培训人才的需求。同时,根据培训内容和课程,继续聘用一批有相关教学资质和丰富教学经验的人担任家政服务员的授课教师。并定期对其进行评定考核,实行动态的推出管理机制,确保培训质量。
3、创新培训模式,增强培训针对性。
根据参训妇女文化程度高低不一的现状,着力从提高她们学习兴趣入手,创新培训方式,丰富培训内容,突出培训实效。一是兴趣小组教学法。把参加培训的妇女学员按培训意愿分成若干兴趣小组,让其相互交流、相互切磋,共同提高。二是问答式教学法。事前要求妇女学员对自己不懂或感兴趣的问题筛选整理,在课堂上随时提问,由教师现场解答或演示。三是案例分析教学法。组织学员以自我为中心进行案例演示,教师从案例的编写、选择、布置、组织讨论,到最后的评价进行场外指导,提高学员的独立思考和活动能力。
4.落实补贴政策,强化资金保障。将补贴资金按项目管理要求设立专门账户,做到专款专用,坚决将资金不折不扣落实到培训中。重点从招生、交通费、住宿费、伙食补贴、资料费、教师补贴、技能鉴定费等方面给予家政服务员政策补贴,使其培训不花一分钱或少花钱。
5.严格培训管理,提高培训质量。依据国家职业标准科学设置培训课程,结合劳务品牌建设,突出优势工种,精心编制,确保培训时间,保证培训合格率达到90%以上,输转就业率达到60%以上。加强培训、考试、发证的规程和登记备案制度建设,根据需要,增加职业技能鉴定工种,采取培训与鉴定相结合的方式,在集中开展培训后,积极协调组织受训人员进行职业技能鉴定考试,使受训人员及时取得职业资格证书,力争培训后的妇女职业技能鉴定率达到75%以上,不断提高培训的质量和效果。
二〇一七年六月二十六日
主题词:劳务培训实施方案
抄送:劳务办民乐县职教中心学校
20__年6月26日印
如何执行培训方案篇5
一、活动主题:学生会干事培训活动
二、活动目的:
1、随着学生会纳新活动的顺利完成,学生会又注入了一批新鲜血液。从秘书处和发改部对本次纳新活动总结的反馈上来看,干事们对于学生会相关工作并不明确,其笔试中所写的工作文书格式不清、条理混乱。因此希望通过这次培训,可以使他们进一步了解学生会的工作模式和相关制度,严正纪律要求,尽快熟悉相关工作,并投入到学生工作中去。
2、提高学生会干事的综合素质,使其能更有效地开展学生会工作,在每次活动中均能提前做好相关准备与部署,明确人员分工,以提高工作效率,保证学生会工作的连续性,更好地服务学院、服务同学。
3、提高新一届学生干事在学生会工作中的基本业务素质与活动能力等,培养创新型、复合型和协作型优秀人才,以便学生会健康发展。
4、在活动中增强新老成员的沟通与交流,增强团队凝聚力和集体使命感、荣誉感。
三、活动时间:12年11月22日—12年12月6日的每周日14:00—17:00
四、活动地点:三教(具体教室待定)
五、主办单位:吉林大学法学院学生会
六、活动安排
(一)第一期培训活动
1、活动时间:__年11月22日14:00—17:00
2、参加人员:学生会10级全体干事,09级干部可自愿参加。
3、主讲人:高岩老师、邹运主席、井源副秘书长等
4、主持人:马朕卓秘书长
5、活动内容:召开学生会全体干事大会
(1)邀请学生会指导老师对10级干事进行思想教育培训,阐述干事进入学生会的目的和意义,并指出学生会的宗旨在于服务学生,要发挥学生会“同学之家,师生之桥”的`作用,同时,鼓励干事们能树立学生会意识,部门意识,团队意识和责任心意识。
(2)邀请学生会主席邹运同学为大家讲解学生会工作纪律及规章制度,包括请准假制度、奖惩制度、财务制度及签到签退制度等。
(3)由09级部分干部,为大家做先进事迹报告。介绍自己的先进事迹及心路历程,引起同学共鸣,使之树立正确的人生观、价值观。
(二)第二期培训活动
1、活动时间:__年11月29日14:00—17:00
2、参加人员:秘书处、发改部、宣传部、外联部、文艺部以及体育部干事须全体参加,其他人员可自愿参加。
3、主讲人:贾真(第1、2部分)、刘健章(第3部分)、王殳昊(第4部分)、陈天允(第5部分)
4、活动内容:
(1)讲解学生会工作中的基本礼仪,简单介绍举办活动的会议材料准备及会场布置等知识。
(2)培养干事的组织策划能力。以文艺部、体育部为例,向干事们介绍策划书的基本步骤、关键点和细节,并耐心解答干事们关于写策划书方面的问题。培训结束后,到场干事(除宣传部外)以4人为单位随机组团,共同完成一份策划书,于12月6日前交至负责人处。策划内容从“趣味体育赛”、“阳光体育运动月”、“校迎新晚会”、“圣诞狂欢party”、“主题讲座”(主题自拟)中任选一个活动进行策划。
(3)培养干事的绘画、设计等能力。以宣传部为例,讲解手绘海报构图设计的要点、注意事项,手绘技巧,艺术字相关知识以及制作展板的相关事宜。课后,宣传部干事须每人完成一张手绘海报,于12月13日前交至负责人处。内容从“征文比赛”、“系列讲座”、“圣诞主题游戏”中任选其一。
如何执行培训方案篇6
一、指导思想
按照教师终身学习的思想,从培养实用型人才的需要出发,多层次、多形式、有计划、有组织地开展教师培训工作,坚持以人为本,实事求是,按照教师队伍群体的不同特点和层面来进行培训,使培训工作逐步走向科学化、规范化、合理化。
三、培养目标
1、提高青年教师的教育教学能力和专业理论素养,更新教育教学理念。
2、加强对教材教法的研究,提高教师的学科专业研究能力。
3、提升、锻炼青年教师的教育教学基本功,促进青年教师的全面发展,形成富有个性的教学风格。
4、营造学习氛围,培养学习型青年教师,树立“终身学习”理念,全面提升青年教师的文化底蕴和专业素养。
通过多种形式,宣传先进的教育思想和教育理念。请教育专家、先进人物到校辅导讲座,引导广大教师树立正确的教育观、学生观。充分认识教师在学校教育教学之中的重要地位,进一步提升教师育人工作的积极性、主动性。
四、培训内容
1.师德培训
不断规范教师的职业道德行为,重点是增强教师的责任感、事业感,帮助教师形成良好的心理素质,加强对《教师法》和学校制定的“加强教师师德规范”实施意见学习,使青年教师树立正确的世界观、人生观、价值观和教师职业观,树立热爱学生,教书育人,为人师表的意识和责任感,开展教师心理健康教育,不断完善教师人格,培养教师积极向上的人生态度。
2.现代教育理论培训
帮助教师树立应用信息技术推进教学改革的认识,要求各级公开课必须使用课件,要求教师运用信息技术与学科整合,独立制课件。加强“计算机新技术”每学期培训一次,促进教师更好的掌握现代教育和办公技术手段。
3.教育教学技能的培训
(1)加强青年教师“三笔字”和简笔化的训练,重点提高教师板书,板画的能力。
(2)加强青年教师的课堂教学能力、驾驭能力、引导能力、师生互动能力的培训。
4.教育科研能力的培训
加强教师教育科研理论的学习;增强“科研兴校”“科研促教”的意识,懂得教育科研工作对提高学校教育教学质量的重要性,鼓励教师积极参与对科研课题的研究,不断探索、营造浓厚的学习氛围,不断提高教育科研水平。
以上各项内容的培训,教研处分阶段、分步骤制定培训计划,确保培训内容的落实。
五、主要措施
1.建立健全教师培训制度;
加强教师培训管理机制,切实加强教师培训,保证培训时间,保证培训工作顺利进行,各教研组要根据各学科情况制定学科教师培训方案。
2.立足教研组教学活动;
以教研组为单位,开展“备课、上课、评课、公开课、观摩课”等系列活动。要结合学生和学科、课堂实际,组织交流讨论,不断积累经验,提高教育研究能力,每个教研组每月举行公开课活动,组织评课活动,要有计划有活动记录,有总结;每学期有一次观摩课,做到准备充分,能起到示范作用。
3.通过示范课带动整体教学
发挥名优骨干、中学高级教师的作用。各科组织示范课,通过他们的示范课为青年教师抛砖引玉,使青年教师认识职业教育的特点,学会教学理论的适用进行实际教学,实现有效教学,达到更好的教学目的。
4.举行各项教学教研竞赛活动
在学科示范课的基础上,举行各种教学教研活动竞赛,促进教师素质的提高。
5、建立“导师制”的结对帮扶
具有中学高级职称和名优骨干教学经验丰富,理论水平高的老教师要和青年教师结合成教学上的帮扶对子,以老带新。让新教师通过经常听老教师的课不断与老教师交流,达到教学水平上的互相提高。
6.、教师应遵守学校的各项规章制度,服从分配,积极参加各种政治活动,教学研究活动,每学期至少听课20学时,并做好记录。主动承担班主任工作,积极参与学生政治思想工作,做到教书育人
六、我校校本培训分校级培训、教研组培训、个人自学三个层次进行。
1、校级培训形式:
(1)学校组织专题报告、讲座或培训班。
(2)组织各项教学评比。
(3)定期对全校教师校本培训情况进行考评。
2、教研组培训形式:
(1)听课、评课和集体备课。
(2)以教研组为单位,开展专题行动研究。各教研组每两周必须进行一次专题研讨和学习活动。
(3)开展校本课程开发的研究。
3、个人自学主要包括:
(1)根据学校的统一安排,学习有关现代教育教学理论及相关的教育法规,做好。
(2)撰写教学总结(反思)。每学期要求每位教师撰写一篇教学总结和若干篇教学反思。学校将组织有关人员在期末进行检查,根据实际情况,认定其培训课时。
如何执行培训方案篇7
一、活动目标
共度快乐六一,增进亲子感情,促进家园共育。
二、活动组织
策划:
成员:、
后勤:
摄影新闻:
三、活动时间
20__年6月1日上午8:30—10:50
四、活动准备
1、园部和各班布置节日环境,各班门口张贴个性化的游戏单。
2、每班准备两个游戏,正副班各负责一个。
3、每位幼儿一份六一礼物,游戏小奖品若干。
4、每位家长一张游戏卡,优胜奖券若干。
五、活动流程
1、8:30—9:00家长凭接送卡入园内,到孩子所在班级签到、领游戏卡,班主任对孩子进行节日教育,可适当组织节目表演,向幼儿和家长介绍本次活动具体安排和游戏玩法。
2、9:00—10:30家长带孩子随意参加同年龄班级组织的游戏,每玩一个游戏后由组织游戏的教师盖小印章,不得重复玩一个游戏,优胜者发给奖券。家长凭奖券到保健室领取小奖品,凭游戏卡(必须六个游戏全部玩过)换小礼物。
3、10:30—10:50家长带孩子回班级,领取六一礼物。家长离园,原则上不带孩子。
六、活动项目
游戏一:袋鼠跳(地点:芽芽班外场地组织者:)
准备:场地上画有起点与终点的标志。
玩法:分4组进行游戏,家长将孩子抱在胸前,双脚并拢从起点跳跃至终点,先到者为胜。
规则:必须双脚并拢跳跃至终点,否则视为犯规,不计成绩。
游戏二:夹弹珠(地点:芽芽班组织者:)
准备:筷子、勺子、弹珠若干,碗若干。
玩法:分4组进行游戏,每个碗里放10个弹珠,家长用筷子夹,孩子用勺子舀,把弹珠从一个碗移动到另外一个碗里,先移完的为胜。
规则:以碗中弹珠数为准,掉落的不计入总数。
游戏三:亲子二人行(地点:苗苗班组织者:)
准备:场地上画好四个走道。
玩法:一位家长和一位幼儿参加活动,幼儿和家长分成四队,幼儿和家长面对面站好,幼儿的脚踩在家长的脚上,准备出发,游戏开始,家长带着幼儿向终点前进,最先到达终点的队为胜。
规则:幼儿的脚不许离开家长的脚。
游戏四:喂饼干(地点:苗苗班组织者:)
准备:在活动室内贴好横线、四只小动物箱子、四篮积塑。
玩法:一位幼儿和一位家长为一组,四组为一轮游戏。游戏时家长和幼儿站在线后,将积塑扔进前面的箱子里,在规定时间内哪组扔进箱子的积塑最多为胜。
规则:投积塑时家长和幼儿的脚不能超过横线,每次只能扔一个积塑。
游戏五:两人三足走(地点:果果班外场地组织者:)
准备:场地一块,绳子四根。
玩法:八人为一组,幼儿和家长并肩站着,家长左脚宝宝右脚搂绑住,听信号开始,谁先到终点获胜。
规则:游戏过程中,家长不能抱幼儿如有返回原地,重新游戏。
游戏六:抛球接球(地点:果果班外场地组织者:)
准备:海洋球、框子若干。
玩法:四家庭为一组,四组同时进行比赛。宝宝和家长分别站在场地的两端。游戏开始,幼儿抛球,家长手持框子接球,时间为一分钟,球多获胜。
规则:掉在地上不能捡起来。
如何执行培训方案篇8
为了迎接元宵佳节,营造喜庆祥和的气氛,增进业主间及业主与物业公司之间的交流,拟举办“灯谜有奖兑猜”活动。具体实施方案如下:
一、活动目的
为了让给业主在小区里度过一个喜庆热闹的元宵佳节,借助节日活动带来的喜庆及热闹,巩固已入住业主的信心,并通过物业人员周到、热情、专业的服务,向客户展示敏捷品牌形象,拉近与业主间的距离。
二、活动主题
20__年__元宵灯谜会
三、活动时间
20__年2月14日19:00-21:00
四、活动地点
网球场(如遇雨天场地更换到销售中心)
五、参与人员
1、竞猜者:小区业主及其家属;
2、竞猜者邀请方式:小区各公告栏、LED灯、短信邀请;
5、服务中心与会人员:张三、李四、王二、赵一、物业助理6人(接待2人、裁判3人)、清洁工2人、秩序维护人2名.
六、活动流程
1、小区业主自行赶到活动现场;
2、主持人致辞及宣布活动开始;
3、业主参加猜灯谜;
4、活动结束,业主返回,清理场地及收拾物品
七、活动现场布置
1、横幅一条(横幅内容:20__年__元宵灯谜会);
2、会场上空布置灯笼若干,四周布置星星灯造景、鲜花若干(绿化部协助提供);
八、活动规则
1、参与者在悬挂的绳子上自由选取灯谜到裁判处进行竞猜,由裁判员记录参与者灯谜竞猜情况,根据猜对数量领取相应奖品;
2、连续猜对2个灯谜可兑换签字笔1支(仅限前50名)
物业管理有限公司中山分公司
连续猜对4个灯谜可兑换笔记本(小)1本(仅限前30名)连续猜对6个灯谜可兑换雨伞1把(仅限前20名)
连续猜对8个灯谜可兑换精美水杯1个(仅限前10名)连续猜对10个灯谜可兑换羽毛球拍1副(仅限前5名)连续猜对12个灯谜可换乒乓球拍1副(仅限前3名)连续猜对14个灯谜可换电饭锅1个(仅限前2名)连续猜对16个灯谜可换电磁炉1个(仅限前1名)
3、20__年元宵节奖品明细:
九、活动经费
(1)横幅、星星灯等费用约500元;(2)各类奖品费用约2610元;(3)总经费约3100元。
如何执行培训方案篇9
一、活动目的:
为了使新助理们能进一步了解院团委的常规工作,充实新助理们对基本工作的认识,同时使新助理们能够较快的熟悉团委日常工作,从而提高院团委的工作效率,培养出优秀的新一批团委干部群体,特此开展本次培训活动。
二、活动主题:新助理工作培训
三、活动形式:室内主题课程讲座与室外素质拓展活动
四、培训时间:—x学年
五、活动地点:待定
六、主办单位:共青团广西师范大学漓江学院委员会
承办单位:广西师范大学漓江学院团委素质拓展部
七、活动对象:院团委x级全体新助理
九、活动概述:
为使x级新助理更好的熟悉我们院团委的工作、更快的融入到院团委大家庭中。此次培训分为团务常识的学习、办公技能培训、经验交谈、培训成果验收四部分及素质拓展培训(含五个模块)组成。
(一)制度体系的学习
这方面的学习主要是针对即将召开的党的代表选举工作,让新助理对其有一个学习的过程和详尽的了解;了解学院团委在学校里作为一职能部门的定位;学习共青团章程及院团委规章制度,包括共青团基本知识,我院团组织结构,院团委及其各部门职能、规章制度等;
(二)办公技能培训
日常办公技能培训主要包括公文写作、口头表达、工作效率、应急能力。针对各部门干部对于本部门助理的能力要求不同来看,应进行个性化的能力培训。首先,各部门在公文写作能力这方面对助理的要求应有一定的统一,因此,在刚开始的课程教学上,我们主要针对这方面的能力对干部进行培训;在接下来的培训中,各部门进行分组讨论,干部们可自行考察本部门助理的口头表达能力,以多种多样的方式自行考察,并在讨论结束后,收集并整理好各部门助理们的意见建议与他们身上的不足点,在大会上整理提出。各部门正副部在会议结束后讨论解决办法并在日后付诸行动。而办事效率问题上,在会议上要明确指出的是助理们要端正工作和学习的态度,干部们要灌输助理积极进取,拼搏向上的思想,从而提高对工作的敏感度,提高自身对团委的荣誉感与责任感。而我们干部主要对助理进行的是在试用期间的一个考察,这个考察将不定期地对助理进行笔试或笔记抽查,提高整个团队对团委工作思想及行动上的觉悟。应急能力的培训则主要培养助理们遇事冷静不急躁,处理问题思路清晰,有能力解决突发事件。
培训内容内容简介:
1.办公主要包括:假条申请、行政礼仪的了解、公文写作、公文格式要求、电脑常用办公软件的使用等;
2.实训主要包括:
①演讲:新助理上台进行2分钟以内的演讲,包括对本次新助理培训会议的意见与建议、对团委和本部门工作情况的认识和了解。
②情景模拟:现场模拟与老师及其他院级系级组织的沟通、针对所出题目进行一个2-3分钟的仿真训练。(三)团队协作
通过组建以部门区分的团队和随机组建的临时团队进行训练项目,主要内容包括促进交流和培养团队合作意识;(四)技能实训
包括演讲实训、办公实训、应急能力实训、综合实训等方面;
(六)综合测评
通过不定期以口头或笔试的方式对干部进行考核,并以评分制度作为评定指标。
(七)经验交谈
为了帮助新助理们更好的解决在工作方面上的各种疑惑或者问题,我们将邀请优秀的学生干部到场,以面对面的交流形式,与新助理分享他们的工作经验。
十、活动流程前期准备
1、预先申请好教室及场地并进行会场布置2、制作并提前一天张贴宣传海报、横幅3、准备好活动用品及道具
4、联系好各部门安排相应的培训工作
5、户外素质拓展培训需提前分组(组数根据参加人数而定)
十一、活动安排
(一)制度体系的学习
1、内容:学习并了解代表选举工作、了解学院团委在学校的职能定位、学习共青团章程及学院团委规章制度的学习2、培训时间:x年11月上旬
3、培训形式:观摩影片、学习中央印发的《关于党的代表选举工作的通知》;了解学院团委的定位,由干部们对新助理进行详细介绍团委在学校里作为一职能部门的定位;人手印发一分团章及团委的规章制度,每个部门的干部及助理都要认真学习相关内容。
4、主讲人:学生副书记黄佳慧、傅婕
5、考核时间:x年11月中旬-12月
6、考核形式:
①在这三个月中,进行一次对共青团章及学院团委规章制度的考核,由团委书记团负责出题;
②在每周的部门会议上,可由部门负责人负责自行考核新助理们对团章及院团委规章制度的熟知程度;
③在每周的团委例会上,可由办公室主持进行2-3分钟的新助理上台演说自己对共青团和团委的认识和理解。
④印发团章和团委规章制度作为学习参考材料。助理通过自主学习,
自行学习中国共青团历史、团章以及团委规章制度,并就《我心目中的共青团》为题撰写一篇学习心得。(每学期一篇,字数不少于1500字,要求用黑色笔手写)。
(二)办公技能培训
1.办公实训
(1)、内容:假条申请、行政礼仪的了解、运用Word、Excel和PPT三种常用办公软件,公文写作基本格式、常用公文等
(2)、时间:x年11月上旬-12月
(3)、地点:待定
(4)、形式:讲座
(5)、主讲部门:办公室和信息部
(6)、培训形式:
①拟定需要请假的场景题目,要求新助理在拟定场景下格式完整正确地书写出请假条;
②拟定需要与各院级系级组织沟通或与老师沟通的场景题目,要求新助理在拟定场景下以书面形式格式完整正确地书写出相关通知,或进行口头表达;③拟定需要书写公文的场景题目,要求新助理在拟定场景下按照正确格式书写公文(考查重点:标题、主办单位、正文、落款、时间、地点、人物、具体事宜、盖章处);
④在会议结束后,将会布置关于使用world文档、ppt、excel表格的题目,并要求新助理在规定时间内上交各部门邮箱,由个部门负责人进行查收并评分,评分结果作为部门内部评分的一部分。
(三)团队协作
1、内容:通过组建以部门区分的团队和随机组建的临时团队进行训练项目,主要内容包括促进交流和培养团队合作意识;2、培训时间:x年11月上旬
3、培训形式:素质拓展活动
4、主讲人:团委各部门负责人
5、具体流程:比赛方法:
1、分组:将大约33人按院团委各部门分成4组
2、签到:比赛开始前,各参赛人员在入场时签到。比赛内容及顺序:
备注:每两项的队员交接时必须相互击掌示意而且必须按顺序一项一项进行,队员可以提前在自己应完成的项目起点处等待交接。(如同接力比赛)。当交接队员击掌过后,即由现场干事举起旗帜,从而进入下一项目。比赛要求:
1运动员必须听从裁判员的口令和裁决以及工作人员的指挥,遵守比赛规则,做到友谊第一比赛第二,不做有损体育道德的事。
2对违反比赛规则又不听从裁判员指挥的队伍取消比赛资格。3比赛开始口令发出后参赛组必须按指定顺序进行。4每完成一个项目都有相应的工作人员举旗表示完成。注意事项:
1保护好自身及队友的安全2参赛者必须互相尊重
3非参赛人员必须在不影响比赛正常进行范围内观看比赛4每组设立1名组长,由组长安排该组人员分配(五)技能实训
1、内容:包括演讲实训、办公实训、应急能力实训、综合实训等方面;2、培训时间:x年11月上旬3、培训形式:素质拓展部4、具体流程:辩论实训
1、内容:演讲、情景模拟
、培训时间:x年11月下旬3、培训地点:待定4、主讲部门:素质拓展部5、考核时间:x年3月—5月6、考核形式:
①新助理上台进行2分钟以内的演讲,包括对本次新助理培训会议的意见与建议、对团委和本部门工作情况的认识和了解。
②现场模拟与老师及其他院级系级组织的沟通、针对干部所出题目进行一个2-3分钟的仿真训练。办公实训
1、内容:理论培训、场景模拟
2、培训时间:待定
3、主讲人:团委各部门负责人
4、考核时间:x年5月—6月
5、考核形式:在日常每周部门例会以及团委例会上,各部门可自行出题,模拟需要考核助理应急能力的场景,考核新助理的应变能力。礼仪实训:
1、内容:主要训练助理的站姿仪态、礼貌用语等,协助领导检查等特别需
要注重个人仪态的场合,进行实训。
2、时间:待定
3、地点:待定
4、主讲部门:办公室
5、考核形式:情景模拟
应急能力
1、内容:理论培训、场景模拟
2、培训时间:待定
3、主讲人:团委各部门负责人
4、考核时间:x年5月—6月
5、考核形式:在日常每周部门例会以及团委例会上,各部门可自行出题,模拟需要考核助理应急能力的场景,考核新助理的应变能力。
(六)综合测评
1、内容:通过不定期以口头或笔试的方式对干部进行考核,并以评分制度
作为评定指标。
2、培训时间:待定
3、主讲人:团委各部门负责人
4、考核时间:x年5月—6月
5、考核形式:口头或笔试的方式对干部进行考核
十二、检查阶段
由书记团和各部门部长组成检查小组,不定期对新助理培训进行抽查,并开展与助理面对面的交流,了解助理的学习情况和遇到的问题。
1.对新助理个人学习成果进行审阅,建文存档,并观察其个人态度。
2.检查集体学习的成果。
3.部门内部和团委各部门对新助理个人的考察。
考评细则分部门内部自评分和各部门对本部门助理的评分,在此列举团委新助理考评标准,该标准占助理考评得分的60%,其余40%为部门内部评分。
十三、准备工作
1、预借场地
2、制作、派送邀请函
3、准备好活动用品以及道具
4、并与各部门联系,并确定好参加培训的人数
5、收集好参加此次干部培训活动参加者的名单,并为其分组。(第二期分为8个小组)
6、制作好宣传海报、横幅
7、分配工作任务
8、选定主持人(1名)
9、会场布置:做好部门位置的安排工作、确认嘉宾能否出席
10、准备好饮用水
十四、活动具体流程:
1、观众入场;主持人到场;
2、观众引导员就位并维持观众的排队秩序;
4、引导员接嘉宾,并请他们到附近的休息室稍作休息;现场工作人员就位
5、主持人说明会场(活动)纪律
6、主持人宣布活动或会议正式开始;主持人宣读开场白
7、主持人介绍场上嘉宾和出席本次活动或会议的嘉宾
8、会议活动开始:(见具体活动策划)
13、主持人宣读论坛结束语并宣布活动圆满结束,欢送嘉宾退场。
14、引导观众有序退场
15、工作人员清理现场
十五、会议简讯、总结
1、做好会议记录、照片整理工作
2、做好后期宣传
3、发现问题、改进方法
4、我们经过了这样多的培训,我们得到了什么?播放以前活动时的照片、视频。
十六、注意事项
(一)活动前期申请好此次活动所需场地,以及收集x级新助理想问的一些问题,以确保培训活动顺利进行;
(二)活动前期工作人员应提前做好相应的准备工作;
(三)各部门自行通知自己部门新助理按时到场,并安排好新助理们的位置,若现场出现问题应灵活解决;
(四)控制活动过程中的时间;
(五)素拓部全体成员自觉维护活动秩序。
如何执行培训方案篇10
一、活动目的
为了进一步增强我园教职工爱岗敬业,教书育人的职业责任感,提高教职工的素质,特开展“做孩子们的知心朋友”为主题的师德演讲比赛。活动有关事项如下:
二、参赛对象:在征集的征文中,以组、室为单位择优推选9人参加演讲竞赛。
三、时间地点
比赛时间为__年10月17日(星期一)下午3:30,全体教师集中__多功能厅。参赛选手按抽签顺序进行演讲。
四、演讲评分办法与标准:
评分办法:演讲比赛评分分演讲内容、语言表达、形象风度、整体效果四部分。满分为100分。评委打分后去掉一个最高分和一个最低分,汇总后取平均分,精确到小数点后两位,若出现同分,则精确到后三位,以此类推。
评分标准
1、演讲内容:40分。内容充实具体、紧扣主题,观点正确鲜明,真情实感富有启发性。
2、语言表达:30分。普通话标准、发音清晰;语调自然优美,抑扬顿挫,语言生动贴切,表达流畅,富有激情和感染力。
3、形象风度:10分。衣着整洁、仪态端庄、自然大方,举止自然、得体,精神饱满,体现朝气蓬勃的精神风貌。
4、整体效果:20分。有一定感召了,引发听众共鸣。尽量脱稿,恰当运用多媒体,结构紧凑完整。时间控制在5分钟内,超时适当扣分。
五、奖项设置:
比赛设一等奖2名,二等奖3名,三等奖4名。
六、比赛评委:学校领导、团委、各组室组长。
七、具体分工:场景布置。
主持:__
奖品购置:__
活动摄影:__
如何执行培训方案篇11
为贯彻落实《全民健身条例》,实施《全民健身计划》,促进我县太极拳运动的发展,提高太极拳运动水平,推广太极拳健身活动方式,将举办三期县太极拳培训班,具体方案如下:
一、培训目的
(一)培养我县太极拳运动骨干,带动和指导太极拳运动的发展和普及。
(二)以太极拳运动作为我县全民健身的主要健身方式,促进全民健身活动的开展。
(三)通过举办太极拳运动培训班,使太极拳运动爱好者的动作更加规范化,达到健身目的。
二、培训对象
县太极拳爱好者。
三、培训时间
第一期:20__年7月27日-28日;
第二期:20__年8月24日-25日;
第三期:20__年9月21日-22日。
培训时间:早上8:30-10:00,下午3:00-5:00。
四、培训地点
体育馆
五、培训内容
24式简化太极拳、42式太极拳
六、培训形式
自愿报名,集中培训,分组传授。
七、第一期的报名与报到
(一)报名:各参训的人员须于7月15日前,通过传真或电子邮件向县文化广电出版体育局报名。
(二)报到:各参训人员于7月27日7:30到体育馆前报到。联系人:,联系手机:
(三)第二、三期培训另行通知。
八、有关要求
(一)参训自愿,不下达硬性指标,请各单位积极组织学员参加培训。
(二)参加培训的学员,年龄不限,培训时须着太极服及太极鞋。
(三)参加培训的学员须按规定的时间参加培训,不得随意旷训,要听从指挥。
(四)参加培训学员的食宿、交通费自理。
如何执行培训方案篇12
尊敬的各位家长:
暑假即将来临,我们希望每位幼儿能过一个快乐并有意义的暑假,并让家长能安心专心的工作。我园为幼儿制定了一个科学轻松的暑假学习方案,丰富幼儿暑期生活、开发幼儿潜能、训练幼儿思维、陶冶幼儿情操、解决家长暑期托管幼儿的后顾之忧。给孩子一个健康而又有收获的暑假。具体安排如下:
一、课程安排:
幼小衔接班:(一年级强化训练)、游戏识字、快乐拼音、智力游戏、综合艺术。
中班、小班、托班:暑期课程内容、语言训练、生活常规训练、礼仪教育、游戏识字、综合艺术。
二、课程时间:
遵照《幼儿园教育纲要》及《幼儿园工作规程》之精神科学合理安排幼儿日常作息时间,科学合理安排幼儿课程及幼儿适当的游戏锻炼时间,保证孩子的身心健康。
三、开课时间:
17年7月3日(星期一)
四、报名时间:
即日起,暑假需要留园的宝宝,请及时到班主任处报名。我们以缴费为准,确定暑假在读学位,名额有限,望各位家长朋友报名从速。
五、招生对象:
2.5—6周岁的幼儿。
六、招生热线:
__
__幼儿园
__-6-12
如何执行培训方案篇13
一、新员工岗前培训
新员工在培训学校(地区人培部)经过统一的入职培训以后,各分店还应该对新员工承担岗前培训责任,管理人员应了解新员工上岗培训必备的相关知识,并完善上岗培训的内容,保证培训质量。一名服务员在独立上岗之前应得到不少于10天的跟岗培训,其内容主要应包括:
1、迎新演说。驻店总经理(酒店经理)应亲自向新服务员致欢迎词,对新员工的到来表示欢迎,并鼓励新员工在未来的工作中表现得出色。各相关部门也应分别向新员工简单介绍本部门基本情况,使新员工认识管理人员,并体会到新集体对他们的重视。
2、分店发展史、传统与规章制度等。这部分的讲解意在帮助新员工建立团队归属感,使他们了解自己将要就职的情况。可以达到告知新员工本酒店的经营理念、价值观等目的。酒店规章制度要认真讲解,最好用案例教学,使新员工重视这方面内容的学习。
3、组织结构及各部门基本职能介绍。介绍整体组织形式,各部门名称、负责人、工作内容以及工作程序等。
4、产品知识、经营信息。新服务员必须掌握酒店产品知识和经营信息。产品知识应包括各经营部门的相关信息,以便回答客人,如名称、地理位置、营业时间、经营项目、特色等,这部分的培训内容应要求新员工在独立上岗前熟练掌握。
5、仪表仪态、行为规范。将相关仪表仪态、行为规范标准要求告知新员工,并逐一讲解,示范指导,帮助新员工养成良好的职业风范。
6、服务技能技巧。这一部分是培训内容中最核心的部分,各分店一方面要定期集中性地安排强化培训,同时在日常的工作中管理人员也要随时关注、巡查,并给予及时指正,特别是要把握和利用好餐前会这一培训时机。此外,也可以采取跟踪辅导方式,在对应师傅的指导下,让新员工逐步独立上岗操作,以经常检查作督导,并及时解答疑难问题,辅助新员工熟练掌握服务技能并良好应用。
真正独立上岗之前,考核培训结果是十分必要的。考核不仅有利于督促员工积极参与培训,努力掌握新知识,而且有利于主管人员考察员工对所培训知识与技能的掌握程度,调整改进培训方法。对于考核结果良好的员工,可以安排独立上岗工作;对于考核不合格者,则应安排重新培训和改换工种甚至终止工作。
二、员工在岗集中性培训
(一)、理论知识培训
理论知识培训是服务员必须掌握的内容,其主要包括思想品德、规章制度和业务知识等内容。理论知识培训的关键是记忆,我们必须用一种能够帮助员工记住培训内容的方法来讲授理论知识课。如果内容讲得太多,编排顺序又混乱,培训效果肯定不好。此外,让服务员参与学习的过程,也是培训的好方法。理论知识培训的方法和步骤主要如下:
1、制定培训目标。培训老师首先要明确培训要达到的目的是什么,培训目标是培训工作的“导航灯”,决定着培训的整个过程。培训目标的制定要具体,可衡量,能实现,并符合实际需求。
2、课程介绍。了解员工对该内容的认识,告知员工课程内容及安排此内容培训的意义。提高员工对培训的兴趣,使学员能够安心学习,达到良好的学习效果。
3、讲授内容。将要讲的主要内容的知识点在量上控制好,否则如果细节过多,员工可能会记不住。主要内容最好能写在白板上,让员工记录,以帮助记忆。
4、提出问题或发表意见。有些理论知识课程内容是比较枯燥的,但潜在含义却很深刻,培训老师要鼓励员工提出问题或发表意见,他们的参与会有助于知识的掌握,同时可以活跃现场气氛。另外,培训老师也可以由此来判断员工吸收了多少所讲授的知识。
5、复习。课程讲授完时,培训老师要重复一下重点内容,重复次数越多,学员的记忆也就越牢。
6、考核。培训的目的是否达到,只有通过考核才能知道。培训开始时,告诉员工将要考核以及考核什么内容,这是引起服务员注意力和兴趣的一个有效方法。考核时应注意:考核可以口鉴,也可以笔答;考核可以随时进行,不一定等到课程结束;只考核重点内容;考核只是为了帮助员工记忆,而非惩罚。
7、总结。讲评考核结果,强调内容的重要性。如果合适的话,把此次讲的内容与下一次培训要讲的内容联系起来,以保持服务员参加培训的持续性热情。
(二)、业务技能培训
技能培训也需要做细致的准备工作,培训时可以以小组为单位,但每位员工都应有机会参与实践课所讲的每一种技能。业务技能培训的方法有很多,一般以示范与练习、角色扮演、情景培训等方法最为有效,具体操作方法及步骤如下:
1、示范与练习法
(1)内容介绍。向员工介绍与本次技能培训相关的一般性知识,如专业名称、设备功能、程序要求、安全操作知识等,特别要讲清本次培训要达到的目的,强调重要性及相关的内容。培训老师在做介绍时思路要清晰,自己不要重复,不要在内容之间跳跃。同时,还要强调培训纪律。
(2)示范准备。示范的内容简明,使服务员易于掌握;参加培训的每个人都有成功的机会;示范步骤安排要有逻辑性;保证每个员工都能完整地看到示范过程。
(3)示范演示(注意点)
A、边示范边慢慢地解释。做一步解释一步,并说出为什么这样做。
B、培训师在示范时允许员工提问,但要保证所提问题与示范有关。
C、避免使用让人过于敏感的评语,如:“这太容易了,做不好就成傻瓜了。”“这没什么,你们看一遍就会了!”这些话语有损于培训老师在员工中的形象。
D、示范要强调要点,动作力求缓慢,对重点难点要反复示范,注意示范的动作不要超过学员一次接受能力。
(4)员工实践练习(注意点)
A、可先认真挑选几名较自信的服务员,让他们演练,要尽量避免使他们感到无法完成程序,失去自信。
B、让参加实践的服务员边做边解释他们所进行的步骤。
C、实践活动结束时,培训老师做出客观的评语。
D、如某位员工实践时略有障碍,可以让另一位练习得熟练的员工帮助,培训老师要尽量避免直接相助。
E、不要试图回避在实践中犯的错误,他们会从中学得更好。
F、让学员逐个环节反复操作,理解重点内容,直到他们能够正确掌握该项工作为止。
2、角色扮演法
这是一种趣味性很强的培训方法。培训老师将员工服务中存在的一些有代表性问题总结提炼,编排成剧目,让一些服务人员分别扮演客人和当值服务员,演示正确与错误的服务方式,在情景再现中,让学员深刻认识和牢固掌握正确的工作方法。
角色扮演法产生实效的关键在于角色互换和员工讨论。角色互换的作用是让员工在不同的位置体验自身工作的重要性。例如让服务人员扮演客人时,就能更加深刻体验客人的心理感受,认识到不良工作方法的害处。此外,角色互换,还能消除员工之间和员工与管理者之间的隔阂。在员工表演的同时,要让员工积极参与讨论分析,集思广益,总结正确的工作方法。这样,员工对错误工作方法的认识会更加深刻,对正确工作方法的掌握更加牢固。
3、情景培训法
情景培训法是指提出一些在工作中有代表性的问题,并假设几种解决问题的方法,这些方法的正误有一定的代表性,让学员讨论和选择正确答案,并申述理由,最后,培训老师来做出综合分析。