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怎样写企业员工培训方案

时间: 新华 员工培训方案

方案能提供有效的资源配置和管理,确保实现目标的效率和效果。写怎样写企业员工培训方案有什么要注意的呢?这里给大家带来怎样写企业员工培训方案,希望对大家有所帮助。

怎样写企业员工培训方案篇1

一、总则

1、为进一步加强员工教育培训工作,提高员工队伍素质,促进员工更加迅速的融入团队,深入了解公司企业文化,使员工具备与企业发展的相应素质、业务能力,特制定本培训方案。

2、员工教育培训必须坚持服务企业、按需施教、学以致用的原则。

二、培训目标

1、加强公司高管人员的培训,提升经营理念,开阔思路,增强决策力、战略开拓能力和现代经营管理能力。

2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。

3、加强公司基层员工的培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的`能力。

4、加强公司新入职员工的培训,加深员工对公司的认识,加强员工的企业凝聚力。

三、培训范围

本方案适用于公司各部门。培训分为外出培训和内部培训两种,外出培训包括外聘讲师、拓展训练、外出考察等;内部培训包括公司内部培训、部门内部培训、师傅带徒弟实际操作、演练等。

四、培训职责

1、办公室是公司培训工作的直接管理部门,在培训中的主要职责:

(1)负责培训和学习平台的建立和管理。

(2)负责制定公司年度、月度培训计划及组织实施。

(3)负责指导、协调、督促公司各部门开展部门内部培训工作。

(4)负责考核、考评公司的公司的培训管理,建立、维护公司培训档案。

2、各部门培训职责:

(1)配合办公室调研本部门员工培训需求。

(2)配合办公室做好入职前培训,制定入职前培训具体日程安排。

(3)协助办公室做好其他培训相关工作。

五、培训计划的制定

1、年度培训计划:办公室根据公司培训目标,独立调查各部门培训需求和计划,于每年12月份制定公司下年度培训计划。公司年度培训计划经总经理审批后发至各部门。办公室负责年度培训计划的调整,交总经理审批。

2、月度培训计划:办公室对各部门的培训计划及完成情况进行分类、汇总、整理,编制《月度培训计划表》、《月度培训统计汇总表》,呈报总经理。

六、各部门培训内容的提纲概要:

(一)办公室

1、公司企业文化培训:公司背景、创建过程、公司现状、组织机构、公司目标、宗旨、文化氛围等。.

2、公司管理制度培训:考勤制度、行政制度、办公用品管理制度、设备管理制度等各项规律制度与福利待遇。

3、安全培训:消防安全、化工方面的安全培训(可邀请当地的消防员或有关化公司的安保员)。

4、管理培训:管理基础、领导能力与员工管理、如何当好班组长、6S管理等培训、ISO(可外请专业培训机构)。

5、实践培训:(1)组织新员工到兄弟单位实习,如研究院的中试基地;(2)到相关的化纤厂实习。

(二)技术部

1、理论知识培训

(1)纤维的性能、功用、制造方法、测试方法,重点介绍芳纶。

(2)化工设备的基础知识、结构、功能、使用、维护、安装。

(3)电气、机械以及芳纶项目的专业知识。

2、现场安装培训

(1)着重分工段跟班安装学习:部分厂家的现场培训和到厂家培训,逐步培养成懂工艺、会操作、会维修、会管理的业务骨干。

(2)生产流程:包括生产流程、作业规范程序、注意事项、处理疑难问题技巧方法及验收规范及标准。

(3)安全文明作业:安全文明作业应注意的问题。

(4)现场问题处理方法:现场的工序、作业管理方面的协调工作及处理突发事件的能力。

七、其他事项:

1、所有培训内容必须以书面资料的形式在培训前准备完毕,如需分发给学员,则交付原件至办公室统一印制。

2、各项培训的举办应以不影响工作为原则,培训通知则须在培训前一天通知到受训部门。

3、在实施培训时,参加培训的学员应签到,办公室应了解出勤情况,对公司有关培训方面的资料备案存挡。

4、各项培训结束后,学员需做一次书面总结,主办部门也应有相应的考核,如当面考核、试卷形式等。

怎样写企业员工培训方案篇2

一、指导思想

以推进素质教育为核心,以转变教育思想、更新教育理念,增强师德修养,提升专业素养和“新知识、新技能、新技术”为主要内容,坚持“面向全员、全员参加、集中培训、共同提高”的原则,根据市教育局《关于全市中小学暑假放假安排的通知》精神,结合我校教育教学工作的实际,立足于学生的全面发展,着眼于教师综合素质、专业水平的提高和建设更加合理的师资队伍结构,服务于课程改革的需要,为使教师成为具有可持续性发展和自主发展能力,具有终身学习和教育创新能力的新型教师打下坚实的基础。

二、培训目标

1、提高学校教干、教师整体素质及组织实施素质教育的能力和水平,掌握现代教育科学理论和新课改背景下学校教育科学研究的基本知识、方法,提高组织实施素质教育的能力和水平。

2、进一步增强学习意识和创新意识,不断更新知识结构,提高学习能力和创新能力,增强可持续发展能力。

三、培训时间

第一阶段:7月26日至8月5日

第二阶段:8月28日至8月31日

四、培训内容

1、组织教师参加山东省教师教育网远程教育培训。

2、现代教育科学理论和新课改背景下学校教育科学研究的基本知识、方法。

3、新课程背景下如何提高课堂教学的有效性。

4、在校本培训、自我修养、师德培养等方面上提升教师的综合素质和业务素养。

(一)第一阶段:

1、农村中小学教师素质提高工程专题培训:

组织教师参加山东省教师教育网远程教育培训。7月26日至8月5日为集中研修期间,参训教师凭个人身份证号码和姓名的汉语拼音全拼(小写)登录“山东省教师教育网”参加网上研讨、提交作业。指导教师(研修组长)在学科课程专家团队指导下对研讨内容和学员作业进行评价、点评,组织学员互动研讨。

2、自查反思方面:

紧抓学期结束的有利时机,进行自查、列摆教育教学管理、课堂教学改革中遇到的已解或未解问题,人人反思自己教育教学工作中的得与失,形成书面材料,进行述职评议。

3、教科研活动方面:

(1)组织教师集体学习各科《新课程标准》、《教学常规》及有关的教育教学理论的书籍文章和“自主、合作、探究”型课堂教学模式等等,开展课堂教学改革学习大讨论系列活动。

(2)组织教师观看特级教师和的课堂实录,学习他们的教学理念和教学技巧以及调控课堂的能力,并写心得体会,以教研组为单位进行个人体会交流,评选出优秀个人。

(3)分初中、小学学段,以学科教研组为单位进行教材通研、教法学习,进行教法、学法大讨论,找出新方法、新路子;并结合我镇学生和学校实际情况,集中备课,研讨下一步校本教材的编订方法和意见,评选出学科带头人。

4、教师个人发展方面:

(1)教师人人根据自己的实际,合理科学的安排制定出自己的个人专业发展规划,树立“终身学习”理念,做到早计划、早行动、早受益。

(2)教师要制定出暑期读书计划,列出自学内容,在构建学校校园读书文化上的基础上,促进个人自主学习;在教师集中学习时间,共同读书、交流,并记录自己的读书心得体会。

(3)开展读书评比活动。评选优秀读书个人,优秀读书笔记、读书心得、教师博客。

5、信息技术和学科知识培训方面:

(1)网络研修。充分利用学校设备和网络资源管理人员,重点开展以网络研修为主的业务培训。内容包括:远程教育设备的操作、访问网页、开办博客、发表评论、参与论坛、收发电子邮件等。教会教师进行ppt制作,并教会教师制作简单的flash设计。

(2)安排音体美教师进行相关学科知识培训,让每一位教师弄懂吃透一项体育规则,学会欣赏一首音乐歌曲,学会品赏一幅图画。

(二)第二阶段:

新学期教学准备:

(1)集体备课。学校要以教研组为单位,组织教师开展新学期全册教材的集体备课,弄清教材内容、知识体系和结构,明确教学重点,并备好开学第一周的教案。

(2)制定教学计划、班主任工作计划、教研组计划、学校工作计划等等,为新学期的伊始早作筹划。

五、培训形式

1、集中培训与分散分类分层培训结合,辅导与自学相结合。2、“走出去”与“请进来”相结合。

3、镇级重点培训与校级全员培训相结合。

六、组织实施

1、统一思想,提高认识

让广大教师充分认识到学习培训的重要性,以极大的学习热情、高度的学习自觉性投入到学习培训活动中去,把学习培训作为牢固确立素质教育理念,深化新课程改革、增强课改实践能力、提高自身素质的重要手段,努力构建促进学生健康成长、教师不断提高、学校蓬勃发展的新型的教师研修体系和浓厚的教师研修氛围。

2、加强领导,落实责任

学校是教师暑期全员培训的主阵地,校长是中小学教师暑期全员培训的第一责任人,学校专门成立了教师暑期全员培训领导小组,由校长任组长,统筹校本培训工作,由专人具体操作实施,并提供业务支持。

3、制定计划,强化落实

校本培训是教师暑期全员培训的主要组织形式,学校专门制定了相应的切实可行的教师学习计划,为教师的培训学习提供课程资源和条件保障,确保教师暑期全员培训机制的落实,确保校本培训任务的圆满完成。

4、制定规划,学习提高

学校要求教师要充分利用暑期全员培训的契机,认真总结与反思,对照自己设定的目标,切实制定好教师专业成长规划;通过暑期的研修完成1篇读书心得,1篇教学反思,制定“减负增效”、打造“高效课堂”的新学期教学计划,基本完成对新学期学科教材的学习、掌握以及备课等基础性工作。

七、培训要求

1、每一位教师要高度重视校本培训工作,服从学校和镇中心校的统一安排,积极参加各类形式的培训、学习活动。

2、学校校长是教师培训的第一责任人,严格考核教师的培训考勤,并做好记载。教师有事须写请假条报领导批准,一天事假内的报校长批准,一天以上的报镇中心校批准。

3、各位教师要积极参加学习培训活动,认真做好学习笔记、写心得体会。

4、教师不得无故迟到和缺席,迟到一次扣20元,缺勤一次扣50元。

5、培训讲座的教师须提前做好准备,用ppt制作讲话稿,讲解清楚明了。

怎样写企业员工培训方案篇3

培训对象: 前堂员工

培训目的: 提高前堂员工的素质,为客人提供优质服务,提高本店 的经营效益

培训要点: 员工服务知识 员工从业能力 员工从业理念

培训计划: 具体的培训课程安排

(一) 培训要点:

餐饮业员工的基本素质包括思想素质、业务素质、心理素质等方面。在日常的工作中,可以将其具体化为丰富的服务知识、随机应变的服务能力和热情周到的服务态度等方面。

一、员工服务知识

餐饮业服务知识是餐饮业员工为了更好地提供服务而应当知道的各种与服务有关的信息总和。掌握餐饮业服务知识是餐饮业各项工作得以开展的最基础性的东西,只有在了解了丰富服务知识的基础上,才能顺利地向客人提供优质服务。

1.了解丰富服务知识的作用:

(1)增加服务的熟练程度,减少服务中的差错如果本店员工能熟

练地掌握自己所在岗位的服务知识,就会在为客人的服务中游刃有

余,妥帖周到。否则就容易发生差错,引起客人的不满和投诉。

(2)增加服务的便捷性,提高员工招待客人的工作效率丰富的知识可以使服务随口而至,随手而来,使客人所需要的服务能够及时、熟练

地得到准确的提供。而本店也能因效率的极大提高为更多的客人提供更为周到的服务。

(3)减少本店员工在提供服务中的不确定性丰富的服务知识可以在很大程度上消除服务中的不确定方面,从而使酒店员工在服务中更有针对性,减少差错率。

2.员工服务知识培训内容

(1)本店的管理目标、服务宗旨及其相关企业文化。

(2)员工岗位职责的培训内容 ①本岗位的职能、重要性及其 在本店中所处的位置。 ②本岗位的工作对象、具体任务、工作标准、效率要求、质量要求、服务态度及其应当承担的责任、职责范围。 ③本岗位的工作流程、工作规定、奖惩措施。

二、员工从业能力

1.驾驭自如的语言能力 语言是员工与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言不仅是交际、表达的工具,它本身还反映和传达企业文化、员工的精神状态等辅助信息。员工的语言能力的运用主要体现在以下几个方面: (1)语气 酒店员工在表达时,要注意语气的自然流畅、和蔼可亲,在语速上保持匀速表达,任何时候都要心平气和,礼貌有加。 (2)语法 语法运用要正确。主要讲的是语句成分的结构搭配准确无误,其主要指句子成分的搭配是不是准确,词性是不是被误用等。 (3)逻辑 逻辑讲的是语句的因果关系、递进关系等方面的正确使用。这是语言表达中一个非常重要的方面,逻辑不清或错误的句子很容易被客人误解。(4)身体语言 身体语言在表达中起着非常重要的作用,在人际交往中,身体语言甚至在某种程度上超过了语言本身的重要性。酒店员工在运用语言表达时,应当恰当地使用身体语言,共同构造出让客人感到易于接受和感到满意的表达氛围。 (5)表达时机和表达对象 员工应当根据客人需要的服务、客人的身份、客人的心理状态等具体情况采用适当得体的语言进行表达。

2.牢牢吸引客人的交际能力 人际交往所产生的魅力是非常强大的,它使客人对员工及傣妹产生非常深刻的

印象,而良好的交际能力则是员工在服务中实现这些目标的重要基础。

(1)员工在与客人的交往中,首先应把客人当作“熟悉的陌生人” 每一位新来的客人尽管对于员工都是陌生的,但在交往时,却要把客人当作已经相处很长时间的老朋友来看待,这样,酒店员工在提供服务时,便会摆脱过于机械的客套和被动的应付状态,使客人感觉到一种比较自然的但又出自真心诚意的礼遇。

(2)给客人留下美好的第一印象,第一印象对人际交往的建立和维持是非常重要的,给人记忆最深的常常是第一次接触所留下的印象。而仪表、仪态的优美,真诚的微笑,无微不至的礼貌则是给客人留下美好第一印象的关键。

(3)人际关系的建立还应当有始有终,持之以恒每一个员工都应当持之以恒地与客人建立良好的人际关系,不能因自己一时的失误和思考的不周而使客人感到怠慢,从而断送自己在其他时候以及其他员工与客人所建立的良好人际关系。

3.敏锐的观察能力 观察能力的实质就在于善于想客人之所想,将自己置身于客人的处境中,在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。

三、员工的从业理念

1、客人至上的理念

客人与员工的关系 客人与傣妹、员工之间的关系,由于各自在社会与经济中的角色特征,客人与我们就存在着丰富的多元关系,这些关系也从不同的角度丰富地阐释了我们对客人应当承担的责任。

(1)选择与被选择关系 现代餐饮业市场竞争非常激烈,对于客人来说,选择机会非常多。客人选择吃饭都不是盲目随意的,而是有着自己的.选择标准。如酒店的地理位置的适宜与否,酒店员工的服务态度,酒店所提供的服务有无特别之处等等。

(2)客人与主人关系 相对于客人来说,我们就是主人,但傣妹这个概念是非常抽象的,我们这个店不可能被视为主人;经营者、管理者虽然是傣妹的法人代表、实际的投资者和最高的决策者,但在服务中,他们一般并不直接出面,而只是负责一些重大事件的决策和处理工作。因此,在实际工作中客人便会把为他们提供服务的员工视为主人。

(3)服务与被服务关系 客人到我们这里所要购买的是我们的服务产品,他不仅为得到这一服务产品对我们进行了成本补偿,而且还为本店利润的获得奠定了基础。而我们作为对客人的回报的唯一途径就是为客人提供质优价宜的服务产品。客人购买我们的服务产品就是为了在这里获得需求的满足,并且这种满足是高要求的,客人需要

的是高素质、专业化、规范化的服务。而这种服务是通过员工提的,一般无须客人自己动手。这种服务是人与人的接触,客人在得到服务时要得到精神上的舒畅满足,通过服务感到自己是我们最为重要、最受欢迎的客人。

(4)朋友关系 客人在来我们这里就餐的过程中,我们与客人双方通过相互间的理解与合作,短时间的相处,很容易在彼此之间留下较为深刻的印象,容易结下友谊。客人不仅是我们的消费者,也是我们的朋友,我们的新、老朋友多了,我们的经营就有了非常坚实的基础。

2.对待客人的意识

(1)客人就是上帝 客人就是上帝其含义是客人在本店中享有至高无上的地位。时代在变,“上帝”的需求也在不断变化,“上帝”对我们的左右力量也变得越来越强大。我们只有在对“上帝”进行深入调查研究的基础上,深深把握客人的需求规律,并辅之以独到的营销策略,才能吸引“上帝”,得到让“上帝”满意的机会。

(2)客人永远是对的 在我们的服务中强调“客人永远是对的”,强调的是当客人对我们的服务方式、服务内容发生误会或对员工服务提出意见时,员工首先站在客人的立场上看问题,从理解客人、尽量让客人满意的角度来解决问题。另外,强调客人总是对的,主要是指酒店员工处理问题的态度要委婉,富有艺术性,当错误确实是在客人一方,或客人确实是对员工的服务发生了误会时,酒店员工应当通过巧妙的处理,使客人的自尊心得到维护,特别是有其他客人在场时则。

怎样写企业员工培训方案篇4

为了满足公司发展需要,打造一支高素质,高效率,高执行力团队;使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力,竞争能力,特制定本方案、

一、培训目的:

本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速溶入公司企业文化,树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础、

二、培训的意义:

1、培训的态度:也许培训真的很糟糕,也许真的对你的工作帮助不大,但你一定要记住:哪怕最“烂”的一堂培训课,或最“烂”的一本书籍中,你也能发现最有价值的“钻石”,关键在于你是否:用心“学习,态度积极。心若改变,你的态度跟着改变。

态度改变,你的习惯跟着改变。

习惯改变,你的性格跟着改变。

性格改变,你的人生跟着改变。

2、培训的意义:

①掌握相应的工作技能、职业道德,从而胜任工作。

②可学到新的知识,多获得经验,从而有机会提升。

③坚持接受培训,可减少工作中的安全事故。

④新、生手变为熟手,老手不断更新工作方法,提高工作效率。

⑤会增强自身对胜任工作的信心。

⑥增强工作能力,有利于未来发展。

三、培训的纪律要求:

1、不可迟到、早退,不得请事假(特殊情况除外),擅自缺席,视为自动离职。

2、进入培训场所,禁止吸烟,不得吃东西,不可大声喧哗。

3、见到上司要主动打招呼,对上司要服从,不可当面顶撞。

4、培训时要保持安静,不可窃窃私语,注意力要集中。

5、培训中同事之间要互相谦让、友爱,不可发生争执、打架;不能拉邦结派,一切不利于团结的事,一律禁止。

6、培训期间必须爱护公共财物,故意损坏公共财物者除照价赔偿外,还将视情况处罚。

7、培训时应认真听课,作好笔记,不得做与培训无关的事。

怎样写企业员工培训方案篇5

一、头脑风暴法

头脑风暴法又称智力激励法、bs法,是由美国创造学家a。f。奥斯本于1939年首次提出、1953年正式发表的一种激发性思维的方法。此法经各国创造学研究者的实践和发展,至今已经形成了一个发明技法群,如奥斯本智力激励法、默写式智力激励法、卡片式智力激励法等等。

智力激励法是一种通过会议的形式,让所有参加者在自由愉快、畅所欲言的气氛中,自由交换想法或点子,并以此激励与会者的创意及灵感,以产生更多创意的方法。具体来说:

培训对象:一般员工、管理者、监督人员、领导干部都可参与,并根据需要,从各阶层人员中各抽几名。

培训目标:培训参加人员的创造性能力,激发他们的创造性思维,以得到创造性的构想。

培训内容:根据各企业的需要来确定,如给产品命名、创造新产品等需要大量构想的课题。

培训方式:会议讨论方式。

培训时间:会议时间一般为30分钟。

二、管理原理贯彻法

管理原理贯彻法最早产生于日本,被认为是管理、监督人员的必修课程。作为一个管理人员,必须熟悉完整的管理原理,并将原理运用于实际工作中,但优秀的管理人员不是天生的,需要后天的锻炼。不论是多少富有经验的管理者,如果不具备基本的管理知识,那他的管理行为必将是不规范和不科学的。

现在,许多企业将是否受过管理原理贯彻法的训练作为聘用和考核的标准,或将之作为内部监督人员的必修课程。在实际工作中也表明,受训后的管理者的管理行为更为合理化。

管理原理贯彻法是指通过研讨方式,让管理人员了解管理的基本原理和知识,并将之贯彻到实际管理中去的一种训练方法。

培训目标:传授必备的管理基本知识、原理。

培训对象:中、下层的管理人员和监督人员。

培训方式:研讨式。

培训人次:20人以内。

三、新进年轻员工的培训技巧

新进年轻员工是管理人员备感棘手的一群人,尽管年轻人的素质知识比以前有所提高,但本质上是相同的。他们的脑子灵活,善于根据不同情况作出不同反应,是企业发展的后备力量。

对待新进年轻员工的技巧有:

①进公司之初,着力于教导基本礼仪、工作态度等基本事项。

②不以老眼光、旧想法去看待员工,以平等态度与员工进行沟通。

③以委婉的方式提示员工应注意的事项,避免说教的形式。

④只说明工作的基本内容和性质,留给对方自主发挥的余地。

⑤严格要求新进年轻员工,以高标准衡量对方的工作。

⑥主动与员工协商工作进程、工作进度报告时间等。

⑦使对方明白“你是在对为自己的前途而努力”,关注对方的工作进程和取得的进度。

⑧坦诚相待,不加掩饰地指出对方的缺点。

四、参与式培训法

这类方法的主要特征是:每个培训对象积极主动地参与培训活动,从亲身参与中获得知识、技能和正确的行为方式。其主要方法有:

1、会议

很少有人把参加会议视为一种培训方式。实际上,参加会议能使人们相互交流信息,启发思维,了解到某一领域的最新情况,开阔视野。

2、小组培训

小组培训的目的是树立参加者的集体观念和协作意识,教会他们自觉地与他人沟通和协作,合心协力,保证公司目标的实现。因此,小组培训的效果在短期内不明显,要在一段时期之后才能显现出来。

3、案例研究

案例研究方法是针对某个特定的问题,向参加者展示真实性背景,提供大量背景材料,由参加者依据背景材料来分析问题,提出解决问题的方法。从而培养参加者分析,解决实际问题的能力。

4、角色扮演

采用这种方法时,参加者身处模拟的日常工作环境之中,按照他的实际工作中应有的权责来担当与其实际工作类似的角色,模拟性地处理工作事务。通过这种方法,参加者能较快熟悉自己的工作环境,了解自己的工作业务,掌握必需的工作技能,尽快适应实际工作的要求。

角色扮演的关键问题是排除参加者的心理障碍,让参加者意识到角色扮演的重要意义,减轻其心理压力。

5、模拟训练法

这种方法与角色扮演类似,但不完全相同。模拟训练法更侧重于对操作技能和反应敏捷的培训,它把参加者置于模拟的现实工作环境中,让参加者反复操作装置,解决实际工作中可能出现的各种问题,为进入实际工作岗位打下基础。这种方法运用于飞行员、井台工人的训练。

6、参观访问

有计划、有组织地安排职工到有关单位参观访问,也是一种培训方式。职工有针对性地参观访问,可以从其单位得到启发,巩固自己的知识和技能。

五、集体培训模式

培训即是教育,是教与学的过程,学习是改变行为的过程,集体培训是改变复杂组织的行为过程。

集体培训与个人培训的主要区别在于首先对组织进行分析,然后再进行个人分析,这样先从总体考虑培训,目的是使个人培训最终为组织目标服务,提高组织的效率和效益。

六、新员工向资深同仁学习

对一般新进员工而言,许多工作事宜仍有赖于他人教导,所以,有关机器的操作、传票的填制等,都必须认真学习。

刚进入公司,为自我成长而努力学习的阶段,新进员工本身的工作态度和举动也会影响资深同仁对你的观感,这点必须留意。

如果新进人员本身能够自爱,经常以积极、谦虚的态度来请教他人,人家必然乐于倾囊相授。

新进人员除了学习资深同仁的工作方法之外,还要学习如何与同仁和谐共事,以体会团队精神的精髓所在。

那么,向资深人员学习时应该注意哪些事项呢?

①由于是从大家那儿学习,以促使自己成长,所以,态度要忠诚谦虚。

②不可太过于依赖人家,应该抱持自助而后人助的态度来处理事情。

③自己的东西不可太过吝惜,应注意和别人分享。

④要以学习的态度来搜集、交换情报。

七、培养表达能力

公司要训练员工能够从容地站在众人面前说话。

一般说来,进入公司之后,自然有人在众人面前做自我介绍、发表意见的机会。为了使自己在众人面前说话不致紧张、不怯场,最好事前多做准备和练习。

大体来说,员工在总经理、董事、高级主管等人面前说话,或者面对众人、参加会议时,比较易于紧张怯场,其主要原因是,下意识认为对方比自己伟大、优秀,于是流露出不安、恐惧的心情,因而缺乏冷静判断的能力。

其实,怯场的员工,只要有信心,还是可以克服种种不安与困难的。

公开表达意见之前,最好先做充分的准备,将表达的内容记在备忘录上,然后反复演练,直到熟练为止。通过这种反复的练习之后,应该不会再在众人面前发生紧张怯场之事了。

八、评估培训效果

1、表现的改变是否真正直接来自培训本身

例如,一个管理决策的培训班,选择同样两种水平的小组,其中一个小组参加培训,培训结束后,可以把同一个决策案例交给受训小组和未经过培训的小组进行讨论决策,如果两个小组得出的??小组人员的决策能力没有什么提高,其决策能力并不是直接来自培训的本身。

①通过评估,找出培训中存在的问题或失败的原因。有的培训项目计划听起来很不错,但收到的效果不好,或可以说是失败的。通过分析评估,即可找出其原因,以便从失败中吸取教训,改进今后的培训。

②通过评估,可以检查出培训的费用效益,同人力资源的其他项目一样,都要评估其支出与收入的效益如何。

2、对培训项目进行评估的步骤和方法

对一个培训项目进行具体的评估大体上要经过以下几个步骤。

①对培训项目的具体要求和目标进行评估。从项目计划的制订开始,就要重视对其培训项目的具体目标、要求进行分析评估。要对其培训项目的具体目标和要求进行分析评估,就要大量收集培训员工有关的技术水平、管理能力和行为表现等具体情况,并深入听取他们自己的要求和有关单位管理人员的要求,从一开始就制定出符合本企业组织和有关即将参加培训员工需要的培训目标和要求。

②在培训过程中,通过各种形式考核和听取教师以及学员的意见,检查培训进程,以发展问题,按既定目标的要求改进培训各方面的工作。

③在培训结束时,根据原培训计划的要求和内容,利用口试、笔试、实际问题的解决等方式,综合地考核学员是否达到了培训的要求。

④对培训的财务进行审核。检查培训是否是按勤俭办培训的原则进行的。

⑤进行追踪性评估。受培训学员实际知识、技术水平的提高,管理能力的增强以及行为改进等方面的结果不是通过一两次考核就能衡量出来的,有的要经过对受训人受训后一段时期的工作实际表现进行追踪调查了解,才能进一步较准确地评估出某一专项培训的效果情况。

西方国家企业员工培训中,很重视通过追踪的方法来对培训项目的效果作出评估。经验证明,这种追踪评估的准确性较高。

3、培训效果的评估的准则

正确评估培训效果是公司培训工作的一个必要环节。由于培训效果有些是有形的,有些是无形的,有些是直接的、有些是间接的,有些是短期的、有些是长期的,因此培训效果的评估十分复杂。

正确评估培训效果要坚持一个准则,即:培训效果应在实际工作中(而不是在培训过程中)得到检验。

培训效果要从有效性和效益性两方面进行评估。培训的有效性是指培训工作对培训目标的实现程度;培训的效益性则是判断培训工作给公司带来的全部效益(经济效益和社会效益)。

九、基本研讨法

以讨论作教学方式的历史渊源已无从查考,但在今天,它作为一种企业培训员工的教育方法,以其显著的培训效果,在实际应用中占有非常重要的地位,它与授课法并称职业培训两大培训法。

须知,一个人的知识总是有限的,虽然今天提倡通才,但个人力量毕竟势单力薄,始终赶不上有组织的群体力量。“集思广益”是讨论法的基础,只有收集众人之智慧,并相互激发,才可达到1+1>2的创造性效果。

所谓研讨法,是指由指导教师有效地组织研习人员以团体的方式对工作中的课题或问题进行讨论,并得出共同的结论,由此让研习人员在讨论过程中互相交流,启发,以提高研习人员知识和能力的一种职外教育方法。

培训目标:提高能力,培养意识。

培训对象:企业内所有成员

培训内容:视具体的培训目标而定

培训方式:①课题讨论法;②对立式讨论法;③民主讨论法;④讲演讨论法;⑤长期准备的讨论法。

十、让员工诚实守信

与人有约,就一定要切实履行,绝不可轻易毁约。

首先,与人约定时,应注意:

①不做太离谱的约定。

②发言时,要先衡量,哪些是自己权限内可说的,哪些是不可说的。

③遇到自己不了解的事务,或必须取得上司、他人同意者,应予以保留,等回到公司与有关人员磋商后,再和对方联络。

④要将约定的事荐记录下来,在洽谈结束后,再互相确认一下。

⑤所做的约定,无论大小,都要向上司报告。

约定完成之后,必须注意:

①谈完主题内容后,不要再说些无谓的话,应该赶快道谢离去。

②不要超过预定的时间,万一超过,必须道歉。

③离开时不要忘了随身携带的文件、物品、以免泄露公司的业务机密。

怎样写企业员工培训方案篇6

针对员工适应潜力、创新潜力、执行潜力薄弱的现象,结合公司《五年发展规划纲要》和总体发展战略,大力推进员工素质提升工程,突出高技能、高技术人才培养及专业技术力量储备培训,为公司建立具有永续竞争力的卓越企业带给适宜的人力资源,全面提升公司员工的综合素质和业务潜力,推进企业健康快速发展。

一、总体目标

1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策潜力、战略开拓潜力和现代经营管理潜力。

2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理潜力、创新潜力和执行潜力。

3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造潜力。

4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的潜力。

5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。

6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。

二、原则与要求

1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展资料丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。

2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,透过外委基地搞好相关专业培训。

3、坚持“公司+院校”的联合办学方式,业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。

4、坚持培训人员、培训资料、培训时间三落实原则。20__年,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于10天。

三、培训资料与方式

(一)公司领导与高管人员

1、中央、国家和政府的大政方针的学习,国内外政治局势、经济形势分析,国家有关政策法规的研究与解读。透过上级主管部门统一组织调训。

2、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策潜力和经营管理潜力。透过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。

3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华以及中央、省委党校的学历进修或MBA、EMBA学习;参加高级经营师等执业资格培训。

(二)中层管理干部

1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在公司培训中心接收时代光华课程。

2、学历进修和专业知识培训。用心鼓励贴合条件的中层干部参加大学(专本科)函授、自考或参加MBA及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试,获取执业资格证书。

3、强化项目经理(建造师)培训。今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训,培训面力争到达50%以上,重点提高他们的政治素养、管理潜力、人际沟通潜力和业务潜力。同时开通“环球职业教育在线”远程职业教育网,给员工带给学习的绿色通道。要求公司各单位要选拔具有贴合建造师报考条件,且有专业发展潜力的员工,组织强化培训,参加社会建造师考试,年净增人数力争到达10人以上。

4、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观,了解生产经营状况,借鉴成功经验。

(三)专业技术人员

1、由各专业副总工程师、工程师定期进行专题技术讲座,并建设公司自我的远程教育培训基地,进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训,培养创新潜力,提高研发水平。

2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验,开阔视野。年内计划安排两批人员到__、__单位参观学习。

3、加强对外出培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报培训中心,必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。

4、对会计、经济、统计等需透过考试取得专业技术职务的专业人员,透过计划培训和考前辅导,提高职称考试的合格率。对工程类等透过评审取得专业技术职务的专业人员,聘请相关专业的专家进行专题讲座,多渠道提高专业技术人员的技术等级。

(四)职工基础培训

1、新工入厂培训

20__年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时;透过实行师傅带徒弟,对新员工进行专业技能培训,基层各单位、分公司的新员工合同签订率务必到达100%。试用期结合绩效考核评定成绩,考核不合格的予以辞退,考核优秀者给于必须的表彰奖励。

2、转岗职工培训

20__年要继续对人力中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训、每项不得低于8个学时。同时随着公司的扩建,内部就业渠道的增加,及时进行专业技术培训,培训时间不得少于20天。

3、职工技术等级培训

20__年公司计划新培养高级工程师2名,副高级工程师3名。中级工以上人员占技术人员比例到达70%以上;20__年一方面继续普及,扩大比例,工作重点是培养高级技术人员,计划培养高级技工2人,中级技工10人。构成较为完善的技能人才体系。基层单位及分公司要把工作重点放在基础工作上,重点培训中级工和高级工,争取中级工以上人员能占整个技术工人比例40%以上,使技术管理人员的素质有整体提高。

4、加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐。

今年,公司将选取部分主业工种进行轮训,并在本市相关技校适时组织贴合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核,力争新增技师、高级技师达30人以上。使其结构和总量趋于合理,逐步满足企业发展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。

5、加强复合型、高层次人才培训。

各部门和基层单位要用心创造条件,鼓励员工自学和参加各类组织培训,实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业潜力向不一样管理职业方向拓展和提高;专业技术人员的专业潜力向相关专业和管理领域拓展和提高;使施工作业人员掌握2种以上的技能,成为一专多能的复合型人才和高层次人才。

6、抓好工程施工人员的培训。

做好特种作业人员的安全技术取证和复证培训工作,严格执行持证上岗的规定。

在建工程项目经理部,要按照“三位一体”管理体系标准要求,扎实有效地做好施工生产关键工序和特殊过程操作人员的培训,以及施工环境保护、职业健康安全的应急预案的演练培训,确保人力资源满足施工生产要求。

要把施工承包工程队人员的培训监管纳入管理视野,实行指导和有效的干预,消除隐患,切实维护企业信誉。

开展职业技能比武,促进年轻优秀人才的成长。公司今年将选取3_5个主要职业进行技能比武,并透过专业比武的形式,选拔培养年轻优秀高技能人才。

(五)开展学历教育

1、公司培训中心要与一些高等院校联合办学,开办土木工程、市政工程技术、电气工程及机电一体化等技术专业大专班。透过全国成人高考,对贴合录取条件的公司员工进行有计划的集中培训,获取学历。

2、与一些高等院校联合办学,举办市政建筑工程及电气机电类专业的函授本科班;推荐优秀中层以上管理人员到一些高等院校攻读硕士学位。提高公司高管人员的学历、业务水平和决策潜力,更好地为公司服务。

3、调动员工自学用心性。为员工自学考试带给良好的服务,帮忙员工报名,带给函授信息;制定或调整现有在岗职工学历进修的奖励标准;将学历水平作为上岗和行政、技术职务晋升的条件,增加员工学习的动力。

四、措施及要求

(一)领导要高度重视,各基层单位及业务部门要用心参与配合,制定切实有效的培训实施计划,实行指导性与指令性相结合的办法,坚持在开发员工整体素质上,树立长远观念和大局观念,用心构建“大培训格局”确保培训计划开班率达90%以上,全员培训率达35%以上。

(二)培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。公司重点抓管理层领导、项目经理、总工、高技能人才及“四新”推广培训;各部门和基层单位要紧密配合培训中心抓好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上,要结合企业实际,因地制宜、因材施教,外培与内训相结合,基地培训和现场培训相结合,采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样形式;在培训方法上要把授课、主角扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选取最佳的方法和形式,组织开展培训。

(三)加强培训基础设施的建设和开发。一是加强和高等院校的联合办学力度,在就近院校设置培训实习基地,并充分发挥他们的培训资源和专业特长,用心整合,合理开发,使其在公司人力资源培训开发中发挥骨干作用;二是要根据公司内部自身专业特长,建设自我的培训基地、职校功能。选取专业或课题,组织编写适合企业特点的培训教材或讲义;三是要加强企业专兼职培训师队伍建设,实行资源的有偿服务。

(四)确保培训经费投入的落实。我们要按国家现行规定,即按工资总额的1。5%足额提取职教经费,由培训主管部门掌握使用,财务部门监督,其中0。5%上缴公司统一协调使用,严禁将培训经费挪作他用。

(五)确保培训效果的真实有效。一是加大检查指导力度,完善制度。公司应建立完善自我的职工培训机构及场所(如职工大学、职业技术学校),并对培训中心各级各类培训状况进行不定期的检查与指导;二是建立表彰和通报制度。对培训工作成绩显著,扎实有效的单位和培训机构给予表彰奖励;对培训计划落实不到位,员工培训工作滞后的单位予以通报批评;三是建立员工培训状况反馈制度,坚持将培训过程的考核状况及结果与本人培训期间的工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。

(六)加强为基层单位现场培训工作的服务意识,充分发挥业务主管部门的主观能动性,用心主动深入现场解决培训中的实际问题,扎扎实实把年度培训计划落实到位。

(七)公司办班培训及员工外送培训要严格按照《人力资源管理办法》程序和要求组织落实和实施。各主办部门(单位)要做好开班前的策划及教学设计,各单位要做好学员的选送工作,确保培训质量的有效性。培训是帮忙员工提高生存潜力和岗位竞争潜力的有效途径,努力提高员工学习的主动性,建设一支高素质的团队是人力资源部义不容辞的职责。我们必须要自觉站在公司建设具有永续竞争力的卓越企业的战略高度重视员工的学习和成长;同时,企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就务必落实建立学习型企业,从加快职业教育和培训事业的发展入手,来提升员工队伍政治、技术的整体素质,构筑人力资源的核心竞争力,以此提高员工参与企业市场竞争的潜力。

在企业改革大发展的这天,面临着新时期所给予的机遇和挑战,只有持续员工教育培训工作的生机和活力,才能为企业造就出一支潜力强、技术精、素质高,适应市场经济发展的员工队伍,使其更好地发挥他们的聪明才智,为企业的发展和社会的进步做出更大的贡献。

人力资源作为企业发展的第一要素,但我们的企业总是觉得人才梯队难以跟上,优秀的员工难选、难育、难用、难留?所以,如何打造企业的核心竞争力,人才培养是关键,而人才的培养,来源于员工透过不断地学习和培训,不断提升自身的职业素养和知识技能,打造一支高绩效的团队,从而使企业从优秀到卓越,永远基业常青!

怎样写企业员工培训方案篇7

企业员工军训,旨在提高全体员工的工作积极性,增强吃苦耐劳精神,锻炼全员纪录作风,凝聚团队,增强责任,在企业内形成一种良好的风气。具体方案计划如下:

一、军训组织:

军训教官一名

二、军训队员:

公司新员工。

三、军训地点:

公司行政楼前篮球场

四、军训时间安排:

12月9日—12月16日共七天,如遇天气等原因不能正常军训顺延,每天8:00—10:00

五、训练要求

1、参训人员必须一切行动听指挥,坚决执行命令,做到令行禁止,增强组织纪录观念

2、要振作精神、端正态度,保持高昂士气和旺盛斗志。发扬不怕苦、不怕累的.精神,敢于磨练自己。

六、军训纪录

1、注意精神风貌,要精神焕发,应答要声音洪亮,不要萎靡不振。

2、注意个人形象,训练中不得戴手套、饰物等影响训练的物品,女员工不准穿高跟鞋,长发必须扎起。

3、注意手机管理,进入训练场地,手机必须关闭或静音,未经允许不得私自接打电话。

七、军训考核与总结

军训各项指标将最后考试并纳入试用期考核指标范围内

备注:行政部负责军训的具体实施和安排,人力资源部将随时对军训的质量进行检查。

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